แม่ทัพใหม่แอมเวย์ “ทศพร นิษฐานนท์” เปิดวิสัยทัศน์นำทัพยักษ์ขายตรง มุ่งสู่ คอมมูนิตี้ Health & Wellness ผ่าน 3 กลยุทธ์ ขับเคลื่อนธุรกิจ
บริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้มือดีด้านเทคโนโลยี ทศพร นิษฐานนท์ ที่พกพาประสบการณ์จาก ซัมซุง และหัวเว่ย เข้ามาดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการคนใหม่ เดือนเมษายน 2566 ที่ผ่านมา พร้อมวางเป้าหมายนำพาแอมเวย์ และกองทัพขายตรง สู่เป้าหมายหารสร้างคอมมูนิตี้ Health & Wellness
นายทศพร นิษฐานนท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด เผยว่า ตลอดระยะเวลากว่า 36 ปี แอมเวย์ ประเทศไทย เน้นย้ำวิสัยทัศน์ HELPING PEOPLE LIVE BETTER, HEALTHIER LIVES สุขภาพดี ชีวิตดี เริ่มที่แอมเวย์ ที่ต้องการช่วยให้ผู้คนมีชีวิตและสุขภาพที่ดี
สำหรับการเข้ามาคุมทัพแอมเวย์ครั้งนี้ ได้วางเป้าหมายในการสร้างคอมมูนิตี้ Health & Wellness เพื่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ครอบคลุมทุกเพศทุกวัย ทุกพื้นที่ในประเทศไทย
ทั้งนี้ ได้มีการศึกษาเมกะเทรนด์ (Mega Trend) ควบคู่กับความต้องการของผู้บริโภค (Consumer Insight) เพื่อนำมาพัฒนาสินค้า รูปแบบการขายและการดำเนินธุรกิจ ให้สอดคล้องกับเทรนด์โลกและความต้องการของผู้บริโภคในปัจจุบัน
เกาะ 3 เมกะเทรนด์ ปรับกลยุทธ์ธุรกิจ
1. Health Conscious ผู้บริโภคให้ความสนใจในเรื่องสุขภกขึ้น โดยเห็นได้อย่างชัดเจนในช่วงหลังการระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19
2. Entrepreneurship คนรุ่นใหม่ชอบประกอบอาชีพอิสระมากขึ้น โดยจากการวิจัยของ Amway Global Entrepreneurship Report หรือ AGER ประจำาพมาปี 2566 พบว่า คนในยุคปัจจุบันมีความพร้อมที่จะเป็นเจ้าของธุรกิจของตัวเองมากถึง 74% ซึ่งมากกว่าทุกครั้งที่มการสำรวจ
3. Go Digital ผู้บริโภคมีการใช้สื่อออนไลน์และทำธุรกรรมผ่านสื่อออนไลน์มากขึ้น ซึ่งจาก 3 เมกะเทรนด์ดังกล่าว สอดคล้องกับจุดแข็งของแอมเวย์
จากเมกะเทรนด์ดังกล่าว บริษัทจึงได้ปรับกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจสู่ยุคใหม่โดยมีเป้าหมายเพื่อการสร้าง Health & Wellness Community ที่ใหญ่ที่สุด
เผย 3 กลยุทธ์หลักสร้างคอมมูนิตี้ของการมีสุขภาพดี
จากสินค้าสู่โซลูชั่น แอมเวย์มีสินค้ามากกว่า 250 รายการ และครอบครองสิทธิบัตรทั่วโลกถึง 750 รายการ โดยมีสินค้าที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์และความต้องการของผู้บริโภค
แอมเวย์ได้วางกลยุทธ์เพื่อยกระดับมิติสินค้าครั้งใหม่ให้เป็น Superior Solution เพื่อการดูแลสุขภาพตามความต้องการเฉพาะของแต่ละบุคคล อาทิ ชุดพื้นฐานประจำวัน (Daily Nutrition) ชุดดีต่อใจ (Vital Gold) ชุดก้าวไปด้วยกัน (Let’s Move) ชุดคลีนอัป (Clean up) และชุดอิกไนท์ (Ignite)
นอกจากนี้ ยังรวมถึงโซลูชั่นที่มาแรงอย่างการลดและควบคุมน้ำหนัก โดยมีจุดแข็งสำคัญคือ ฟาร์มออร์แกนิค จุดเริ่มต้นของความเป็น Best of Nature, Best of Science ซึ่งเป็นต้นกำเนิดพืชส่วนผสมของผลิตภัณฑ์คุณภาพ ดูแลกระบวนการผลิตทุกขั้นตอนตั้งแต่การคัดสรรเมล็ดพันธุ์จนผลิตเป็นสินค้า ส่งถึงมือผู้บริโภค
จากงานประชุมธุรกิจสู่คอมมูนิตี้
แอมเวย์ ยังได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบการประชุมธุรกิจแบบเดิม สู่มิติของการสร้างคอมมูนิตี้ด้าน Health & Wellness โดยใช้เรื่องการดูแลสุขภาพเป็นจุดเชื่อมโยงสู่โอกาสทางธุรกิจของแอมเวย์ อาทิ Weight Management Community, Healthy Aging Community, Fitness Community
นอกจากนั้น ยังมีคอมมูนิตี้ที่นักธุรกิจแอมเวย์สร้างขึ้นเองอีกมากมาย กระจายอยู่ทั่วประเทศ กลายเป็นคอมมูนิตี้ที่ใหญ่มากขึ้น
แอมเวย์ ยังได้อัพสกิลนักธุรกิจแอมเวย์ สร้าง Personal Branding ด้วยโปรแกรม Amway Creators จัดการแข่งขัน 70 Days Creators Challenge ภารกิจ 70 วันเรียนรู้และแข่งขันทำธุรกิจแอมเวย์ด้วยเทคนิคใหม่ๆ ปัจจุบัน มีผู้ร่วมโครงการกว่า 5 หมื่นคน ตลอด 2 ปีที่จัดกิจกรรม
ผสมผสานออนไลน์และออฟไลน์
แอมเวย์ปรับเปลี่ยนการดำเนินธุรกิจให้มีการผสมผสาน ทั้งรูปแบบออฟไลน์และออนไลน์ควบคู่กัน เพื่อให้สอดรับพฤติกรรมของคนยุคปัจจุบัน โดยตั้งแต่ปี 2563 แอมเวย์ได้ลงทุนกว่า 1,000 ล้านบาท สร้างแผนระยะยาวเพื่อพัฒนาระบบต่าง ๆ ให้รองรับการทำธุรกิจรูปแบบใหม่ๆ ทั้งระบบคอมพิวเตอร์และการรองรับ Big Data
การพัฒนาเว็บไซต์ และการซื้อขายทางออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชั่น Amway Click และ LINE เพื่อให้การทำธุรกิจง่ายและสะดวกขึ้น ในขณะที่เสน่ห์ของธุรกิจขายตรงยังคงอยู่ที่เรื่อง Personal Touch
ดังนั้น การจัดงานแบบออฟไลน์ที่ได้มาพบปะกัน เช่น การจัดอบรม สัมมนา และงานประกาศเกียรติคุณ จะช่วยสร้างแรงจูงใจในการทำธุรกิจได้ดี แอมเวย์จึงได้บาลานซ์การทำงานทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ตามความเหมาะสม เพื่อตอบโจทย์การสร้างธุรกิจ
นอกจากนั้น แอมเวย์ยังได้เสริมความแข็งแกร่งของระบบโลจิสติกส์ให้รอบด้าน รวมถึงการจับมือกับพาร์ทเนอร์เจ้าใหญ่อย่าง KERRY และ 7-11 เพิ่มจุดรับสินค้ากว่า 13,000 แห่งทั่วประเทศ พัฒนาระบบการจัดการสต็อค
ขณะเดียวกัน มีการนำนวัตกรรมห้องเย็น Hybrid Chiller เพื่อเก็บผลิตภัณฑ์ให้คงคุณภาพที่ดีที่สุดก่อนถึงมือผู้บริโภค สิ่งเหล่านี้จะช่วยสนับสนุนให้นักธุรกิจแอมเวย์สามารถทำการตลาดได้ง่ายยิ่งขึ้น
นายทศพร กล่าวว่า ด้วยโซลูชั่นผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ การปรับเปลี่ยนรูปแบบการแนะนำธุรกิจเป็นคอมมูนิตี้เน้นด้านสุขภาพ ตลอดจนการสร้างแพลตฟอร์มและบาลานซ์การทำกิจกรรมทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ จะเป็นกลยุทธ์สำคัญในการสร้างให้แอมเวย์เป็น Health & Wellness Community ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย
ที่ผ่านมาเราสามารถพัฒนานักธุรกิจแอมเวย์จนประสบความสำเร็จในการสร้างคอมมูนิตี้แห่งสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีที่แข็งแกร่ง สามารถครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ด้านอื่น ๆ ของ Well-being มากขึ้น
จากนี้ จะเดินหน้ายกระดับเป็นโมเดลให้คนรุ่นใหม่ ทั้งกลุ่ม Millennial และ Gen Z ที่สนใจ ได้เข้ามารับประสบการณ์และต่อยอดโมเดลธุรกิจมากขึ้น ย้ำภาพลักษณ์การเป็นอันดับหนึ่งตลาดขายตรงของประเทศไทย
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- ‘แอมเวย์’ ไทย ยึดท็อป 5 ยอดขายสูงสุดทั่วโลก เร่งเครื่องตลาดออนไลน์
- เปิดวิสัยทัศน์ ‘ร.ต.ต.ดร.สุรเชษฐ์ เชื้อศรี’ นายกสมาคมการขายตรงไทย มองภาพรวมฟื้นตัว
- จับตา ‘อาร์เอส กรุ๊ป’ เขย่าตลาด 7 หมื่นล้าน หลังซื้อธุรกิจขายตรงยักษ์ ‘ยูนิลีเวอร์’
