ตามปกติแล้ว ผู้โดยสารมักจะปฏิเสธไม่ให้ขึ้นเครื่อง ถ้าชื่อบนตั๋วเครื่องบินสะกดผิด เช่นเดียวกับเครื่องบินลำหนึ่งของสายการบิน “คาเธ่ย์ แปซิฟิค” ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นบิน เพราะด้านข้างของตัวเครื่อง เขียนชื่อสายการบินตกหล่นไป
เฟซบุ๊กของสายการบินสัญชาติฮ่องกงรายนี้ ทำให้ชาวโซเชียลพากันอมยิ้มไปตามๆ กัน เมื่อโพสต์ภาพลำตัวด้านข้างของเครื่องบิน ที่เพนท์ชื่อสายการบินผิด ตัว “F” ในคำว่า “PACIFIC” หายไป กลายเป็น “CATHAY PACIIC” พร้อมเขียนข้อความว่า “Oops this special livery won’t last long! She’s going back to the shop!”
บรรดาผู้ใช้โซเชียลมีเดีย พากันชื่นชมทีมงานประชาสัมพันธ์ สำหรับเปลี่ยนวิกฤติให้เป็นโอกาสจากเรื่องที่เกิดขึ้น โดยใช้อารมณ์ขันเข้ามาช่วย และไม่ได้พยายามปกปิดความผิดพลาดที่เกิดขึ้น
ขณะที่ หนังสือพิมพ์เซาท์ไชน่ามอร์นิ่ง โพสต์ ของฮ่องกง รายงานว่า ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นดังกล่าว มีราคาค่อนข้างแพงทีเดียว โดยอาจเสียค่าใช้จ่ายหลายพันดอลลาร์ เพื่อแก้ไขในเรื่องนี้
อย่างไรก็ดี ยังไม่ชัดเจนว่าความผิดที่เกิดขึ้นนี้ มาจากฝ่ายวิศวกรรมของคาเธ่ย์ หรือจากแฮโค บริษัทในเครือ
