ค่าไฟแพงผิดปกติแจ้งได้! “สำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน” เผยช่องทางร้องเรียนบิลค่าไฟแพง เช็กที่นี่เลย!
สำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน (สำนักงาน กกพ.) แจงว่า จากกรณีมีผู้ใช้ไฟฟ้าเผยแพร่ข้อมูลความเดือดร้อนปัญหาค่าไฟฟ้าแพงทางสื่อโซเชียล คณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน (กกพ.) ในฐานะหน่วยงานคุ้มครองสิทธิผู้ใช้ไฟฟ้า ได้แต่งตั้งคณะกรรมการผู้ใช้พลังงานประจำเขต (คพข.) ทั้ง 13 เขตพื้นที่สำนักงาน กกพ. ประจำเขต ครอบคลุมทุกจังหวัดทั่วประเทศ
ทั้งนี้ เพื่อทำหน้าที่ในการคุ้มครองผู้ใช้พลังงาน ซึ่งมีอำนาจหน้าที่ดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนของผู้ใช้พลังงาน ใคร่ขอให้ผู้ใช้ไฟฟ้าที่ประสบปัญหาการไฟฟ้าฝ่ายจำหน่ายเรียกเก็บค่าไฟฟ้าที่ไม่ถูกต้องหรือคิดค่าไฟฟ้าแพงเกินกว่าอัตราที่ กกพ. กำหนด
สามารถยื่นร้องเรียนทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ทางอีเมล์ [email protected] และเว็บไซต์สำนักงาน กกพ. : www.erc.or.th/th/contact หรือติดต่อได้ที่สำนักงานคณะกรรมการประจำเขต ทั้ง 13 เขต ในเวลาทำการ (วันจันทร์-วันศุกร์) เวลา 08.30 – 17.00 น. โดยสามารถเข้าไปดูรายละเอียดได้ที่เว็บไซต์สำนักงาน
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- รู้หรือไม่? ทำไมค่าไฟแพง ทั้งที่ยังเรียกเก็บอัตราเดิม ‘กกพ.’ มีคำตอบ!!
- ‘นายกรัฐมนตรี’ ห่วงค่าไฟแพง สั่งติดตามสถานการณ์ใกล้ชิด แนะใช้หลัก 4 ป.
- ทำไมค่าไฟแพง? ‘ปลัดพลังงาน’ แจงยิบ! ยันไม่ได้ขึ้นค่าไฟ ยังคิดอัตราเดิม
