โรงแรมออกแถลงการณ์ ขอโทษ แพท วง Klear ชี้แจงเหตุที่เกิด ยอมรับ พนง.ประมาท เข้าใจว่าห้องว่างถึงเปิด โดนลงโทษทางวินัยแล้ว
จากกรณี นักสาวชื่อดัง แพท รัณนภันต์ หรือ แพท วง Klear โพสต์เล่าเหตุการณ์ หลังไปเข้าพักที่โรงแรมแห่งหนึ่งใน จ.พิษณุโลก จู่ ๆ พนักงานโรงแรมเป็นผู้ชายใช้คีย์การ์ดเปิดเข้ามาในห้อง เมื่อเห็นมีคนอยู่ในห้องจึงพูดว่า “ขอโทษครับ” แล้วปิดประตูไป ก่อนจะมีสายโทรเข้ามาบอกว่า “ขอโทษครับ ผมเห็นว่าแอร์ไม่ติดเลยจะเข้ามาดู” ทำให้ตนรู้สึกไม่ปลอดภัยเพราะเข้าพักในห้องคนเดียว ขณะที่ นัท มือกลองของวง ก็ไม่ได้เปิดแอร์เช่นเดียวกัน แต่ทำไมถึงเปิดเข้ามาแค่ห้องของตน
- แพท วง Klear ช็อก! พนักงานชายใช้คีย์การ์ดบุกห้องพักกลางดึก ขณะแต่งตัวอยู่ในห้อง
- ดีเจอาร์ต สุดกลั้น เจอหน้าภรรยา ดีเจโก รับมีให้คำปรึกษา แต่ไม่เคยเอะใจถึงขั้นรุนแรง
- แจม เนโกะ จัมพ์ ตัดสินใจผิด ออกจากวงการเพื่อทุ่มรัก สุดท้ายวิวาห์ล่ม ชีวิตดิ่ง 2 ปี
ล่าสุด (21 พ.ย.) โรงแรมโฮลาเทลพิษณุโลก (Holatel Hotel Phitsanulok) ออกแถลงการณ์ชี้แจงกรณีที่เกิดขึ้น พร้อมกราบขออภัยแพทและ GMM Grammy
โดยจดหมายระบุว่า เรารู้สึกเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นอย่างมาก โดยเรามิได้นิ่งนอนใจ ได้สอบสวนข้อเท็จจริงกับพนักงานท่านนั้นถึงเรื่องราวและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเนื่องจากมีห้องพัก 1 ห้อง ในชั้น 5 เกิดปัญหาแอร์มีความเย็นไม่เพียงพอ แจ้งมาทางต้อนรับ พนักงานจึงได้หาห้องเพื่อย้ายให้กับลูกค้า แต่ด้วยความประมาทเลินเล่อไม่ตรวจสอบในหน้าระบบและเช็กสเตตัสผิดพลาด เข้าใจว่าห้องที่แพทเข้าพัก เป็นห้องว่าง จึงขึ้นไปตรวจเช็กความเย็นของแอร์เพื่อจะย้ายห้องให้ลูกค้า
เมื่อขึ้นไปจึงพบว่ามีผู้เข้าพักอยู่ จึงตกใจและกล่าวคำขอโทษ และลงมาโทรขึ้นไปขอโทษอีกครั้ง พนักงานได้แจ้งว่าไม่มีเจตนาที่ไม่ดีที่จะไปเปิดห้องของลูกค้า
เราลงโทษทางวินัยกับพนักงานท่านนั้นตามกฎของโรงแรม โดยความผิดนี้ถือเป็นข้อผิดพลาดที่ร้ายแรง โดยความประมาทเลินเล่อของพนักงานและส่งผลถึงสถาพจิตใจของแพท และส่งผลต่อความรู้สึกที่ไม่ดีต่อโรงแรมและตัวของพนักงาน และเพื่อมิให้เป็นตัวอย่างที่ไม่ดีกับพนักงานท่านอื่นในเรื่องความประมาท
ในนามของโรงแรมโฮลาเทลพิษณุโลกกราบขออภัย แพท และ GMM Grammy และร้านตะวันแดง มหาซน พิษณุโลก ในความประมาทเลินเล่อของพนักงาน
โรงแรมเข้าใจเป็นอย่างยิ่งในความรู้สึกของ แพท และขอน้อมรับความผิดและรับผิดชอบในทุกประการ
ขณะที่ แพท ระบุเพิ่มเติมว่า “เพื่อน ๆ คะ มาอัพเดตว่าทาง รร.ได้ออกจดหมายขอโทษแล้ว ทางแพทไม่ได้อยากติดใจอะไรนะคะ ไม่มีใครอยากให้เกิดเรื่องแบบนี้ ที่โพสต์เผื่อเป็นอุทาหรณ์อยากให้ทุก ๆ ฝ่ายดูแลกัน ใครทำกิจการโรงแรมก็น่าจะเป็นประโยชน์ในการบริหารจัดการ และใครที่เดินทางจะได้คอยระมัดระวังให้ดีในเรื่องความปลอดภัยค่ะ
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- อ๊อฟ ศุภณัฐ เคลื่อนไหวแล้ว ตอบแฟนคลับแบบนี้? หลังถูกโยง นักร้อง อ. มีโลก 4 ใบ
- ดีเจเป้ เผย ดีเจโก กรีนเวฟ ไปหาคนใกล้ชิด พระก็บอกตรงกัน อยากให้แฟน ๆ สบายใจ
- แฉนักร้องหน้าหล่อตามจีบสาว หยอดรัว ๆ ก่อนตามขึ้นคอนโด ขอ One night stand
