CSR ของร้านค้าชุมชน
การพัฒนาอาชีพและระบบสาธารณูปโภคระดับชุมชน หากริเริ่มก่อร่างสร้างสานจากคนในพื้นที่ ก็น่าจะได้ผลดี มีความต่อเนื่อง ยั่งยืน
นักวิชาการที่ปรึกษาของชาวบ้านท่านหนึ่ง เห็นว่าการเอากลเม็ดการเขียนแผนธุรกิจชนิดเดียวกับบริษัท ห้างร้านใหญ่มาสอนกิจการบ้านๆคงเอาดียาก จึงชักชวนบรรดาเจ้าของผลิตภัณฑ์ ร้านค้าเล็กๆ ร้านค้าชุมชนมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้วิถีการค้าด้วยกัน ในนามของ วิถีการพัฒนาโดยชุมชน (Community Business Model Canvas) หรือ CBMC ..
สิ่งที่แนะนำ เป็นศาสตร์การตลาดย่อๆ ศึกษากลไก จุดเด่น จุดด้อย (SWOT Analysis วิเคราะห์สภาพแวดล้อมและศักยภาพสำหรับการประกอบธุรกิจ) ของธุรกิจหรือบริการที่ทำอยู่ ยกทรัพยากรท้องถิ่นเป็นจุดเด่น เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ชุมชน ค้นหาอัตลักษณ์ สื่อสารกับสังคมที่กว้างออกไป ไม่มุ่งแต่จะขายสินค้า มีส่วนร่วมในการพัฒนาคน พัฒนาองค์กร พัฒนาพื้นที่ ยึดโยงกับยุทธศาสตร์ชาติ ยุทธศาสตร์จังหวัด จนถึงตำบล
การสัมมนา เป็นรูปแบบการเรียนรู้ร่วมกัน มีพี่เลี้ยง คอยให้คำแนะนำ ตัวพี่เลี้ยงเองก็ต้องฝึก ทำความเข้าใจกับ “พลังแฝง” โดย
- ฝึก ปลดปล่อยไม่ใช่ครอบงำ
- ฝึกทำความเข้าใจ”คำตอบอยู่ที่เขาเป้าหมายอยู่ที่เรา”
- ฝึกชวนคิดชวนคุยไม่ใช่บรรยาย
- ฝึก ฟังให้เป็นสื่อให้ถูก
- ฝึก ทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย
- ฝึก ทำตัวให้เล็กทำใจให้ใหญ่
- ฝึก เตือนตนเสมอว่า ‘อย่าล้ำหน้า อย่าล้าหลัง เดินไปพร้อมกับเขาแบบนำเขาก้าวหนึ่ง’
ใช้ระบบออนไลน์ ผ่านกลุ่มไลน์ ง่ายแต่เข้มข้น เรียนตั้งแต่หกโมงเย็นยันสองทุ่ม จบแล้ว นัดหกโมงเช้าวันรุ่งขึ้น ให้เริ่มคิดหาคำตอบให้ตนเอง นำมาอภิปรายช่วงพลบค่ำ ติดต่อกัน 6 วัน
สนุกและดี !!
หญิง คลองวาฬ หรือสมหญิง ยศวิปาล เจ้าของร้านกาแฟที่ ตำบลคลองวาฬ จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ พี่เลี้ยงคนหนึ่งกลุ่มอบรม CBMC ซึ่งกิจการของเธอแบ่งรายได้ถ้วยละบาท ตั้งกองทุนช่วยชาวประมงพื้นบ้านหรือกิจการชุมชน บอกว่า หลักสูตรนี้ ทำให้ผู้ประกอบการใส่ใจ มีส่วนสนับสนุนกลุ่มเปราะบาง ร้านของเธอเป็นแหล่งช่วยจำหน่ายสินค้าประมงที่ขนาดไม่เป็นที่ต้องการของตลาด ช่วยสำรวจ ดูแลคนยากไร้ ผู้ป่วยติดเตียง รับเรื่องราวร้องทุกข์ไปสื่อสารกับเทศบาลตั้งแต่เรื่องซ่อมบ้านคนจน ปัญหายาเสพติด จนถึงการหาทุนเพื่อผ้าอ้อมผู้ใหญ่ที่ต้องการ เพราะงบประมาณของรัฐจำกัด
การช่วยเหลือชุมชนแบบนี้ คือ CSR (การแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม)ที่กิจการขนาดใหญ่ จัดงบไว้ และสื่อสารให้สังคมรู้ แต่ CBMC สอนให้ธุรกิจเล็กๆในท้องที่ ดูแลเพื่อนบ้านเจือจานกันเองด้วยใจ หาข้อมูลเพิ่มได้ที่ www.sethailand.org/cbmc-community-business-model-canvas/
รัฐควรเหลียวมาดู รับรู้ ใส่ใจ สนับสนุนให้เรื่องดีๆแบบนี้ขยายวงเติบใหญ่ขึ้น
อ่านข่าวเพิ่มเติม
ติดตามเราได้ที่
- เว็บไซต์: https://www.thebangkokinsight.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/TheBangkokInsight
- Twitter: https://twitter.com/BangkokInsight
- Instagram: https://www.instagram.com/thebangkokinsight/
- Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCYmFfMznVRzgh5ntwCz2Yxg
