LINE JOBS ครบรอบ 1 ปี ตอกย้ำความสำเร็จ ก้าวเป็นผู้ช่วย HR มือฉมัง เปลี่ยนกฏการหางานแบบเดิมๆ เชื่อมต่อคนกับงานแล้วกว่า 2 แสนอัตรา เตรียมขึ้นแท่นเป็นเบอร์หนึ่งแพลตฟอร์มหางาน กลุ่มปฏิบัติการ ตลาดแรงงานอันดับหนึ่งของไทย เดินหน้าผนึกกำลังพันธมิตรชั้นนำของเมืองไทยทั้งองค์กรขนาดใหญ่ กลุ่มสตาร์ทอัพ และ SMEs สร้างงานให้คนไทย
ธนิยา ตรัยวัฒนา หัวหน้าธุรกิจ LINE JOBS กล่าวว่า ตลอดหนึ่งปีที่ผ่านมา LINE JOBS ได้รับการตอบรับจากทั้งผู้จ้างงานและผู้สมัครงานดีเกินเป้าหมายที่คาดการณ์ไว้ แต่เดิมเราได้ตั้งเป้าหมายให้การเปิดตัวใน 1 ปีแรก เป็นช่วงเวลาของการสร้างความรับรู้ในกลุ่มเป้าหมายถึงช่องทางการรับสมัครรูปแบบใหม่ ควบคู่ไปกับการพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งาน โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือการแก้ pain point ของการประกาศงานและสมัครงานแบบเดิม
“ทรัพยากรบุคคลถือเป็นหัวใจสำคัญของทุกธุรกิจ แต่กว่าที่จะได้คนที่เหมาะกับงานเพื่อช่วยให้ธุรกิจก้าวไปข้างหน้า เรายังพบว่าหนึ่งในขั้นตอนที่ยังมี pain point มากมายที่รอคอยการแก้ไข คือ การรับสมัครงาน แม้จะมีช่องทางการจัดหางานออนไลน์เป็นช่องทางหลักอยู่แล้ว แต่พบว่ายังมีอุปสรรคทั้งผู้จ้างงานและผู้สมัครงาน อาทิ ความล่าช้า ราคาสูง ต้องลงทะเบียนและกรอกข้อมูลจำนวนมาก ทำให้ยอดผู้หางานผ่านเว็บไซต์มีจำนวนไม่เกิน 2 ล้านคน สะท้อนถึงจำนวนผู้จ้างงานและผู้สมัครงานที่ยังอยู่บนโลกออฟไลน์อีกมาก ด้วยโอกาสที่มองเห็นประกอบกับข้อได้เปรียบของ LINE ที่มีผู้ใช้งานทั่วประเทศกว่า 44 ล้านคน จึงเป็นจุดเริ่มต้นในการพัฒนาแพลตฟอร์มหางาน จะพัฒนาขึ้นเพื่อยกระดับและแก้ปัญหาตลาดแรงงานไทยแบบรอบด้านบนแอปพลิเคชั่น LINE”
หลังจากการเปิดบริการมาแล้ว 1 ปี LINE JOBS มีผู้ติดตามในระบบกว่า 7 ล้านคน มีงานที่เปิดรับสมัครใน LINE JOBS มากกว่า 390,000 อัตรา จากผู้จ้างงานกว่า 18,000 บริษัท มีผู้ส่งใบสมัครงานกว่า 1 ล้านใบสมัคร มีการเรียกสัมภาษณ์งานกว่า 200,000 ครั้ง ภายในปี 2562 ตั้งเป้าจำนวนผู้ติดตามไม่น้อยกว่า 10 ล้านคน คาดว่าจะมีผู้ส่งใบสมัครไม่ต่ำกว่า 1.4 ล้านใบสมัคร เรียกสัมภาษณ์งานไม่น้อยกว่า 240,000 ครั้ง อัตราการเพิ่มขึ้นของใบสมัครและจำนวนการถูกสัมภาษณ์ผ่านทาง LINE JOBS ไม่ต่ำกว่า 40% ภายในสิ้นปีนี้
จากความสำเร็จในปีผ่านมา LINE JOBS จะยังคงเดินหน้าเจาะตลาดแรงงานสำหรับกลุ่มปฏิบัติการ หรือ semi-skilled อาทิ อาชีพงานแรงงานทั่วไป แรงงานด้านการผลิต พนักงานบริการ พนักงานขาย เสมียน เจ้าหน้าที่ทั่วไป ที่ถือเป็นกลุ่มแรงงานที่มีสัดส่วนถึง 42 เปอร์เซ็นต์ของตลาดแรงงานไทยทั้งหมด และยังเป็นกลุ่มที่มีอัตราการลาออกสูงถึง 30 – 300% ต่อปี จึงเป็นกลุ่มแรงงานที่ผู้จ้างงานต้องหาลูกจ้างมาเติมในธุรกิจอยู่ตลอดเวลา ยังไม่มีแพลตฟอร์มหางานใดที่เข้ามาจับตลาดในกลุ่มนี้อย่างจริงจัง และวางกลยุทธ์เชิงรุกสู่การเป็นผู้นำอันดับหนึ่งแพลตฟอร์มหางานสำหรับกลุ่มปฏิบัติการ (Semi-Skilled) ภายในปี 2563
ธนิยา กล่าวว่าก้าวต่อไปของ LINE JOBS จะเดินหน้าพัฒนาแพลตฟอร์ม และการบริการทุกมิติ เน้นการสร้างฐานที่แข็งแกร่งในกลุ่ม Semi-Skilled พร้อมการขยายประเภทงานให้ครอบคลุมความต้องการที่เพิ่มขึ้น จากเดิม 8 ประเภทงาน 6 ธุรกิจ เป็น 22 ประเภทงาน 40 ธุรกิจ เพื่อรองรับงานที่หลากหลายขึ้น ตั้งแต่ระดับปฏิบัติการ, หัวหน้างาน รวมทั้งงานประเภทพาร์ทไทม์ และฟรีแลนซ์ และการขยายฐานองค์กรผู้ใช้งาน โดยการออกแบบแพ็คเกจใช้งานให้ตอบโจทย์องค์กรทุกขนาดทั้งใหญ่ กลาง เล็ก และการจับมือกับพันธมิตรทั้งภาครัฐและเอกชน ในการยกระดับตลาดแรงงานและสนับสนุนองค์กรให้ได้มีแรงงานคุณภาพในการผลักดันธุรกิจให้เติบโตในอนาคต
