PwC คาดธุรกิจลดขนาดสำนักงาน ลดค่าใช้จ่ายเช่าพื้นที่ รับกระแสทำงานที่บ้าน แพลตฟอร์มประขุมออนไลน์ คลาวด์ โตสวนทาง
นางสาววิไลพร ทวีลาภพันทอง หุ้นส่วนสายงานที่ปรึกษา บริษัท ไพร้ซวอเตอร์เฮาส์คูเปอร์ส คอนซัลติ้ง จำกัด (PwC) เปิดเผยว่า การปรับเปลี่ยนการทำงานที่บ้านในช่วงภาวะการแพร่ระบาดไวรัสโควิด-19 ที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน จะเข้ามามีบทบาทมากขึ้นทั้งในประเทศไทย และประเทศอื่นๆ ทั่วโลก จากการปรับตัวของหลายธุรกิจที่ให้พนักงานทำงานจากที่บ้านมากขึ้น เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19
จากแนวโน้มดังกล่าว คาดว่าจะส่งผลให้รูปแบบการใช้งานอาคารสำนักงานของภาคธุรกิจเปลี่ยนไปในอนาคต โดยเฉพาะการพิจารณาปรับลดขนาดของสำนักงานธุรกิจ เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการเช่าพื้นที่สำนักงานของผู้ประกอบการลงได้
อย่างไรก็ตามกระบวนการทำงานที่บ้านนั้นธุรกิจจะต้องนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ ผ่านแพลตฟอร์มจากผู้ให้บริการต่าง ๆ ที่มีอยู่ในตลาด เช่น Microsoft, Google และ Zoom โดยเฉพาะแพลตฟอร์มที่ใช้เพื่อการประชุมสนทนา ซึ่งการใช้แพลตฟอร์มเป็นตัวกลางจะทำให้ทุกคนในองค์กรสามารถเข้าถึงการสนทนา และประชุมตอบสนองกันได้ทันทีครั้งละหลายคน
นอกจากนี้สิ่งที่สำคัญที่ผู้ประกอบการควรเตรียมความพร้อม คือ เครื่องมือในการรองรับการทำงานที่บ้าน เช่น คอมพิวเตอร์ ระบบอินเทอร์เน็ต เครื่องมือสื่อสาร รวมถึงโปรแกรมที่จำเป็นต้องใช้ในการทำงาน ที่ต้องมีการเตรียมความพร้อมให้กับพนักงาน ทำให้เมื่อถึงเวลาทำงานที่บ้านจริงพนักงานสามารถเริ่มทำงานได้ทันที และสามารถทำงานออกมาได้อย่างมีประสิทธิภาพเหมือนมาทำงานที่ออฟฟิศ
พร้อมกันนี้ ผู้ประกอบการควรนำระบบคลาวด์มาใช้เพื่อการเข้าถึงข้อมูลต่าง ๆ ที่จำเป็นสำหรับการใช้ทำงานของทุกคนในองค์กร และนำมาใช้ในการติดตามความคืบหน้างานของพนักงานที่ได้รับมอบหมายไป โดยระบบ Cloud ในปัจจุบันส่วนใหญ่จะเป็นระบบคลาวด์จากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่องค์กรใช้อยู่ เช่น Microsoft, Google, Apple และ Amazon เป็นต้น
PwC แนะนำว่า ในช่วงภาวะวิกฤติเศรษฐกิจ สิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการจะต้องทำเป็นลำดับต้น ๆ คือ การให้ความชัดเจนในทิศทางธุรกิจแก่ทุกคนในองค์กร เพื่อให้ทุกคนในองค์กรทราบแน่ชัดว่าธุรกิจจะเดินหน้าต่อไปอย่างไร และเพื่อให้ทุกคนเข้ามาระดมความคิดในการช่วยแก้ปัญหาของธุรกิจให้ผ่านพ้นภาวะวิกฤติไปพร้อมกันได้
