เปิดใจ เบนซ์ พรชิตา เผยแม่เพิ่งผ่าตัดทำบอลลูน ก่อนประสบอุบัติเหตุ รถเข็นลากลงทางบันใดเลื่อนในห้าง อาการบาดเจ็บสาหัส แต่ยังไร้เยียวยา
จากกรณีนักแสดงสาวชื่อดัง เบนซ์ พรชิตา ได้โพสต์เล่าเรื่องราวการเกิดอุบัติเหตุของคุณแม่เมื่อ 2 เดือนก่อน ในห้างดัง โดยคุณแม่โดนรถเข็นลากลงจากทางเลื่อน จนศีรษะและหน้ากระแทกได้รับบาดเจ็บ ทางห้างแจ้งว่าจะดูแลค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาล แต่ปัจจุบันยังไม่ได้รับการเยียวยาใด ๆ จึงมาโพสต์ไว้เป็นอุทาหรณ์และหวังให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการดูแลลูกค้าของทางห้าง
- นางเอกตาคมหลุดโป๊ะ! มีแฟนแล้ว ยื่นคำขาดอีก 6 ปี อายุ 40 ถ้าไม่ได้แต่งขอลาบวช
- ดราม่า! คำถามเวทีประกวดชายแท้ Mister Universe เคยมีอะไรกับเกย์ไหม งงถามเอาอะไร
- ดาราสาวมั่นมโนเก่ง คุยโวสนิทพระเอก คิดเองเออเองว่าเป็นแฟน แต่สุดท้ายหน้าแหก
ล่าสุด (13 ธ.ค.) รายการ เที่ยงวันทันเหตุการณ์ รายงานว่า ทีมข่าวได้ลงพื้นที่พูดคุยกับ เบนซ์ พรชิตา เล่าว่า คุณแม่อายุ 75 ปี แล้ว เพิ่งผ่านการผ่าตัดทำบอลลูนมาเมื่อช่วงเดือน ต้นเดือนกันยายน 2565 ที่ผ่านมา ซึ่งตนเป็นห่วงคุณแม่มาก เพราะต้องมาเจอกับอุบัติเหตุในครั้งนี้
โดยอุบัติเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 24 กันยายน วันนั้นคุณแม่ออกไปซื้อของ ที่ห้างสรรพสินค้าตามปกติ ซึ่งเป็นห้างประจำที่คุณแม่คุ้นเคย จากนั้นคุณแม่ได้ไปซื้อของบนชั้น 2 และต้องใช้รถเข็น ระหว่างที่ซื้อของเสร็จ คุณแม่ต้องเข็นรถเข็นลงทางบันไดเลื่อน สำหรับรถเข็น เนื่องจากทางห้างสรรพสินค้าไม่มีลิฟท์ให้เลือกใช้
ปรากฏว่าล้อของรถเข็นไม่ล็อคกับทางเลื่อน ด้วยน้ำหนักบวกกับรถเข็นทำให้ลากคุณแม่ลงมาจากชั้นสองด้วยความเร็วกระแทกกับเคาน์เตอร์ด้านล่าง ศีรษะและใบหน้าของคุณแม่กระแทกเข้ากับรถเข็น (เนื่องจากคุณแม่เพิ่งผ่าตัดทำบอลลูนหัวใจไม่ถึงเดือน และต้องกินยาละลายลิ่มเลือด) จึงทำให้เลือดไหลจำนวนมาก คุณหมอต้องเย็บแผลที่บริเวณใบหน้า 4 เข็ม ตาทั้งสองข้างฟกช้ำ บริเวณคอได้รับการกระแทก และยังมีบาดแผลตามร่างกายหลายจุด ถือว่าโชคดีที่กระดูกคุณแม่ไม่หัก
ส่วนเหตุผลที่แม่ไม่ปล่อยรถเข็น เพราะข้างล่างมีคนยืนอยู่บนทางเลื่อน จึงกลัวรถเข็นไปกระแทกหลัง หรือคนอื่นได้รับบาดเจ็บ จึงพยายามดึงไว้ ซึ่งหลังจากเกิดเหตุวันรุ่งขึ้น เบนซ์ได้ไปดูจุดเกิดเหตุ ก็มีคนมาเล่าให้ฟังว่าก่อนหน้านี้ ที่จะเกิดเหตุกับแม่ ก็เคยเกิดขึ้นมาแล้วหลายครั้ง
เบนซ์ บอกว่า ตอนนี้ คุณแม่มีความกังวลมาก เพราะปกติคุณแม่เป็นคนทำอะไรด้วยตัวเองตลอด ตอนนี้กลับไม่เหมือนเดิม ไปไหนมาไหนไม่ได้เหมือนเดิม และยังเจ็บที่บริเวณหลังและมีอาการเครียด ด้วย
ทั้งนี้ เบนซ์ ได้โพสต์ในอินสตาแกรม @pornchita เล่าอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นกับคุณแม่เบนซ์เมื่อ 2 เดือนครึ่ง ที่ผ่านมา เพื่อเป็นอุทาหรณ์สำหรับคนไปซื้อของ เมื่อวันที่ 24 กันยายน คุณแม่ได้แวะไปซื้อของในห้างแห่งหนึ่งใกล้บ้านแม่ ในส่วนที่ซื้อสินค้าอยู่ชั้นสองทำให้ลูกคาต้องใช้รถเข็นลงจากชั้น 2 โดยใช้ทางเลื่อน เพราะทางห้างไม่มีลิฟท์ให้เลือกใช้
ปรากฎว่าล้อรถเข็นไม่ล็อกกับทางเลื่อนที่ลาดลงมาจากชั้น 2 ด้วยน้ำหนักของบวกกับรถเข็น เลยลากแม่เบนซ์ลงมาตลอดทางลาด ด้วยความเร็วและกระแทกเข้ากับเคาน์เตอร์ของร้านค้า ด้นล่างศีรษะและใบหน้ากระแทกเข้ากับรถเข็น เลือดไหลเยอะมาก เย็บไป 4 เข็ม มีแผลฟกช้ำ ตามร่างกายหลายจุดจากการลากลงทางลาด และต้องนอนรักษาตัวที่โรงพยาบาลเป็นระยะเวลา 3 วัน จึงกลับมาพักฟื้นที่บ้านต่อ แต่จนถึงวันนี้ยังมีอาการเจ็บอยู่
หลังจากเกิดเหตุได้ 1 วัน ตอนที่แม่อยู่โรงพยาบาล ก็มีเจ้าหน้าที่ระดับผู้จัดการของทางห้างมาเยี่ยม ก็มีผู้จัดการของทางห้างมาเยี่ยม โดยบอกว่าทางห้างจะมีผู้ใหญ่เป็นอดีตนักการเมืองจะขอมาเยี่ยมแม่ แต่สุดท้ายก็ไม่ได้มา แต่ที่มาคือผู้จัดการของห้าง
ช่วงแรกที่คุยกันดูเหมือนจะไม่ราบรื่น แต่ก็สรุปจบตรงที่ ผู้จัดการห้างบอกว่าทางห้างจะดูแลค่าใช้จ่ายในการรักษาแม่ให้ แต่หลังจากนั้นประมาณ 1 สัปดาห์ หลังจากที่เกิดเหตุผู้จัดการห้างก็โทรมาถามถึงอาการแม่ 1 ครั้ง โดยถามแค่อาการและบอกว่าจะโทรมาถามอาการเรื่อย ๆ ซึ่งหลังจากนั้นจนถึงวันนี้ ทางห้างก็ไม่ได้มีการเยียวยา ชดใช้ หรือติดต่อมาทางคุณเบนซ์อีกเลย ที่เบนซ์ออกมาเล่าให้ฟัง เพราะอยากให้เป็นอุทากรณ์กับทุกคน
ถ้าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับคุณหรือหัวหน้าครอบครัวจนต้องหยุดงาน เพื่อรักษาตัว หรือแม้กระทั่งอาการหนักจนถึงชีวิต ทางห้างควรดูแลความเสียหายให้เป็นมาตรฐานไม่ใช่แค่แวะมาเยี่ยมที่โรงพยาบาล 1 ครั้ง และโทรมาถามอาการอีก 1 ครั้ง โดยบอกว่าจะดูแลค่าใช้จ่าย แต่ปรากฎว่าเงียบไปเฉย ๆ เหมือนทางห้างรอว่าผู้บาดเจ็บแต่ละคนจะใช้กฎหมายหรือเอาเรื่องกับทางห้างขนาดไหนถึงจะยอมออกมาดูแล
ส่วนกรณีของเบนซ์ คือเรายังสามารถดูแลแม่ได้ และถ้ากรณีแบบนี้เกิดขึ้นกับคนที่ไม่มีกระบอกเสียง ไม่มีเงิน ผู้สูงอายุไม่มีญาติ หรือตาสีตาสาทั่วไปจะทำยังไง ดังนั้นทางห้างควรมีการดูแลและเยียวยาคนเจ็บมากกว่านี้ ไม่ใช่เงียบแบบนี้
นอกจากนี้ เบนซ์ ยังฝากทางห้างเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง คือ
1.เมื่อเหตุเกิดในห้างสิ่งแรกที่ควรรับผิดชอบโดยไม่มีข้อโต้แย้ง เพราะเป็นพื้นที่ของคุณ โดยมีลูกค้าไปใช้บริการในพื้นที่ของคุณ การหาสาเหตุควรเป็นไปเพื่อแก้ไขและพัฒนาองค์กรของคุณไม่ใช่เพื่อแก้ต่างกับลูกค้า
2.ทางห้างควรหมั่นตรวจสอบ การล็อคของรถเข็นและแผ่นล็อคล้อตรงทางลาดของห้างอย่างสม่ำเสมอให้ดีกว่านี้
3.สังคมไทยมีผู้สูงอายุจำนวนมากขึ้น ทางห้างควรจัดหาพนักงานมาบริการช่วยเหลือผู้สูงอายุตั้งแต่บริเวณแคชเชียร์ โดยไม่ต้องรอร้องขอความช่วยเหลือ เบนซ์หวังว่าอุบัติเหตุของแม่จะสร้างความเปลี่ยนแปลงกับทุกคนที่เป็นผู้ใช้บริการ โดยเฉพาะผู้สูงอายุทุกท่านให้ได้รับการบริการและการดูแลรวมถึงความปลอดภัยที่เกิดขึ้น
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- นักร้องสาวช้ำ เพื่อนแฟนเหยียด ปลอมโปรไฟล์หลอกผู้ชายไปวัน ๆ แท้จริงแค่นักร้องโนเนม!?
- อื้อหือ! คุณแม่ซุป’ตาร์ ปลดตะขอเปลือยแผ่นหลัง ช็อตนี้แซ่บไฟลุก สามียังอดใจไม่ไหว
- ไม่ต้องเดาแล้ว! หมาก-คิม เฉลยข่าวดีคืออะไร หลายคนจับตาแคปชั่นชวนลุ้น?
