เคบีทีจี (KBTG) ผู้นำด้าน ไฟแนนเชียล เทคโนโลยี ประกาศเป้าหมายใน 5 ปีข้างหน้า ก้าวสู่การเป็นผู้นำทางด้านแบงกิ้ง ในกลุ่มประเทศเออีซี โชว์ยอดใช้บริการผลงานเด่นที่เปิดใช้ไปก่อนหน้า พร้อมสร้าง Development Hub ใน 3 ประเทศ ทั้งไทย เวียดนาม และจีน ภายใต้กรอบวัฒนธรรมองค์กร “One KBTG” ที่หลอมรวมกันเป็นหนึ่ง สู่เป้าหมาย “Think Thailand Think KBTG”
นายเรืองโรจน์ พูนผล ประธาน กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป (KBTG) เปิดเผยว่า จากวิกฤติโควิด-19 ที่ส่งผลให้รูปแบบการดำเนินชีวิตในสังคมปัจจุบัน เปลี่ยนแปลงไปสู่วิถีใหม่ ที่แตกต่างจากอดีตอย่างรวดเร็ว
ทาง KBTG ทำทรานส์ฟอร์เมชั่นครั้งสำคัญที่สุด ภายใต้แนวคิด “วัน เคบีทีจี” โดยมีแกนสำคัญในการปฏิรูปวัฒนธรรมองค์กร การปฏิรูปกระบวนการทำงาน (Agile Transformation) และการให้พนักงานมีส่วนร่วม (Transformation Community) เพื่อผลักดันให้ เคบีทีจี เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง และเป็นกำลังสำคัญในการพัฒนาให้ประเทศรอดจากวิกฤติ
จากพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป มีความคุ้นเคยกับดิจิทัลมากขึ้น สะท้อนจากธุรกรรมซื้อสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซ ที่เพิ่มขึ้นเกือบ 3 เท่า ผู้ใช้โมบายแบงกิ้ง ก็มีอายุมากขึ้น เฉลี่ย 40-50 ปี จากเดิม 25-39 ปี ทำให้ปัจจุบันมียอดผู้ใช้งาน K+ ราว 14 ล้านคน คาดว่าจะมียอดทำธุรกรรมทำสถิติกว่า 20,000 ล้านรายการในปีนี้ รวมถึงการร่วมเป็นพันธมิตร กับองค์กรต่าง ๆ เพื่อให้ครอบคลุมธุรกรรมทางการเงินในทุกอุตสาหกรรม
สำหรับ แอปพลิเคชัน “ขุนทอง” มีลูกค้าดาวน์โหลดแล้ว 500,000 ราย แอป “Make” ดาวน์โหลดแล้ว 20,000 ราย “Eatable” 10,000 ราย และมีพันธมิตรใช้ Contactless Technology 20 ราย
ล่าสุดได้ร่วมกับตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย พัฒนาแพลตฟอร์มสินทรัพย์ดิจิทัล เพื่อเปิดตลาดทุนแบบใหม่ในประเทศไทย ที่จะช่วยเพิ่มช่องทางการระดมทุนและลงทุนในผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มใหม่
ยุทธศาสตร์การดำเนินงานของ เคบีทีจี ซึ่งจะสร้างความเข้มแข็งให้กับองค์กรผ่าน 3 แกนหลัก คือ
1. เพื่อให้ลูกค้าทุกรายสามารถทำธุรกิจต่อได้ ทำให้คนรู้จักออมเงิน ลงทุน และซื้อประกัน ซึ่งเป็นเสาหลัก
2.ทำให้เกิดสมดุลทางการเงินของชีวิต และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าให้มากที่สุด เพราะเมื่อเกิดวิกฤติยังมีเงินสะสม นำเงินส่วนที่เหลือไปลงทุน เพื่อที่จะเกษียณได้
3. เปลี่ยนรูปแบบธุรกิจธนาคารแบบเดิม เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่จะนำนวัตกรรมออกไปให้กับทุก ๆ คนได้ใช้ ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ที่ไหน หรือทำธุรกรรมรูปแบบใด
ทั้งนี้ KBTG ได้ตั้ง Development Hub ขึ้นใน 3 ประเทศ คือ ไทย เวียดนาม และจีน เพื่อให้การพัฒนาเทคโนโลยีได้ทันกับโครงสร้างการให้บริการ ของธนาคารกสิกรไทย และพันธมิตรที่มุ่งสู่ ดิจิทัล แบงกิ้ง มากขึ้น
ปัจจุบัน ธนาคารกสิกรไทย ประสบความสำเร็จในการให้บริการ QR KBank ในลาว และได้ขยายบริการจากนครหลวงเวียงจันทน์ ไปที่สะหวันนะเขตเพิ่มขึ้น ซึ่งขณะนี้ มีลูกค้าใช้บริการแล้ว 70,000 ราย คาดว่าภายในสิ้นปีนี้จะเพิ่มเป็น 200,000 ราย
สำหรับในเมียนมา ได้ร่วมกับเอยาวดี ฟาร์มเมอร์ ดีเวลลอปเม้นท์ แบงก์ หรือเอแบงก์ ซึ่งเป็นธนาคารที่ธนาคารกสิกรไทยร่วมลงทุน เตรียมนำแอปพลิเคชัน K+ ไปพัฒนาใช้ในเมียนมาในชื่อ A+ ซึ่งมั่นใจว่า จะได้รับความนิยม เช่นเดียวกับที่ประสบความสำเร็จในประเทศไทย จนเป็นแอป การเงินอันดับหนึ่งในขณะนี้
ส่วนในประเทศจีน เคบีทีจี เปิด K-TECH ที่เมืองเสิ่นเจิ้น ทุนจดทะเบียน 300 ล้านหยวนเรียบร้อยแล้ว ตั้งเป้าจะรับพนักงานประมาณ 300 คน โดยมีเป้าหมาย ที่จะพัฒนาเทคโนโลยีการทางเงิน สำหรับธนาคารกสิกรไทยในประเทศจีน ประเทศอื่นๆ และพันธมิตร
ธนาคารกสิกรไทยในจีนมีเป้าหมายที่จะขยายตลาดไปสู่ลูกค้ารายย่อยในการปล่อยสินเชื่อบุคคล ซึ่งเป็นตลาดใหญ่ที่ยังมีช่องว่าง ในลักษณะที่เป็น Digital Lending
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- ‘เคบีทีจี’ พัฒนา 6 เทคโนโลยีไร้สัมผัสโฉมใหม่ ขานรับ ‘New Normal’ ของคนไทย
- ตั้งรับ 3 ปรากฏการณ์ ‘New Normal’ หลังวิกฤติโควิด ดิสรัปธุรกิจ
- เทรนด์จ้างงานยุค ‘New Normal’ โอกาสเอาท์ซอร์ส ลูกจ้างต้องปรับครั้งใหญ่
