“แบงก์กรุงไทย” ยอมถอย “ยกเลิกประกาศ” เก็บค่าธรรมเนียมกดเงินไมใช้บัตร หลังลูกค้าต่อต้านหนัก
ธนาคารกรุงไทย ได้ออกประกาศ ยกเลิกประกาศการจัดเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินไม่ใช้บัตรแล้ว โดยเมื่อวันที่ 1 เมษายนที่ผ่านมา ได้ประกาศจะเริ่มเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินสดแบบไม่ใช้บัตร (Cardless ATM Withdrawal) ครั้งละ 10 บาท ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2566
โดยประกาศยกเลิกระบุว่า ตามที่ธนาคารประกาศจัดเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินไม่ใช้บัตร (Cardless ATM Withdrawal) ครั้งละ 10 บาท เพื่อสนับสนุนการใช้จ่ายผ่านช่องทางดิจิทัล ลดการใช้เงินสด โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการถอนเงินไม่ใช้บัตร 1 ครั้งต่อเดือน ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม – 31 กรกฎาคม 2566
ทั้งนี้ หลังจากที่ธนาคารประกาศแจ้งให้ลูกค้ารับทราบผ่านช่องทางของธนาคาร ปรากฎว่า ได้รับเสียงสะท้อนจากลูกค้าจำนวนมากที่ได้รับผลกระทบ ซึ่งธนาคารยินดีน้อมรับฟังทุกความคิดเห็น เพื่อนำมาปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ โดยตระหนักถึงความเดือดร้อนของลูกค้าที่ยังมีความจำเป็นต้องใช้เงินสดในชีวิตประจำวัน จึงยกเว้นการจัดเก็บค่าธรรมเนียมดังกล่าวออกไปก่อน
ธนาคารขอขอบคุณลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจใช้บริการด้วยดีเสมอมา และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- ‘กรุง ไทย’ เตรียมเก็บค่าธรรมเนียม ‘ถอนเงินไม่ใช้บัตร’ 10 บาท/ครั้ง เริ่ม 1 พ.ค.
- ‘ธนาคารกรุง ไทย’ เปิดตัว สินเชื่อเพื่อความยั่งยืน ให้วงเงิน 100% หนุนธุรกิจเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
- ‘ธนาคารกรุง ไทย’ ปรับขึ้นดอกเบี้ยเงินฝาก-เงินกู้ มีผล 1 ก.พ.นี้
