ตลาดอีคอมเมิร์ซคาดปี 2567 โต 7% ZORT จับมือ ไมโครซอฟท์-Beam ปฏิวัติวงการอีคอมเมิร์ซไทยสู่มาตรฐานใหม่ ตอกย้ำผู้นำระบบสต๊อกและออเดอร์ไทย บนระบบคลาวด์-เพย์เมนต์เกตเวย์
นายสวภพ ท้วมแสง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซอร์ทเอาท์ จำกัด (ZORT) แพลตฟอร์มบริหารจัดการออเดอร์และสต๊อกครบวงจร เปิดเผยว่า เพื่อตอกย้ำความเป็นเบอร์ 1 ของระบบบริหารจัดการออเดอร์และสต๊อกอัจฉริยะครบวงจร สัญชาติไทย และเดินหน้าวิสัยทัศน์และเป้าหมายที่จะก้าวไปในปี 2567 ด้วยกลยุทธ์พาธุรกิจสู่ความสำเร็จด้วยโซลูชันอัจฉริยะด้วยบริการที่มีคุณภาพ ตอบโจทย์ การขายสินค้าผ่านทุกช่องทางแบบทั้งออนไลน์และออฟไลน์แบบไร้รอยต่อ
ล่าสุด ZORT ได้จับมือกับ 2 พันธมิตรยักษ์ใหญ่ อย่าง บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด และ บริษัท บีม เดต้า จำกัด หรือ Beam เพื่อสร้างอีโคซิสเต็ม เพิ่ม จุดแข็งให้ ZORT ในมิติของความปลอดภัย และระบบการชำระเงิน ที่ง่าย สะดวกในทุกแพลตฟอร์มแบบไร้รอยต่อ
การผนึกกำลังในครั้งนี้เป็นการนำจุดแข็ง 3 ด้านเพื่อสร้างอีโคซิสเต็ม สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซไทย ตั้งแต่การขาย การจัดส่งและการชำระเงินบนทุกแพลตฟอร์มออนไลน์บนโซเชียล มาร์เกตเพลส และเว็บไซต์ ได้แก่
1. ระบบบริหารจัดการออเดอร์ และสต๊อกอัจฉริยะครบวงจร บนทุกแพลตฟอร์มที่เข้าใจความต้องการของธุรกิจที่ต้องการสร้างจุดแข็งในตลาด อีคอมเมิร์ซและหน้าร้าน ออฟไลน์ เป็นหนึ่งเดียวกัน โดยล่าสุดได้ยกระดับตัวระบบให้สามารถดูยอดสั่งซื้อจากไลฟ์สดจากทุกแพลตฟอร์มมาไว้ที่เดียวบนระบบ ZORT ปัจจุบันไลฟ์สด เป็นเครื่องมือขายสินค้าออนไลน์ที่มาแรงที่สุด
2. แพลตฟอร์มคลาวด์ Microsoft Azure ที่ความเสถียรของระบบ ทำให้การซื้อขายของธุรกิจไม่สะดุด และระบบมีความปลอดภัยสูง ด้วยการรักษาความปลอดภัยจากทีมงาน Microsoft security ทำให้มั่นใจได้เลยว่าข้อมูลถูกป้องกันไว้อย่างดี โดยไม่จำกัดพื้นที่การใช้งาน ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม
3. ระบบ Payment gateway ของ Beam ที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ การชำระเงินออนไลน์ให้ ลื่นไหล สะดวก และปลอดภัยยิ่งกว่าที่เคย นอกจากนั้นยังรองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย ทั้งยังถูกดีไซน์มาเพื่อ ให้เชื่อมต่อกับระบบการขายของร้านค้า และแพลตฟอร์มของพาร์ทเนอร์ได้ง่าย สามารถใช้ได้ทันที
ทั้งนี้ ในปีที่ผ่านมา ZORT ประสบผลสำเร็จโดยการเพิ่มยอดมูลค่าการเติบโตให้ลูกค้าถึง 35% ลดต้นทุนทางธุรกิจได้ถึง 30%
สำหรับในปี 2567 ตั้งเป้ามีผู้ใช้แพลตฟอร์ม เพิ่มขึ้น 55% เน้นกลุ่มลูกค้าที่ต้องการระบบที่ได้ไว้วางใจได้และครบวงจร ซึ่งเป็นไปตามตลาดอีคอมเมิร์ซ ที่ยังมีแนวโน้มเติบโตได้ต่อเนื่อง โดยการขายสินค้าผ่านไลฟ์สดยังเป็นเทรนด์ที่มาแรง ทุกแพลตฟอร์มมุ่งพัฒนาให้ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้า
ขณะเดียวกัน คาดว่าการขายสินค้าผ่านหน้าร้านจะเติบโตเพิ่มขึ้น เนื่องจากคนออกไปจับจ่ายสินค้าและใช้ชีวิตนอกบ้านเหมือนตอนก่อนเกิดโควิด
เห็นได้จากในปี 2566 ที่ผ่านมี ZORT มีลูกค้าที่ขายผ่านหน้าร้าน เพิ่มขึ้น 87% ขณะเดียวกันคาดว่าภาพรวมของตลาดอีคอมเมิร์ซไทยจะเติบโตขึ้นจากปีก่อนประมาณ 7% หรือคิดเป็นมูลค่าตลาดรวม 6.34-6.94 แสนล้านบาท
ทั้งนี้ เนื่องจากเทคโนโลยีในปัจจุบันเอื้อให้การช้อปปิ้งออนไลน์สะดวกกว่าเดิม และลดขั้นตอนการจ่ายทำให้ประหยัดเวลาในกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ อีกทั้งสินค้าในตลาดออนไลน์มีจุดเด่นคือผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบราคาจากร้านต่างๆ ได้ภายในเวลาเรียลไทม์ จึงทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อได้เร็วกว่า
นางกฤติยา เอี่ยมศิริ Azure Success Manager บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า แพลตฟอร์มคลาวด์ Microsoft Azure มีศักยภาพที่ตอบโจทย์ของภาคธุรกิจอย่างรอบด้านพร้อมรองรับการเติบโตอย่างต่อเนื่องของผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ ด้วยการประมวลผลข้อมูลในปริมาณมหาศาล ควบคู่ไปกับความปลอดภัยมาตรฐานระดับโลก เพื่อให้ ZORT สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ประกอบการทุกราย
นายวิน วารีเกษม ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งของ Beam เปิดเผยว่า ประสบการณ์การชำระเงินที่ดีคือหนึ่งในกำลังสำคัญ ที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของร้านค้าให้ก้าวไปข้างหน้า ซึ่งแพลตฟอร์มรับชำระเงินของ Beam พร้อมที่จะช่วยยกระดับ ประสบการณ์ดังกล่าว ด้วยบริการชำระเงินที่ปลอดภัยตามมาตรฐานสากลสำหรับผู้ซื้อ และระบบหลังบ้านที่เน้น การทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ขาย ที่จะช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดเติบโตได้แบบไม่มีสะดุด
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- 5 ทริค เพิ่มยอดขายธุรกิจอีคอมเมิร์ซให้ปัง ช่วงเทศกาลช้อปปิ้งช่วงสิ้นปี
- เปิดอินไซต์ขาช้อปชาวไทย 88% มั่นใจรู้ทันกลโกง ต้องการช้อปปิ้งออนไลน์ ปลอดภัย
- ‘Meta’ เผยพฤติกรรมนักช้อป Gen Z กำลังสำคัญ ขับเคลื่อนการซื้อขายออนไลน์ในไทย
