อาคเนย์ประกันภัยและไทยประกันภัย คาดเริ่มโอนกรมธรรม์ 15 กุมภาพันธ์นี้ หลัง คปภ. อนุมัติรายชื่อ 31 บริษัท ให้เจรจารับโอนประกันภัย ย้ำเคลมประกันได้ตามปกติ
รายงานข่าวจาก อาคเนย์ประกันภัย และไทยประกันภัย แจ้งว่า หลังจากได้รับการอนุมัติจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2565 ให้เจรจาประสาน 31 บริษัทประกันวินาศภัย ที่เตรียมรับโอนภาระผูกพัน ตามกรมธรรม์ประกันภัยทุกประเภท เพื่อดูแลลูกค้า
ทั้งนี้ คาดว่าจะสามารถเริ่มดำเนินการโอน กรมธรรม์ประกันภัยได้ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์นี้ พร้อมย้ำปัจจุบันบริษัทยังคงให้บริการตามปกติ ลูกค้าประกันรถ สามารถเข้ารับบริการกับอู่ในเครือ รวมถึง เคลมค่าสินไหมได้ โดยไม่ต้องสำรองจ่ายเงินค่าซ่อมก่อน
ขณะนี้บริษัทได้เริ่มเจรจารายละเอียดสิทธิประโยชน์ตามกรมธรรม์ประกันภัย ของบริษัทที่จะรับโอนเพื่อให้ลูกค้าได้รับความคุ้มครองที่ไม่ด้อยกว่าผลผูกพันของกรมธรรม์ประกันภัยเดิม
เตรียมประกาศรายละเอียดโอนกรมธรรม์ 15 ก.พ.นี้
บริษัทฯ คาดว่าจะสามารถประกาศรายละเอียด และขั้นตอนการโอน กรมธรรม์ประกันภัยอื่น ๆ ได้ ประมาณวันที่ 15 กุมภาพันธ์เป็นต้นไป
การหำหนดเป็นวันที่ 15 กุมภาพันธ์ เนื่องจากต้องการลดความหนาแน่น ของการใช้บริการบนช่องทางออนไลน์ของบริษัทที่กำลังรองรับลูกค้าจำนวนมาก ที่แจ้งรับเงินเบี้ยประกันโควิดคืน ระหว่างวันที่ 1- 7 กุมภาพันธ์ 2565 
ส่วนกรณีการเข้ารับบริการอู่ซ่อมรถยนต์ ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายชื่อศูนย์บริการและอู่ที่รับซ่อมในเครือของบริษัทฯ ได้ที่เว็บไซต์ www.southeastinsurance.co.th แอปพลิเคชั่น S Plus+ หรือ ติดต่อศูนย์ดูแลลูกค้า โทร 1726
บริษัท ขอชี้แจงว่าวิธีการดูแลลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง จะใช้เงินกองทุนของบริษัทเองทั้งหมด เพื่อเป็นการพิทักษ์ผลประโยชน์ของทุกคนอย่างยุติธรรม โปร่งใส และรวดเร็ว
สำหรับการโอน กรมธรรม์ประกันภัย ไปยังบริษัทที่รับโอน เป็นไปตามความสมัครใจของลูกค้า ซึ่งหากไม่ต้องการโอน ความคุ้มครองก็จะยังคงอยู่จนถึงวันที่บริษัทยุติการประกอบธุรกิจ
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- 4 ขั้นตอน ลงทะเบียนขอคืนเบี้ยประกันโควิด อาคเนย์ประกันภัย-ไทยประกันภัย
- อ่านด่วน ! คปภ. แจง 11 ประเด็นถาม – ตอบ กรณีอาคเนย์ฯ เลิกกิจการ
- ลูกค้าอาคเนย์ประกันภัย ไทยประกันภัย แจ้งเคลมด่วน!! เบี้ยประกันโควิด 1-7 ก.พ.นี้
