เมืองไทยประกันชีวิต มอบความอุ่นใจให้ลูกค้า ด้วยหลากหลายช่องทางบริการลูกค้า ช่วงวันหยุดยาวช่วงเทศกาลปีใหม่ 2566
นายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทฯ มุ่งสร้างประสบการณ์ที่ดีในด้านการบริการอย่างต่อเนื่อง ทั้งบนแพลตฟอร์ม Digital และ Non-digital ตอกย้ำจุดยืน แนวคิด MTL NEXT TO YOU ในการเดินเคียงข้างในทุกช่วงของชีวิต โดยยึดหลักลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ผ่านการใช้นวัตกรรมการให้บริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างครบครัน
พร้อมกันนี้ ยังมุ่งมั่นตอบโจทย์ความต้องการในทุกไลฟ์สไตล์ และมุ่งแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างตรงจุด เพื่อเป็นเพื่อนคู่คิดที่ลูกค้าวางใจ รวมถึงการแสดงความรับผิดชอบในการดูแลสิทธิประโยชน์ด้านต่าง ๆ ที่ลูกค้าพึงได้รับ ผ่านบริการ MTL Smile Service
ทั้งนี้ เพื่อให้ลูกค้าอุ่นใจ คลายกังวลในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2566 นี้ เพราะไม่ว่าจะหยุดยาวแค่ไหน เมืองไทยประกันชีวิตยังคงอยู่เคียงข้างคอยให้บริการลูกค้า ผ่านหลากหลายช่องทางบริการ ให้ลูกค้าเลือกติดต่อได้ตามช่องทางที่สะดวก อาทิ
- โทร. 1766 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
- เว็บไซต์ www.muangthai.co.th
- อีเมล [email protected]
- MTL Click Application
- Live Chat ที่ muangthai.co.th (07.00 – 23.00 น.)
- ช่องทางออนไลน์ Official Account: Muang Thai Life ใน Line Facebook Twitter Instagram และ YouTube
- ศูนย์บริการลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิต (สาขาในห้างสรรพสินค้า)
ลูกค้าสามารถเลือกช่องทางการติดต่อได้ตามไลฟ์สไตล์ที่ชื่นชอบทั้งในรูปแบบของ Digital และ Non-digital
นายสาระ กล่าวว่า จุดยืนในการมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำด้านการประกันชีวิตและสุขภาพของเรา ไม่ใช่แค่เข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไร แต่เราจะคิดเผื่อไปมากกว่านั้น และสิ่งที่เรานำมามอบให้แก่ลูกค้า ไม่ใช่แค่เรื่องของประกัน การเคลม หรือการติดต่อตัวแทนประกันชีวิต แต่เป็นการดูแลลูกค้าผ่านผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย ที่ถูกออกแบบโดยการคิดเผื่อรอบด้านเพื่อตอบโจทย์ความต้องการในทุกช่วงชีวิต
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- ‘เมืองไทยประกันชีวิต’ คว้า 3 รางวัลระดับเอเชีย งาน ‘Insurance Asia Awards 2022’
- ‘เมืองไทย ประกันชีวิต’ ขนทัพผลิตภัณฑ์ ร่วมงาน มหกรรมการเงินกรุงเทพส่งท้ายปี ครั้งที่ 5
- ‘เมืองไทย ประกันชีวิต’ รับรางวัล ‘สุดยอดแบรนด์แห่งปี’ ต่อเนื่องปีที่ 17
