การซื้อสินค้าออนไลน์ ในปี 2562 ที่ได้รับความนิยมมากขึ้นจากปีที่ผ่านมา ทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงความสะดวกสบายในช้อปปิ้งที่มากกว่าเดิม ทั้งการจ่ายเงินที่ทำได้หลายช่องทางมากขึ้น เช่น การจ่ายผ่าน อี-วอลเล็ต, การจัดส่งที่เร็วขึ้น เช่น บริการ Same Day Delivery หรือการที่เราสามารถซื้อสินค้าได้ ราคาถูกลง กว่าการไปซื้อเองที่หน้าร้าน เป็นต้น
ทั้งนี้ จากการสุ่มสำรวจอัตราการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้าบางประเภทในช่วงเดือนมกราคม – พฤศจิกายน 2562 บนเว็บไซต์ Priceza.com ล่าสุด เปรียบเทียบกับราคาขายในร้านค้าปลีกและร้านค้าเฉพาะอย่างบางแห่ง มีสินค้า 5 ประเภทที่ราคาออนไลน์ถูกกว่าดังนี้
สมาร์ทโฟน
หากไม่นับรวมโปรโมชั่นซื้อเครื่องพร้อมติดแพ็กเกจค่าบริการรายเดือนจากผู้ให้บริการเครือข่าย การซื้อมือถือออนไลน์ จะได้ราคาที่ถูกกว่าซื้อที่ช้อปพอสมควร บางรุ่นที่เปิดตัวใหม่อาจขายถูกกว่ากันถึง 20% อีกทั้งราคาตลาดในช่องทางออนไลน์จะลงมาเร็วกว่า โดยจากสถิติมือถือแทบทุกรุ่นนอกจาก ไอโฟนจะเริ่มปรับลดราคาในช่องทางออนไลน์หลังจากเริ่มวางจำหน่ายไปแล้ว 2 – 3 เดือน
ตัวอย่างสินค้า Oppo Reno 2F ที่เปิดตัวเมื่อตุลาคมที่ผ่านมา ราคาในร้านจำหน่ายสินค้ามือถือ อยู่ที่ 11,990 บาท แต่ราคาขายออนไลน์ดีที่สุดอยู่ที่ 9,600 บาท ถูกกว่ากันประมาณ 20% เป็นต้น
อุปกรณ์ไอที
ในที่นี้จะหมายรวมถึง นาฬิกาอัจฉริยะ หูฟัง ลำโพง อุปกรณ์ ไอโอที และสมาร์ทดีไวซ์ต่าง ๆ สาเหตุที่ทำให้ราคาถูกกว่า เป็นเพราะสินค้าเหล่านี้มักจะมีโค้ดส่วนลดให้ใช้ร่วมกันเยอะมาก
ตัวอย่างสินค้า Xiaomi Mi Band 4 เครื่องศูนย์ไทย ที่ตอนนี้ขายใน Mi สโตร์ ไทยราคา 990 บาท แต่ใน Xiaomi Official Online ขาย 740 บาท ประหยัดไป 200 บาท
สินค้าแม่และเด็ก
ผ้าออมเด็กสำเร็จรูป (แพมเพิร์ส) และนมผง ที่ต้องใช้ปริมาณต่อเดือนที่เยอะ หรือ ขวดนม เครื่องปั้มนม เสื้อผ้าเด็ก ฯลฯ ซื้อออนไลน์จะได้ราคาถูกกว่าพอสมควร อีกทั้งยังสามารถใช้โค้ดออนไลน์ไปลดได้อีก โดยเฉพาะกับยี่ห้อที่มี ออนไลน์ ช้อป ของตัวเอง นอกจากราคาที่ถูกกว่าแล้ว คุณแม่บ้านคุณพ่อบ้านที่ไม่มีเวลาว่างไปซื้อของใช้ให้คุณลูกสุดที่รัก การซื้อออนไลน์ก็ยังตอบโจทย์กับไลฟ์สไตล์ดังกล่าวอีกด้วย
ตัวอย่างสินค้า ผ้าอ้อมสำเร็จรูป BabyLove Premium Gold Pants XL 46 ชิ้น ร้านค้าปลีกขาย 555 บาท แต่ในร้านค้าออนไลน์ขาย 490 บาท แถมยังส่งฟรีด้วย
คูปอง บัตรกำนัล บัตรเติมเงิน
หลายคนอาจจะไม่เคยรู้ว่า เราสามารถซื้อบัตรกำนัล คูปองส่วนลดของบริการต่าง ๆ ผ่านทางออนไลน์ได้แล้ว ซึ่งบ่อยครั้งผู้บริโภคที่ได้คูปองเหล่านั้นมาฟรี จะเอามาลงขาย ทำให้เราสามารถซื้อได้ในราคาที่ถูกกว่าไปซื้อเอง ดังนั้นถ้าอยากซื้อบัตรกำนัล คูปองส่วนลด เป็นของขวัญเนื่องในโอกาสพิเศษ หรือเอามาแจกรางวัลในกิจกรรมพิเศษ การซื้อออนไลน์จะคุ้มกว่าอย่างแน่นอน
ตัวอย่างสินค้า บัตรสตาร์บัคส์ บัตรดูหนัง บัตรกำนัล กิฟต์ โวเชอร์ เซ็นทรัล
ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว (สกินแคร์)
เชื่อว่าหลายคนอาจจะมีผลิตภัณฑ์บำรุงผิวตัวโปรดที่ใช้ประจำ ไม่ว่าจะเป็น เซรั่ม ครีม ครีมกันแดด รวมไปถึงน้ำหอม โดยทั่วไปหากเป็นสกินแคร์ในเคาท์เตอร์แบรนด์ ส่วนใหญ่จะมอบส่วนลดสูงสุดไม่เกิน 10 – 15% แต่ถ้าหากซื้อออนไลน์ ส่วนลดอาจจะพุ่งไปถึง 30 – 40% แล้วยิ่งถ้าใช้คูปองส่วนลดเพิ่มก็ยิ่งคุ้ม
ตัวอย่างสินค้า Lamer Moisturizing Soft Cream 60 ml ราคาในเคาท์เตอร์ 13,700 บาท แต่ถ้าซื้อออนไลน์ราคาจะอยู่ที่ 8,325 บาท ลดไป 40%
สาเหตุที่ทำให้สินค้าออนไลน์มีราคาถูกกว่าร้านค้าออฟไลน์ สามารถวิเคราะห์ออกมาเป็น 3 ปัจจัย ได้แก่
1. ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่มี โค้ดส่วนลด ที่สามารถใช้เพื่อลดราคาเพิ่มได้
2. โปรโมชั่นลดราคา ของร้านค้าออนไลน์จัดบ่อยกว่าร้านค้าปลีกทั่วไป เช่น โปรโมชั่นจ่ายด้วย อี-วอลเล็ต จะได้ราคาถูกกว่า, โปรโมชั่นซื้อขั้นต่ำรับส่วนลด เป็นต้น
3. แบรนด์ที่แต่ก่อนขายเฉพาะในห้าง ได้เริ่มขยายธุรกิจไปทำแบรนด์ ช้อป ออนไลน์ ของตนเอง หรือทำในเว็บมาร์เกตเพลส นำสินค้าของตัวเองส่งตรงจากคลังไปยังผู้บริโภค ลดต้นทุนการกระจายสินค้า ซึ่งผู้บริโภคเป็นผู้รับผิดชอบเรื่องค่าจัดส่งเอง
สินค้าทั้ง 5 ประเภทเหล่านี้ หากคุณซื้อออนไลน์จะได้ราคาที่ดีกว่าซื้อที่หน้าร้าน ซึ่งนอกเหนือจากความประหยัดคุ้มค่าที่ได้รับ คุณยังได้ความสุขทางใจมากขึ้นด้วย กล่าวคือปัจจุบัน การช้อปปิ้งออนไลน์ เป็นมากกว่ากิจกรรมที่เกิดจากความต้องการ (Need) แต่ได้กลายเป็นกิจกรรมให้ความบันเทิง (Entertainment) ไปแล้ว
