ทอท. คาดปี 66 ท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่ง จะมีผู้โดยสาร 96 ล้านคน นักท่องเที่ยวฟื้นตัว 68%

โดย NAPAPORN PANITCHART 9 พฤศจิกายน 2565

ทอท. คาดปี 66 ท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่งจะมีผู้โดยสาร 96 ล้านคน พร้อมเปิดตัว ‘SAWASDEE by AOT’ ตัวช่วยหลักของนักท่องเที่ยว

นายนิตินัย ศิริสมรรถการ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. เปิดเผยว่า หลังสถานการณ์โควิด-19 คลี่คลายลงและหลายประเทศปลดล็อกมาตรการให้ประชาชนสามารถเดินทางข้ามประเทศได้ ตั้งแต่ช่วงต้นปี 2565 เป็นต้นมา ส่งผลให้มีชาวต่างชาติเดินทางเข้าประเทศเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ปี 66 ผู้โดยสาร 96 ล้านคน ฟื้นตัว 68%

ทอท. จึงคาดการณ์ว่าในปี 2566 ท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่ง จะมีผู้โดยสารเพิ่มขึ้นถึง 96 ล้านคน ฟื้นตัว 68% เมื่อเทียบกับจำนวนผู้โดยสารก่อนการแพร่ระบาด และคาดว่าในปี 2567 จะกลับมาฟื้นตัวเป็นปกติเทียบกับก่อนเกิดโควิด-19 มีจำนวนผู้โดยสารถึง 142 ล้านคน

การท่องเที่ยวไทยในปีหน้าจะเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง นอกจากจำนวนนักท่องเที่ยวที่ทยอยฟื้นตัวแล้ว ความต้องการด้านบริการก็อาจเปลี่ยนไปด้วย ทอท. จึงนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาพัฒนาบริการในทุกมิติ โดยนำ data เดิมจากที่เคยทำแอปพลิเคชั่น AOT Airport มาก่อนในปี 2562 สู่ SAWASDEE by AOT และจะผลักดันให้กลายเป็น Thailand Travel Super App ตัวช่วยหลักของนักท่องเที่ยวตลอดการเดินทาง

ซึ่งจะช่วยยกระดับมาตรฐานท่าอากาศยานไทยให้ทันสมัย สามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับนักท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างชาติ สมฐานะเมืองท่องเที่ยวอันดับต้น ๆ ที่ครองใจคนทั่วโลกมาอย่างยาวนาน

SAWASDEE by AOT ซุปเปอร์แอป ตัวช่วยนักท่องเที่ยว

นายขยล ตันติชาติวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานการตลาด บริษัท สกาย ไอซีที จำกัด (มหาชน) ผู้พัฒนา SAWASDEE by AOT กล่าวว่า ทอท. และสกาย ไอซีที มุ่งส่งมอบประสบการณ์เดินทางสุดพิเศษแก่นักท่องเที่ยว ผนึกกำลังหลากองค์กรพันธมิตรไทย ยกระดับฟีเจอร์ใหม่บน SAWASDEE by AOT ให้บริการครอบคลุมท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่ง ได้แก่ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ท่าอากาศยานดอนเมือง ท่าอากาศยานเชียงใหม่ ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย ท่าอากาศยานภูเก็ต และท่าอากาศยานหาดใหญ่

ทั้งนี้ แอปพลิเคชัน SAWASDEE by AOT มีฟีเจอร์ที่โดดเด่น ทั้ง “Flights” เชื่อมต่อข้อมูลFlight Board จากสนามบิน ค้นหาเที่ยวบินทั้งขาเข้า-ขาออก สามารถบันทึกไฟลท์บินล่วงหน้าก่อนการเดินทาง พร้อมแจ้งเตือนหากมีการเปลี่ยนแปลงของเที่ยวบิน “Queue Time” แสดงข้อมูลเวลารอคิวในทั้ง 3 โซนภายในสนามบิน ได้แก่ จุดเช็คอิน จุดตรวจค้นเพื่อการรักษาความปลอดภัย และจุดตรวจหนังสือเดินทาง เป็นตัวช่วยสำคัญให้นักท่องเที่ยวไม่พลาดเที่ยวบิน “Taxi Reservation”สะดวกรวดเร็วกว่ากับบริการจองรถแท็กซี่ เฉพาะผู้ใช้งานแอปพลิเคชันเท่านั้น

โดยยกระดับฟีเจอร์ใหม่ ตอบโจทย์การให้บริการ 3 ด้าน

Digital Airport Experiences ยกระดับการให้บริการในสนามบิน เช่น สามารถเช็กไฟต์บินได้แบบเรียลไทม์ และแจ้งเตือนหากมีการเปลี่ยน Gate เป็นต้น
Digital Lifestyle ยกระดับการจ่ายเงินและสิทธิพิเศษ เช่น สามารถผูกกับบัตร visa และจ่ายเงินผ่านแอปพลิเคชั่นได้ เป็นต้น
Digital Travel Safety ยกระดับความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกด้านท่องเที่ยว เช่น เรียกแท็กซี่ได้ผ่านแอป พร้อมระบุข้อมูลคนขับเพื่อความปลอดภัย เป็นต้น

โดยคาดหวังว่าภายในปี 2567 จะทำยอดดาวน์โหลดได้ 4 ล้านยูสเซอร์ และอนาคตตั้งใจทำให้ได้ 10 ล้านดาวน์โหลด ขึ้นแท่นเป็นแอป Must have ที่นักท่องเที่ยวต้องติดตั้ง