6 มิติ ‘การดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน’ พฤติกรรมผู้บริโภค ที่ธุรกิจ Health & Wellbeing ต้องปรับตัวให้ทัน ตอบโจทย์สุขภาพยุค New Normal
ยังคงได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับเทรนด์ ‘Self-Care การดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน’ ซึ่งเป็นผลกระทบจากโควิด-19 ที่ทำให้คนหันมาสนใจรักษาสุขภาพกันมากขึ้น และมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นต่อเนื่อง
เจาะลึกพฤติกรรมผู้บริโภค 6 มิติสุขภาพของเทรนด์ Self-Care ที่จะขับเคลื่อนโอกาสทางธุรกิจ Health & Wellness ในทศวรรษหน้า จากงานเสวนาที่จัดขึ้นโดยผู้จัดงาน CARE ASIA 2022 งานแสดงสินค้านวัตกรรมที่ตอบโจทย์ความต้องการด้านการดูแลสุขภาพและความเป็นอยู่ อย่างครบวงจรแห่งเอเชีย
ระบบสุขภาพในยุค New Normal ให้ความสำคัญ 3 เรื่องหลัก
ศ.คลินิกเกียรติคุณ นพ.อุดม คชินทร ประธานกรรมการปฏิรูปประเทศด้านสาธารณสุข กล่าวว่า หลังการระบาดของ COVID-19 ระบบสุขภาพในยุค New Normal จะเน้นให้ความสำคัญ 3 เรื่องหลักคือ สุขภาพดี สุขภาวะ (ความสมบูรณ์ทั้งร่างกาย จิตใจ อารมณ์) และความอยู่ดีมีสุข (Health, Wellness and Wellbeing)
ในทางการแพทย์นั้น การมีสุขภาพและสุขภาวะที่ดีประกอบด้วยหลัก 4P คือ
- Predictive ในอนาคตจะไม่รอให้เกิดโรคก่อน เเต่เทคโนโลยีทางการเเพทย์ จะสามารถคาดการณ์การเกิดโรคได้อย่างแม่นยำขึ้น
- Preventive มีข้อมูลให้กับประชาชนเเต่ละคนเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของตนเองให้ห่างโรค
- Personalized วงการเเพทย์และสาธารณสุขจะสามารถใช้ข้อมูล ในการดูแลรักษาเเละป้องกันโรคได้ในระดับส่วนบุคคลได้มากขึ้น และ
- Participatory ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมในการดูแลรักษาตนเองของคนไข้มากขึ้นเรื่อย ๆ
ธุรกิจ Health & Wellness ต้องรับตัวรับเทรนด์ Self-Care
ขณะเดียวกันค่าใช้จ่ายด้านเศรษฐกิจของสุขภาพก็ยังเปลี่ยนไป จากค่ารักษาเป็นค่าคาดการณ์และวินิจฉัยโรคเพิ่มสูงขึ้น รวมถึง Smart Healthcare คือการให้บริการแบบ Home/Virtual Care และ e-Visit เข้ามามีบทบาทอย่างเห็นได้ชัดในหลายประเทศ
นำมาสู่เทรนด์ Self-Care การดูแลสุขภาพเชิงป้องกันที่มีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น ส่งผลให้ธุรกิจและบริการในอุตสาหกรรม Health & Wellness ทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย ต้องปรับตัวเพื่อรับการเติบโตของเทรนด์ดังกล่าว อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
6 มิติ การดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน
เช่นเดียวกับข้อมูลของ แมคคินซี แอนด์ คอมพานี (Mckinsey & Company) ที่ชี้ให้เห็นถึง 6 มิติของการดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน ประกอบไปด้วย
- Better Health มีสุขภาพที่ดี คนส่วนใหญ่เลือกการดูแลตัวเองและไปพบแพทย์เท่าที่จำเป็น เน้นใช้แอปพลิเคชันติดตามข้อมูลสุขภาพด้านต่าง ๆ และการสั่งซื้ออุปกรณ์การแพทย์มาใช้ดูแลตัวเองที่บ้านมากขึ้น
- Better Fitness มีสมรรถภาพร่างกายที่ดี เพราะข้อจำกัดต่าง ๆ ทำให้การออกกำลังกายเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก แต่ผู้บริโภคก็ยังมีความตั้งใจในการดูแลสมรรถภาพร่างกายให้ดี ทำให้คอร์สออกกำลังกายออนไลน์ แอปพลิเคชันที่สามารถติดตามพัฒนาการมากการออกกำลังกาย มีการเติบโตเป็นอย่างมาก
- Better Nutrition การมีโภชนาการที่ดี ก็มีความสำคัญ มีแนวโน้มการใช้จ่ายผ่านแอปพลิเคชันด้านโภชนาการ โปรแกรมควบคุมอาหารมากขึ้น รวมถึงเน้นการอ่านฉลากของอาหาร เลือกทานอาหารที่มีน้ำตาลน้อย และให้ความสำคัญกับแนวคิดอาหารยั่งยืน เช่น หันมาบริโภคนมหรืออาหารจากพืชอย่าง Plant-based มากขึ้น
- Better Appearance มีรูปลักษณ์ที่ดี ก็เด่นชัดไม่แพ้กันเพราะผู้คนต้องการนำเสนอความเป็นตัวเองออกมาให้ได้มากที่สุด คาดว่าในปี 2573 จะเกิดบริการด้านความงามที่เพิ่มมากขึ้นในรูปแบบต่าง ๆ อีก
- Better Sleep มีการนอนหลับที่ดี มิติใหม่ที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญมากขึ้น เพราะเป็นการเยียวยาสุขภาพที่ดีที่สุด ปัจจุบันมีนวัตกรรมใหม่ ๆ อาทิ แอปพลิเคชันสำหรับติดตามการนอนหลับ เซนเซอร์ที่วางไว้ใต้ที่นอนเพื่อบอกการเคลื่อนไหวขณะนอนหลับ หรือคำนวณเวลาขณะนอนหลับที่เชื่อมโยงกับการออกกำลังกาย
- Better Mindfulness มีสติหรือความสงบทางใจที่ดี เป็นมิติที่สำคัญมาก ผลิตภัณฑ์และบริการที่ส่งเสริมความสงบทางใจได้รับการยอมรับมากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ว่าจะเป็นแอปพลิเคชันเพื่อฝึกการทำสมาธิหรือบริการเพื่อความผ่อนคลาย คาดว่าในปี 2573 เทคโนโลยีและอุปกรณ์สวมใส่ที่เชื่อมโยงกับความเครียด จะมีความสำคัญมากขึ้น เช่น คลาสโยคะออนไลน์ อุปกรณ์แจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาสงบนิ่งและทำสมาธิ เป็นต้น
อาหารดี ออกกำลังกายดี สุขภาพดี
ด้าน หวานหวาน-อรุณณภา พาณิชจรูญ ผู้รักออกกำลังกายเป็นชีวิตจิตใจ เล่าว่า เทรนด์ Self-Care คือ ไลฟ์สไตล์การดูแลสุขภาพของคนยุคปัจจุบันจริง ๆ และส่วนตัวแล้วเป็นคนที่ออกกำลังกายหลากหลายรูปแบบมาก จึงให้ความสำคัญกับ Better Fitness มากเป็นพิเศษ ดังนั้นการมีคอร์สออกกำลังกายออนไลน์ แอปพลิเคชัน เทคโนโลยี สินค้าและบริการ ที่ช่วยให้การออกกำลังกายด้วยตัวเองเป็นไปอย่างถูกต้อง ก็จะดีต่อการดูแลสุขภาพด้วยตัวเอง และสามารถเลือกได้อย่างเหมาะสมที่สุด
ส่วน น.ส.ไอริณ ทวีเกื้อกูลกิจ ผู้อำนวยการ บริษัท เทสท์อิงค์ เอเชีย จำกัด ผู้เชี่ยวชาญด้านอาหารนำเสนอแง่มุมของผู้บริโภคว่า การให้ความสำคัญกับเรื่อง Better Nutrition หรือการพิจารณาถึงส่วนประกอบของอาหารเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญมากในยุคนี้ อย่างอาหารไทยซึ่งมีสมุนไพรเป็นส่วนผสม มีสรรพคุณทางยา และมีประโยชน์ต่อร่างกาย ยังคงได้รับความสนใจอยู่เสมอ
แม้แค่จะไปเที่ยวแต่ละครั้งยังต้องหาข้อมูลของร้านอาหารที่มีประโยชน์ มากกว่าการเน้นแค่รสชาติ การต้องการมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นเหล่านี้ ก็ถือเป็นหนึ่งในวิถีของ Self-Care ที่เห็นได้ชัดในตอนนี้
สำหรับทุกเพศทุกวัยที่สนใจการดูแลตัวเองทั้ง 6 มิติ สามารถค้นหาสินค้าและบริการเพื่อการดูแลสุขภาพเชิงป้องกันได้ที่งาน “Care Asia 2022” งานแสดงสินค้านวัตกรรม ที่ตอบโจทย์ความต้องการด้านการดูแลสุขภาพและความเป็นอยู่ อย่างครบวงจรแห่งเอเชีย ในระหว่างวันที่ 1 – 4 กันยายน 2565 ณ ฮอลล์ EH 101 ไบเทค บางนา โดยลงทะเบียนเข้าชมล่วงหน้าที่ https://bit.ly/3HFSIfp รับฟรี ของที่ระลึกและสิทธิพิเศษมากมายภายในงาน หรือติดตามข้อมูลที่ https://www.facebook.com/CAREASIA2022
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- จับตา ‘โควิด’ ระลอกใหม่ ฉุดดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภค หลังเดือน มิ.ย. กระเตื้องขึ้น ในรอบ 6 เดือน
- แก้ปมปัญหาราคา ‘สายสีเขียว’ ผู้ว่าฯ ชัชชาติ รับ 6 ข้อเสนอ สภาองค์กรของผู้บริโภค
- สภาองค์กรของผู้บริโภค จี้บริษัทรถยนต์ 8 ยี่ห้อ เปลี่ยน ‘ถุงลม(ไม่)นิรภัย’ เช็คค่ายรถ รุ่นรถที่ต้องเปลี่ยนได้ที่นี่
