“แฟมิลี่มาร์ท” ประกาศจำกัดลูกค้าเข้าร้านครั้งละไม่เกิน 10 คน เข้มวิธีปฏิบัติตามหลัก Social distancing เพื่อรักษาระยะห่างความปลอดภัยระหว่างลูกค้า รวมถึงการให้บริการแบบลดการสัมผัส
รายงานข่าวจากเซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล กรุ๊ป ผู้บริหารร้านสะดวกซื้อ “แฟมิลี่มาร์ท” ระบุว่า แฟมิลี่มาร์ท เปิดปฏิบัติการความพร้อมขั้นสุดเพื่อให้ลูกค้าทุกคนมั่นใจ โดยให้ความสำคัญกับวิธีปฏิบัติตามหลัก Social distancing เพื่อรักษาระยะห่างความปลอดภัยระหว่างลูกค้า รวมถึงการให้บริการแบบลดการสัมผัส แฟมิลี่มาร์ทจึงได้เพิ่มมาตรการใหม่ปกป้องลูกค้าและพนักงาน ดังนี้
- จำกัดจำนวนลูกค้าที่เข้าใช้บริการครั้งละไม่เกิน 10 คน
- เพิ่มชั่วโมงทำความสะอาดพิเศษ ปิดร้านวันละ 1 ช.ม. ในเวลา 03.00-04.00 น. สำหรับสาขาที่เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง เพื่อทำความสะอาดฆ่าเชื้อโรค นอกเหนือจากการทำความสะอาดตามปกติ
- แคชเชียร์ใช้ถาดขนาดเล็กสำหรับรับ -ส่งเงินกับลูกค้า และ ลูกค้าแจ้งหมายเลขสมาชิกเดอะวัน หรือแสดง QR Code จากแอปพลิเคชั่นเดอะวัน หรือ LINE @FamilyMartThailand แทนการกดปุ่มตัวเลขสะสมคะแนน เพื่อสนับสนุนให้ลูกค้าช้อปปิ้งแบบไม่สัมผัส
- ขอความร่วมมือลูกค้าทั่วไป ให้ผู้สูงอายุ ผู้พิการ และสตรีมีครรภ์ ซึ่งเป็นกลุ่มเสี่ยงที่จะติดเชื้อได้ง่าย ชำระค่าสินค้าก่อน
- ลูกค้าจะต้องสวมหน้ากากอนามัยก่อนเข้าร้านและตลอดเวลาที่ใช้บริการ
ทั้งนี้ การยกระดับปฏิบัติการด้านความปลอดภัยขั้นสุดของแฟมิลี่มาร์ท เพื่อร่วมมือกันยับยั้งการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 อาจจะทำให้ลูกค้าไม่ได้รับความสะดวกสบายเหมือนในเวลาปกติ แต่ทั้งหมดคือสิ่งจำเป็นและจะต้องได้รับความร่วมมือจากลูกค้าที่มาใช้บริการ เราเชื่อว่าลูกค้าทุกท่านจะเข้าใจและให้ความร่วมมืออย่างเคร่งครัด เพราะมาตรการทั้งหมดเพื่อปกป้องลูกค้าทุกคนที่มาซื้อสินค้า ตลอดจนพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ ให้ทุกคนช้อปปลอดภัยตลอดเวลาที่ร้านสะดวกซื้อแฟมิลี่มาร์ท
นอกจากนี้ แฟมิลี่มาร์ทยังให้ความสำคัญกับมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ทุกสาขาทั่วประเทศและปฏิบัติอย่างต่อเนื่อง โดยพนักงานทุกคน ต้องตรวจวัดอุณหภูมิทุกวัน, สวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลาขณะปฏิบัติงาน และพนักงานที่ให้บริการลูกค้าบริเวณพื้นที่ขายให้สวมหน้ากากป้องกันสารคัดหลั่ง (Face Shield)
สำหรับมาตรฐานร้านแฟมิลี่มาร์ท สะดวกซื้อปลอดภัย ปลอดโควิด-19 จัดเตรียมเจลแอลกอฮอลล์ล้างมือที่บริเวณทางเข้า (ด้านในร้าน) และจุดแคชเชียร์, เพิ่มความถี่ทำความสะอาดทุกพื้นที่ด้วยแอลกอฮอล์ความเข้มข้นที่พื้นผิวอุปกรณ์ อาทิ ตู้ ATM, เครื่องชั่งน้ำหนัก, ตู้เติมเงินออนไลน์, ทำความสะอาดพื้นที่ภายในร้าน – หน้าร้าน และ สต็อคสินค้าด้วยน้ำยาทำความสะอาดและฆ่าเชื้อโรค, ทำความสะอาดอุปกรณ์ภายในสาขาด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อโรค อาทิ เคาน์เตอร์แคชเชียร์, อุปกรณ์รับชำระบัตรเครดิต, หูจับตะกร้าและตะกร้า, ขวดซอสและขวดมายองเนส, ชั้นวางสินค้า, ตู้แช่, อุปกรณ์ร่วมหยิบจับสินค้า ฯลฯ
- ด่วน 3 เม.ย.นี้! ‘เคอร์ฟิว’บังคับใช้ทั่วประเทศ หลังคุมโควิด-19ไม่อยู่
- สมุทรสงครามสั่ง ‘สถานบันเทิง-สะดวกซื้อ’ ปิด 3 ทุ่ม หลังเจอ ‘โควิด-19’ รายแรก
- กทม.เคอร์ฟิว’ร้านสะดวกซื้อ-โซห่วย-ซุปเปอร์มาร์เก็ต’ เปิดตี 5 ถึงเที่ยงคืน
