เอไอเอส บิสซิเนส กางวิสัยทัศน์ 2565 ปักหมุดมุ่งสู่องค์กรโทรคมนาคมอัจฉริยะ ด้วยโครงข่าย 5G ร่วมผลักดันเศรษฐกิจไทย
นายธนพงษ์ อิทธิสกุลชัย หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าองค์กร เอไอเอส (AIS) เปิดเผยว่า ในปี 2564 ที่ผ่านมา เอไอเอส บิสซิเนส (AIS Business) ได้เข้าไปสร้างการเปลี่ยนแปลงในตลาดกลุ่มลูกค้าองค์กร ภาคธุรกิจ และ SMEs ในหลายมิติ ด้วยความมุ่งมั่นในการวางโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลเทคโนโลยี
ทั้งนี้เพื่อการทรานสฟอร์มภาคธุรกิจเข้าสู่ Digital Process แบบ 100% ด้วยบริการและโซลูชันด้านต่าง ๆ ผ่านความร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ทั้งในประเทศและระดับโลกมากมาย ส่งผลให้ภาพรวมของรายได้กลุ่มธุรกิจลูกค้าองค์กรเติบโตขึ้นกว่า 16%
สำหรับปีนี้ AIS Business ต้องการขยับตัวเองขึ้นไปสร้างมาตรฐานใหม่ของตลาดด้วยการเป็น องค์กรโทรคมนาคมอัจฉริยะ หรือ Cognitive Telco ผ่านการวางโครงสร้างพื้นฐาน และดึงศักยภาพของพาร์ทเนอร์ภายใต้ Digital Business Ecosystem ให้สามารถสร้างบริการและโซลูชันที่ตอบโจทย์การทำงานของทุกองค์กร และต้องการทรานสฟอร์มตัวเองตั้งแต่ภาคธุรกิจ SMEs ไปจนถึงภาคอุตสาหกรรมต่าง ๆ
เปิด 5 กลยุทธ์สำคัญมุ่งสู่เป้าหมาย
1. เชื่อมต่อโครงข่าย 5G Ecosystem เพื่อการทำงานของภาคธุรกิจอย่างรอบด้าน
ทั้งนี้ จะเน้นการดึงศักยภาพของโครงข่าย 5G Ecosystem ที่ AIS ได้พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานไว้รองสำหรับภาคธุรกิจ อุตสาหกรรม และกลุ่มผู้ประกอบการ ให้สามารถใช้งานได้อย่างเต็มศักยภาพ ภายใต้ Ecosystem เดียวกัน
2. ยกระดับการทำงานของโครงข่ายด้วย Intelligent Network
การเป็นผู้ให้บริการด้านการเชื่อมต่อที่ครบวงจร ทั้งเครือข่ายใยแก้วนำแสง และเครือข่ายไร้สายสำหรับลูกค้าองค์กร ด้วยการมี Gateway ที่สามารถเชื่อมต่อทั้งแบนด์วิธในประเทศและต่างประเทศ พร้อมทีมงานที่เชี่ยวชาญ จะทำให้การบริหารจัดการเพื่อส่งมอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. มุ่งเสริมความสมบูรณ์ของโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลและแพลตฟอร์ม
จากการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ระดับโลกมาอย่างต่อเนื่อง ทำให้ AIS สามารถขยายผลการให้บริการลูกค้าองค์กรในฐานะผู้ให้บริการด้านดิจิทัลแพลตฟอร์มด้าน CCII ที่ครอบคลุม เทคโนโลยีที่ครบครัน ทั้ง โซลูชันคลาวด์ บริการความปลอดภัยทางไซเบอร์ บริการ IoT และบริการด้านไอซีทีโซลูชัน
4. เสริมอาวุธด้านการตลาด และเพิ่มโอกาสการเติบโตด้วย Business Big Data
การนำประสบการณ์ด้านงานดูแลลูกค้าทั่วไป มาเสริมกับการใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ เพื่อสร้างโอกาสทางการแข่งขัน รวมถึงอาวุธใหม่ๆ สำหรับการสื่อสารทางการตลาดที่จะสร้างยอดขายและการเติบโตได้มากยิ่งขึ้น
5. ส่งมอบบริการด้วยทีมงานมืออาชีพ
การมี ซีเอส ล็อกซอินโฟ หรือ CSL เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน ทำให้วันนี้ AIS Business เป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวในตลาดที่มีความพร้อมสูงสุด มีบุคลากรในสายงาน ICT ที่เชี่ยวชาญและรอบด้าน ทำให้การส่งมอบบริการเพื่อตอบโจทย์องค์กรธุรกิจมีความต่อเนื่อง แม่นยำ และมีประสิทธิภาพ
ในปีนี้ AIS Business จะยกระดับตัวเองจากผู้ให้บริการดิจิทัลสู่การเป็น Cognitive Telco หรือองค์กรโทรคมนาคมอัจฉริยะ ซึ่งจะทำให้ภารกิจในการนำเทคโนโลยีเข้าช่วยการทรานสฟอร์มให้ภาคธุรกิจ มีเครื่องมือและขีดความสามารถจะสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันเป็นไปตามเป้าหมาย
วิสัยทัศน์ใหม่ของเราในครั้งนี้จะเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญที่จะทำให้เครื่องยนต์เศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศมีเติบโตได้อย่างแข็งแกร่งท่ามกลางความท้าทายในอนาคต
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- เอไอเอส ปักธง อีอีซี ลงทุนเครือข่ายปีนี้ 30,000 ล้านบาท มุ่งผู้นำ 5G ไทย
- ‘ประธาน กสทช.’ ลั่น เร่งเคลียร์ปมดีลควบรวม ‘ทรู-ดีแทค’
- ค่ายมือถือ ร่วมภาครัฐ เปิด ‘สายด่วน’ ปกป้องผู้ใช้บริการ จากแก๊งคอลเซ็นเตอร์
