ดีอีเอส แนะนำวิธีซื้อของออนไลน์ปีใหม่ ฉลาดเลือก ฉลาดซื้อ แบบคุ้มค่า ปลอดภัย ไม่ให้โดนโกง
นางสาวนพวรรณ หัวใจมั่น โฆษกกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมฝ่ายการเมือง (ดีอีเอส) กล่าวว่า ในเทศกาลปีใหม่ จะเป็นช่วงเวลาที่ประชาชนจำนวนมาก จะซื้อสินค้าในราคาพิเศษและโปรโมชั่นต่าง ๆ มากมาย
อีกช่องทางในการซื้อสินค้าคือ การสั่งซื้อทางออนไลน์ ทาง ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ขอฝากเตือนประชาชนในการซื้อของออนไลน์ปีใหม่ ให้สามารถซื้อสินค้าได้อย่างคุ้มค่า และปลอดภัย ดังนี้
1. เลือกดูสินค้าและสังเกตราคาก่อนเข้าร่วมโปรโมชันให้ดี ควรสำรวจราคาสินค้าที่ต้องการซื้อ เพื่อดูว่าสินค้าในราคาปกติ ก่อนเข้าร่วมโปรโมชันลดราคานั้น มีราคาเท่าไร
ทั้งนี้เพราะ บ่อยครั้งที่บางร้านใช้โอกาสติดป้าย ลดราคาเพื่อร่วมแคมเปญ แต่ถือโอกาสขึ้นราคาสินค้าให้แพงกว่าปกติ รวมทั้งเปรียบเทียบราคาสินค้าชนิดเดียวกันจากหลายร้านค้า เพื่อให้ได้สินค้าในราคาที่คุ้มค่าที่สุด
2. ศึกษาร้านค้าก่อนเลือกซื้อ ควรตรวจสอบความน่าเชื่อถือของร้านค้าออนไลน์เป็นอีกหนึ่งข้อสำคัญที่ควรทำไม่ว่าจะเป็นการตรวจดูว่าร้านค้านั้น ๆ ได้รับการรับรองจากแพลตฟอร์มหรือไม่ อ่านรีวิวสินค้าจากผู้ซื้อคนอื่น ๆ ประกอบการตัดสินใจ หรืออ่านนโยบายดูแลหลังการขาย/การเคลมสินค้าของร้าน
3. ศึกษาโปรโมชันพิเศษ/โค้ดส่วนลด เนื่องจากบ่อยครั้งสิทธิพิเศษต่าง ๆ จะมีจำนวนจำกัด หากอยากได้สินค้าในราคาที่สุดคุ้มค่ายิ่งกว่าเดิม ก็ควรทำการศึกษาเงื่อนไขโปรโมชัน ระยะเวลาที่เข้าร่วมโปรโมชัน และเตรียมตัวเก็บโค้ดส่วนลดในช่วงเวลาต่าง ๆ ที่ร้านค้าได้จัดเตรียมไว้ให้ผู้ซื้อ
4. เตรียมตัวให้พร้อมกับ ช่วงเวลาดี เพื่อให้สามารถซื้อสินค้าราคาพิเศษที่อาจมีจำนวนจำกัดรวมถึงจำกัดช่วงเวลาซื้อ ได้สำเร็จตามที่ต้องการ ควรศึกษาเงื่อนไขการลดราคาของแต่ละร้านค้า
5. ตรวจสอบสินค้าที่ได้รับให้ดี เมื่อกดสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนสุดท้ายของกิจกรรม จะอยู่ที่การได้รับสินค้าที่ได้ทำการสั่งซื้อ ในช่วงมหกรรมลดราคาต่าง ๆ
เมื่อได้รับสินค้าควรรีบตรวจสอบสินค้าให้ละเอียดทุกครั้งเผื่อในกรณีที่เกิดข้อพิพาทจากสินค้าที่ได้รับ ไม่ว่าจะเป็น ได้รับสินค้าไม่ตรงปก ได้รับสินค้าผิดชนิด หรือสินค้าชำรุด จะได้สามารถส่งเคลม/คืน ร้านค้าได้ทันท่วงที
สำหรับข้อแนะนำของการตรวจรับสินค้า เมื่อได้รับสินค้าแล้ว ควรถ่ายวิดีโอทุกขั้นตอนในการเปิดรับสินค้า เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันให้แก่ทางร้าน ในกรณีเกิดความเสียหายต่าง ๆ
นอกจากนี้ควรระมัดระวังการเซ็นรับพัสดุ/สินค้าให้ดี เพราะในช่วงเวลาของการจัดมหกรรมสินค้าลดราคา มักมีมิจฉาชีพที่อาจจะได้ข้อมูลส่วนตัวเราจากที่ต่าง ๆ ไป และหลอกจัดส่งสินค้าแบบเก็บเงินปลายทางให้เซ็นรับ ทั้งที่ไม่ได้สั่งซื้อ
ในบางครั้งการสั่งซื้อของเยอะ ๆ ในช่วงเวลานี้อาจทำให้เผอเรอจนลืมเซ็นรับของทั้งที่ไม่สั่งก็เป็นได้ รวมทั้งควรแจ้งญาติ หากเราไม่อยู่รับของ เพื่อไม่ให้ทุกคนต้องตกเป็นเหยื่อ ซึ่งจะทำให้สูญเสียทรัพย์สินและเงินทองได้
หากพบปัญหาจากการซื้อขายสินค้าออนไลน์ มีปัญหาในการใช้งานออนไลน์ หรือพบเนื้อหาข้อความที่ไม่ถูกต้องในโลกออนไลน์/โซเชียล สามารถร้องเรียนได้ที่
- สายด่วนโทร. 1212
- อีเมล์ [email protected]
- เว็บไซต์ 1212OCC.com
- เพจเฟซบุ๊ก: ข้อมูลข่าวสาร 1212 OCC
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- เอาจริง!! ขายสินค้าออนไลน์ ‘ไม่แจ้งราคา’ จับปรับหนักทุกราย
- ‘อาลีบาบา’ เปิดโพย 10 สินค้าฮิตติดเทรนด์ ยอดขายพุ่งแรงปี 2566
- ‘ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ’ เตรียมรับมือนักช้อปออนไลน์ช่วงไฮซีซัน พฤติกรรมเปลี่ยนหลังโควิด
