ปีที่ผ่านมาการทำการตลาดในธุรกิจรีเทลไม่ใช่เรื่องง่ายเลย นักการตลาดทั้งหลายต้องทำงานอย่างหนักเพื่อดึงดูดลูกค้า ไม่ใช่เพียงแค่ให้สนใจ แต่ต้องให้เต็มใจ และเทใจที่จะจับจ่ายด้วย
แวดวงรีเทลศูนย์การค้าปี 2562 มี 3 แคมเปญการตลาดของศูนย์การค้าในเครือสยามพิวรรธน์ ที่ลูกค้าให้การตอบรับ และเรียกเสียงฮือฮาอย่างมาก ทั้งยังเป็นการตอกย้ำโพซิชั่นนิ่งของศูนย์การค้าเจ้าของไอเดียอย่างชัดเจน
เริ่มที่เคมเปญแรก ที่มีสีสันการตลาดโดดเด่นชัดเจน จับกลุ่มคนรักการ์ตูนพีนัทส์ หรือ ตัวสนู๊ปปี้ ที่มีอยู่มหาศาล งานนี้ OneSiam ผนึกกำลัง สยามพารากอน สยามเซ็นเตอร์ และสยามดิสคัฟเวอรี่ ปูพรมทั้ง 3 ศูนย์การค้า ให้เต็มไปด้วยสนู๊ปปี้มากที่สุดที่เคยมีมาก่อน ในงาน “Peanuts Global Artist Collective”
ประวัติการณ์ระดับโลก นำคาแรกเตอร์พีนัทส์ที่ทุกคนรักและชื่นชอบ มานำเสนออย่างน่าสนใจ ตามมุมมอง และสไตล์ของศิลปินระดับโลกจากนานาประเทศรวม 7 คน เน้นสร้างความแตกต่างน่าสนใจโดยการคอลลาบอเรชั่นในหลายมิติ ทั้งระหว่างโกลบอลแบรนด์ระดับโลก กับศูนย์การค้าชั้นนำของไทย
งานนี้ OneSiam จัดงานยาวตลอดช่วงเดือนมิถุนายน นำเสนอผลงานอาร์ท อินสตอลเลชั่น เกมอินเตอร์แอคทีฟ มุมถ่ายรูป และสินค้าที่ผลิตขึ้นมาเป็นพิเศษสุดเอ็กซ์คลูซีฟ มอบความสุขและสนุกสนานตลอดพื้นที่จัดงานในสยามพารากอน สยามเซ็นเตอร์ และสยามดิสคัฟเวอรี่ มีสาวกคนรักสนู๊ปปี้ทั้งชาวไทย และนักท่องเที่ยวต่างชาติร่วมกิจกรรมอย่างล้นหลาม
ขณะเดียวกันในด้าน Coverage สามารถชิงพื้นที่ข่าวทั้งสื่อดั้งเดิม ออนไลน์มีเดีย และโซเชียลมีเดียได้ตลอดทั้งเดือน ล่าสุด แคมเปญนี้คว้ารางวัลระดับโลก เมื่อโกลบอลแบรนด์กรุ๊ป โดย CAA-GBG ผู้ดูแลลิขสิทธิ์อย่างเป็นทางการของพีนัทส์ มอบรางวัล “Peanuts Global Artist Collective : Best Tent-pole Activation” ให้แก่ OneSiam ซึ่งประสบความสำเร็จสูงสุดในการมอบประสบการณ์แบบเอ็กซ์ตรอดิแนรี่ ในการจัดงาน “พีนัทส์โกลบอล อาร์ติส คอลเลคทีฟ” เป็นครั้งแรกในประเทศไทยที่คว้ารางวัลจาก Peanuts บนเวทีระดับโลก
ตามติดด้วยศูนย์การค้าที่สร้างสีสันและแรงบันดาลใจไม่มีวันหยุด กับ สยามเซ็นเตอร์ สาดสีสันการตลาดสมกับเป็นเมืองแห่งไอเดียที่ล้ำเทรนด์ กับแคมเปญที่สร้างปรากฏการณ์ Co-Creation ครั้งสำคัญ ดึงแบรนด์รีเทลยอดนิยมระดับประเทศที่มีชื่อเสียงมายาวนาน มานำเสนอสินค้าในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน
สยามเซ็นเตอร์ นำกลุ่มบริษัทอังกฤษตรางู และ ยาอมแก้ไอตราตะขาบ 5 ตัว ซึ่งเป็นสินค้าในชีวิตประจำวันที่อยู่ในทุกบ้านทุกครอบครัว เข้ามาร่วมโปรเจคพิเศษเปิดร้าน “Absolute Thai Souvenir Pop Up Shop” มีกลุ่มเป้าหมายเป็นคนรุ่นใหม่ และนักท่องเที่ยวต่างชาติ เนรมิตพื้นที่ใจกลางศูนย์การค้า ให้เป็นแหล่งรวมสินค้าของที่ระลึกยอดนิยมในกลุ่มนักท่องเที่ยว
สร้างสรรค์และครีเอทด้วยดีไซน์แปลกใหม่ และเอ็กซ์คลูซีฟแบบไม่เคยมีมาก่อน จับคู่คอลลาบอเรชั่น ระหว่าง ยาอมแก้ไอตราตะขาบ 5 ตัว กับ เกรย์ฮาวด์ แบรนด์แฟชั่นชั้นนำของไทย ออกสินค้าแฟชั่น และไลฟ์สไตล์แนวสตรีท นำลายตะขาบ ซึ่งเป็นซิกเนเจอร์ของแบรนด์ ดีไซน์ลงในแฟชั่นไอเท็มที่ง่ายต่อการสวมใส่ ลวดลายของตะขาบได้ถูกนำมาวางไว้บนเสื้อทีเชิ้ต เสื้อฮาวาย หมวก และกระเป๋าผ้า
ส่วนแบรนด์ในกลุ่มบริษัทอังกฤษตรางูได้ร่วมคอลเลาบอเรชั่นกับ สปัณญ์ อินทวงษ์ นักออกแบบชื่อดัง ดึงเอกลักษณ์ของตรางู คือ ตัวงู และลายดอกกุหลาบสีแดง ออกแบบเป็นเสื้อ ถุงผ้าลดโลกร้อน และกระเป๋าแฟชั่น เป็นที่ถูกใจคนรุ่นใหม่ จนเป็นกระแสฮอตฮิตที่เหล่าศิลปินดาราสวมใส่ แชร์ในโลกโซเชียล จนสินค้าผลิตไม่ทัน
อีกหนึ่งแคมเปญที่โดดเด่นเพราะจับกระแสแฟชั่น “สนีกเกอร์” สตรีทสไตล์ที่มาแรงที่สุดในวงการแฟชั่น คนรักรองเท้าคือกลุ่มลูกค้าพร้อมควักกระเป๋าเมื่อมีการวางจำหน่ายสินค้ารุ่นพิเศษที่ไม่เหมือนใคร
งานนี้ สยามดิสคัฟเวอรี่ ดิเอ็กซ์พลอราทอเรี่ยม ผุดโปรเจค Future Lab ซึ่งเป็น Co-Creation Space เน้นการขับเคลื่อนเพื่อพัฒนาความคิดสร้างสรรค์รวมถึงมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร
เปิดตัวครั้งแรกกับงาน “Future Lab Volume 1 : Sneaker” มหกรรมแคมเปญที่รวบรวมสุดยอดรองเท้าสนีกเกอร์ จัดพร้อมกันถึง 2 โซน ได้แก่ โซนพิเศษที่รวบรวมรองเท้ายอดนิยมรุ่นหายาก ใน The 100 (sold out) Exhibition curated by Soul 4 street และโซน Hyper-personalize powered by Converse ที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้สร้างสรรค์รองเท้าแบบไม่ซ้ำใคร โดยมีศิลปินทั้งไทยและต่างชาติที่จะมาร่วมกันสร้างสรรค์ผลงานกว่า 50 ศิลปิน เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยในการออกแบบ และตกแต่งรองเท้าคู่เดียวในโลกในแบบ your edition ให้กับทุกคน
ข่าวดี คือ งานดีๆ แบบนี้ได้รับความนิยมต่อเนื่องและจะจัดยาวไปถึง 9 กุมภาพันธ์ 2563 ให้คนรักรองเท้ามาตามหาแรงบันดาลใจและออกแบบสนีกเกอร์สุดพิเศษ ณ ชั้น G สยามดิสคัฟเวอรี่ นับเป็นสีสันการตลาดที่โดดเด่นแห่งปี 2562
ขณะเดียวกันยังต้องจับตามองว่าในปี 2563 แวดวงธุรกิจรีเทล และศูนย์การค้าจะมีกลยุทธ์หรือแคมเปญการตลาดใดที่โดดเด่นมากระชากความสนใจลูกค้าได้อีกบ้าง
