คอมมอนเวลธ์ แบงก์ ธนาคารรายใหญ่สุดของออสเตรเลีย ยอมรับ ทำประวัติการเงินลูกค้าหายเกือบ 20 ล้านราย แต่ยังยืนยันไม่มีอะไรน่าห่วง
แถลงการณ์ธนาคาร ระบุว่า ไม่สามารถหาแถบบันทึกข้อมูลแม่เหล็ก 2 ลูก ที่บันทึกชื่อ ที่อยู่ หมายเลขบัญชีธนาคาร และรายละเอียดการทำธุรกรรมของลูกค้า ระหว่างปี 2543 – 2559
ขณะที่สำนักข่าวเอบีซี ของออสเตรเลีย รายงานว่า แถบบันทึกข้อมูลแม่เหล็กดังกล่าว น่าจะถูกผู้รับเหมาทำลายไปแล้ว หลังจากที่มีการรื้อถอนศูนย์ข้อมูล แต่ธนาคารไม่เคยได้รับเอกสารยืนยันถึงเรื่องนี้แต่อย่างใด
อย่างไรก็ดี คอมมอนเวลธ์ แบงก์ ยืนยันว่า ลูกค้าไม่จำเป็นต้องวิตกในเรื่องนี้แต่อย่างใด เนื่องจากแถบบันทึกข้อมูลแม่เหล็กดังกล่าวไม่ได้มีการระบุถึงรหัส เลขพิน หรือข้อมูลอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดการฉ้อโกงได้
ธนาคารย้ำด้วยว่า เรื่องนี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับโลกไซเบอร์แต่อย่างใด และว่า เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน ธนาคารจะมีการตรวจสอบบัญชีของลูกค้า 19.8 ล้านคนที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้
“เราดำเนินการปกป้องข้อมูลของลูกค้าด้วยความจริงจังอย่างมาก และเหตุการณ์ทำนองนี้เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้” แองกัส ซัลลิแวน รักษาการผู้บริหารกลุ่ม รับผิดชอบด้านบริการธนาคารเพื่อลูกค้ารายย่อย
