การ์ทเนอร์คาดการณ์มูลค่าใช้จ่ายไอทีทั่วโลกปี 2566 โตขึ้น 2.4% แม้เงินเฟ้อทำให้กำลังซื้อในฝั่งผู้บริโภคลดลง แต่การใช้จ่ายไอทีในองค์กรยังเติบโตแข็งแกร่ง
การ์ทเนอร์ อิงค์ เผยคาดการณ์มูลค่าการใช้จ่ายด้านไอทีทั่วโลกในปี 2566 จะเติบโตเพิ่ม 2.4% จากปี 2565 คิดเป็นมูลค่ารวม 4.5 ล้านล้านดอลลาร์ ลดลงจาก 5.1% เมื่อเทียบกับการคาดการณ์ของไตรมาสที่แล้ว
ขณะที่เงินเฟ้อยังตัดกำลังซื้อของผู้บริโภค และส่งผลให้การใช้จ่ายด้านอุปกรณ์ไอทีเติบโตลดลง แต่คาดว่ามูลค่าการใช้จ่ายไอทีขององค์กรในภาพรวม จะยังเติบโตอย่างแข็งแกร่ง
จอห์น-เดวิด เลิฟล็อค รองประธานฝ่ายวิจัย บริษัท การ์ทเนอร์ กล่าวว่า ขณะที่ภาวะเงินเฟ้อกำลังส่งผลร้ายแรงต่อตลาดผู้บริโภค และมีส่วนทำให้ธุรกิจแบบ B2C จำนวนมากเลิกจ้างพนักงาน แต่ภาคองค์กรจะมียอดการใช้จ่ายด้านไอทีเพิ่มขึ้น กับโครงการดิจิทัลต่าง ๆ แม้เศรษฐกิจโลกจะอยู่ในช่วงชะลอตัวก็ตาม
อย่างไรก็ตาม เศรษฐกิจที่ผันผวน ได้เปลี่ยนบริบทการตัดสินใจของธุรกิจ และยังเป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้บริหารไอทีเกิดความลังเลมากขึ้น และตัดสินใจล่าช้า หรือต้องจัดลำดับความสำคัญของงานกันใหม่
การ์ทเนอร์คาดว่าในปีนี้ กลุ่มซอฟต์แวร์ (Software) และบริการไอที (IT Services) จะเติบโตสูงสุดที่ 9.3% และ 5.5% ตามลำดับ โดยกลุ่มอุปกรณ์ไอที (Devices) คาดว่าจะเติบโตลดลงถึง 5.1% เนื่องจากทั้งผู้บริโภคและองค์กรธุรกิจขยายรอบอายุการจัดซื้ออุปกรณ์ใหม่ ๆ ออกไป ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อตลาดสินค้าและอุปกรณ์ไอที
สำหรับยอดการใช้จ่ายด้านไอทีของประเทศไทยในปี 2566 คาดว่าจะสูงแตะ 934.9 พันล้านบาท เติบโตขึ้น 4.2% จากปี 2565 โดยในกลุ่มซอฟต์แวร์และกลุ่มบริการด้านไอทีจะเติบโตระดับเลขสองหลัก เนื่องจากองค์กรต่าง ๆ เพิ่มการใช้จ่ายกับโครงการดิจิทัล
ตลาดแรงงานตึงตัว ผลกระทบยอดใช้จ่ายบริการไอที
ตำแหน่งงานว่างมีอัตราเพิ่มขึ้นทุกไตรมาส และในหลายประเทศมีอัตราตำแหน่งงานที่เปิดรับต่ออัตราการว่างงานต่ำสุดเป็นประวัติการณ์ โดยภาวะการแข่งขันแย่งชิงบุคลากรที่มีความสามารถจะเป็นสิ่งที่ท้าทายการทำงานของผู้บริหารไอที สำหรับการว่าจ้างพนักงานไอทีที่มีทักษะ และยังจำกัดการเติบโตของบริษัทที่พยายามขยายขนาดโดยปราศจากทีมงานที่มีทักษะที่จำเป็น
การใช้จ่ายด้านซอฟต์แวร์ ยังเติบโตเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง เช่นเดียวกับตลาดบริการด้านไอที เนื่องจากบริษัทต่าง ๆ ต้องการดึงพนักงานที่มีทักษะด้านไอทีจากภายนอก เพื่องานวางระบบและสนับสนุนการทำงานในองค์กร
ตัวอย่างเช่น มูลค่าใช้จ่ายด้านบริการให้คำปรึกษาคาดว่าจะสูงแตะระดับ 264.9 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2566 เพิ่มขึ้น 6.7% จากปี 2565
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- มูลค่าการใช้จ่ายไอที ทั่วโลก ปี 2564 แตะ 4 ล้านล้านดอลลาร์ โตยาวถึงปีหน้า
- WFH-เรียนออนไลน์ ดันมูลค่าใช้จ่ายไอทีไทย แตะ 8.7 แสนล้านบาทปี 65
- พาณิชย์เผย ต่างชาติลงทุนไทยปี 65 รวม 583 ราย ดึงเงินเข้าประเทศ ช่วยจ้างงาน
