ที่ผ่านมาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการ มีภาวะชะลอตัวตั้งแต่โควิด-19 เริ่มระบาด แต่หลังจากที่นานาประเทศทุ่มเทกำลัง ในการต่อสู้กับวิกฤตการณ์ที่ขยายไปทั่วโลก จนทำให้มีแนวโน้มว่า ความรุนแรงของโรคร้ายนี้กำลังลดลงเรื่อย ๆ ผู้คนจึงเริ่มกลับมาใช้ชีวิตได้อย่างปกติมากขึ้นในรูปแบบ New Normal
เช่นเดียวกับประเทศไทย ที่ทยอยผ่อนปรนมาตรการต่างๆ และล่าสุด ได้ปรับโควิด-19 จากโรคติดต่ออันตราย เป็นโรคติดต่อที่ต้องเฝ้าระวัง สถานการณ์ที่สะท้อนให้เห็นว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และบริการ กำลังมีทิศทางที่ดีขึ้นตามลำดับ
ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ ทีทีบี คาดการณ์ไว้ว่า ปีนี้จำนวนนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางท่องเที่ยวในประเทศจะขยายตัวราว 160% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ซึ่งจะส่งผลให้รายได้จากการท่องเที่ยวของไทยขยายตัวมากกว่า 200% ขณะเดียวกันก็มีผลสำรวจว่า ครึ่งแรกของปี 2565 มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเยือนไทยราว 2 ล้านคน ทำให้มีรายได้สะพัดกว่า 1.14 แสนล้านบาท
วิทยาลัยดุสิตธานี ในฐานะสถาบันในเครือโรงแรมดุสิตธานี (Dusit International) ซึ่งสอนด้านธุรกิจบริการโดยตรง ทั้งระดับปริญญาตรี และปริญญาโท จึงเตรียมพัฒนาองค์กรให้พร้อมรับการกลับมาเติบโตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการ สานต่อการพัฒนาองค์ความรู้ด้านนี้ ด้วยการปักธงพันธกิจหลัก 4 ข้อ ประกอบด้วย Sustainability, Integration, Digitalization และ International โดยมุ่งสร้างความพร้อมให้ทั้งกับนักศึกษา และบุคลากรของวิทยาลัย
ฟราวเกอะ เกอร์เบนส์ อธิการบดีวิทยาลัยดุสิตธานี กล่าวว่า จากผลสำรวจของหลาย ๆ สำนักพบว่า ไทยยังคงเป็นจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยวทั่วโลก ภาคการศึกษาจึงเป็นส่วนสำคัญยิ่ง ในการสร้างผู้ที่มีทักษะรอบด้าน มีความรู้ที่ทันสมัย และได้มาตรฐานสากล เพื่อให้พวกเขาเหล่านี้ กลายเป็นฟันเฟืองที่ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการของไทยให้ก้าวหน้า
วิทยาลัยดุสิตธานีจึงมุ่งมั่นพัฒนาสู่ความเป็นเลิศ และเป็นศูนย์กลางการศึกษาด้านธุรกิจการท่องเที่ยว โรงแรม และบริการในภูมิภาคอาเซียน โดยยึดมั่นใน 4 พันธกิจหลักคือ
Sustainability หรือการพัฒนาแบบยั่งยืน ซึ่งไม่เพียงคำนึงถึงการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรให้คุ้มค่าที่สุด แต่ยังรวมถึงการพัฒนาบุคลากรด้วย
Integration หรือการบูรณาการสิ่งต่าง ๆ เข้าด้วยกัน ทั้งระหว่างหลักสูตร หน่วยงานภายใน ไปจนถึงระดับองค์กร กับพันธมิตรภายนอก
Digitalization หรือการนำเทคโนโลยีมาใช้ให้เกิดประโยชน์ ทั้งในการเรียนการสอน และการทำงาน
Internationalization หรือความเป็นสากล ด้วยการพัฒนาหลักสูตรสองภาษา และหลักสูตรนานาชาติ ปลูกฝัง international mindset ให้ทุกคน โดยตั้งเป้าให้วิทยาลัยดุสิตธานีเป็นผู้นำในระดับอาเซียน
พันธกิจทั้ง 4 ข้อดังกล่าว จึงไม่เพียงส่งเสริมคุณภาพการเรียนการสอน แต่ยังเป็นส่วนพัฒนาองค์กรในระดับองค์รวม ไม่ว่าจะเป็นนักศึกษา หรือบุคลากร เนื่องจากวิทยาลัยดุสิตธานีเล็งเห็นว่า การพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการ ให้พร้อมรับการกลับมาของนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างประเทศ จำเป็นต้องพัฒนาตั้งแต่ต้นน้ำไปจนถึงปลายน้ำอย่างยั่งยืน
ดังนั้น จึงต้องสร้างทุนมนุษย์ให้มีคุณภาพตั้งแต่รากฐาน นั่นหมายถึงการศึกษา โดยพัฒนาอาจารย์ และบุคลากรให้มีความสามารถ เพื่อบ่มเพาะให้นักศึกษามีความรู้ความเชี่ยวชาญทั้งภาคทฤษฎี และภาคปฏิบัติ อันจะนำไปสู่การพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการทั้งในระดับชาติและนานาชาติอย่างยั่งยืนต่อไป
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- ‘วิทยาลัยดุสิตธานี’ เปิดหลักสูตร ป.โท ‘จัดการธุรกิจอาหาร’ แห่งแรกในไทย!
- ‘ได้งานก่อนเรียนจบ’ 13 นักศึกษาวิทยาลัยดุสิตธานี เตรียมลุยต่างแดนบนเรือสำราญ
- ‘ดุสิตธานี’ ปรับโมเดลธุรกิจ สู้โควิด-19 หลังรายได้ธุรกิจโรงแรมลดฮวบ 50%
