M-Flow เร่งแก้ไขระบบชำระเงิน หลังผู้ใช้บริการชำระเงินเข้าระบบ แต่ขึ้นข้อความ “รอดำเนินการ” ยันชำระซ้ำ คืนเงินให้ตามช่องทางที่โอนเงินเข้าระบบ
เพจเฟซบุ๊ก M-Flow ชี้แจงกรณี เกิดข้อขัดข้องในการปรับปรุงสถานการณ์รับชำระเงินระหว่างระบบของธนาคาร โดยระบุว่า
เนื่องจากช่วง เวลา 21.00 น. ของวันที่ 21 ก.พ. 65 ถึง เวลา 12.00 น. ของวันที่ 22 ก.พ. 65 เกิดข้อขัดข้องในการปรับปรุงสถานการณ์รับชำระเงินระหว่างระบบของธนาคาร ส่งผลให้สถานะการชำระเงินยังคงเป็นรอดำเนินการ
M-Flow เร่งแก้ไขระบบชำระเงิน
ขณะนี้ทางเจ้าหน้าที่และทางธนาคารกรุงไทย กำลังแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน เพื่อให้ทุกท่านได้รับความสะดวกในการใช้งานโดยเร็วที่สุด ซึ่งหลังจากดำเนินการแล้วเสร็จ จะไม่พบหนี้ค้างในระบบ ในกรณีที่ชำระซ้ำเข้ามา ทางธนาคารจะดำเนินการคืนเงินให้ตามช่องทางที่ผู้ใช้ทางชำระเงินไว้
หากยังพบว่ามีข้อมูลไม่ถูกต้องอยู่ สามารถแจ้งเรื่องมาที่ www.mflowthai.com หรือ Application ios / android: mflowthai เพื่อเข้าสู่กระบวนการโต้แย้ง https://mflowthai.com/mflow/dispute เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยดำเนินการแก้ไขในลำดับถัดไป
ขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- เปิดใช้ ‘M-Flow’ 3 วันแรก รถติดหนักมาก เผยมีรถลักไก่วิ่งผ่าน แต่ไม่ยอมจ่ายเพียบ
- ระบบ ‘M-Flow’ ไม่วิ่งฉิว รถติดหน้าด่าน ทางหลวงเร่งแก้ด่วน ชวนสมัครใช้งาน
- รวมทุกเรื่อง ‘M-Flow’ วิ่งฉิวไร้ไม้กั้น วิธีสมัครใช้งาน ไม่เป็นสมาชิกใช้งานได้หรือไม่
