เยอรมนีสำรวจพบ ช่วง 2 ปีที่ผ่านมา เกือบ 1 ใน 8 ของนักช้อปออนไลน์ในประเทศ ตกเป็นเหยื่อร้านค้าปลอม
สำนักข่าวซินหัว รายงานว่า สหพันธ์องค์กรผู้บริโภคแห่งเยอรมนีเปิดเผยรายงานการสำรวจล่าสุด ที่แสดงให้เห็นว่า เกือบ 1 ใน 8 องผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ในเยอรมนี ตกเป็นเหยื่อร้านค้าปลอมบนอินเทอร์เน็ตในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา
ผลสำรวจระบุว่า ผู้บริโภคเกือบ 70% ที่เคยซื้อสินค้าออนไลน์ช่วงสองปีมานี้ พบเว็บไวต์ที่ดูน่าสงสัยหรือฉ้อโกงอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ขณะที่ 51% พบเว็บไซต์ลักษณะนี้หลายครั้ง
การศึกษาดังกล่าวอ้างอิงการสำรวจของสถาบันวิจัยความคิดเห็นฟอร์ซา (Forsa) ซึ่งจัดทำขึ้นระหว่างวันที่ 1-12 ก.ย. 2568 โดยมีผู้เข้าร่วมที่มีอายุ 14 ปีขึ้นไป จำนวน 1,503 คน พบว่า ร้านค้าออนไลน์ปลอมมักถูกออกแบบให้ดูเหมือนร้านค้าจริงอย่างมาก และรับชำระเงิน โดยที่สินค้าไม่มีวันส่งถึงมือลูกค้า
จำนวนผู้บริโภคร้องเรียนเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์ปลอมเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีมานี้ โดยในปี 2567 หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคบันทึกเรื่องร้องเรียนมากกว่า 10,000 เรื่อง เพิ่มขึ้น 47% เมื่อเทียบกับปี 2566
ขณะที่ในช่วง 3 ไตรมาสแรก (ม.ค.-ก.ย.) ของปี 2568 มีเรื่องร้องเรียนแล้วกว่า 8,000 เรื่อง
สหพันธ์องค์กรผู้บริโภคแห่งเยอรมนี ระบุว่าแพลตฟอร์มออนไลน์รายใหญ่ เช่น กูเกิล และเมตา ต้องรับผิดชอบการปราบปรามการฉ้อโกงออนไลน์ให้มากขึ้น เนื่องจากพบว่าร้านค้าออนไลน์ปลอมที่มีการตรวจสอบมากถึงครึ่งหนึ่ง เคยลงโฆษณาบนแพลตฟอร์มเหล่านี้
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- สื่อนอกแฉ บริษัทแม่เฟซบุ๊ก ‘เมตา’ ทำเงินจากโฆษณาผิดกฎหมายกว่า 5 แสนล้าน
- ‘สิงคโปร์’ เตือนแชร์ข้อมูล ‘บัตรเครดิต’ ทำ ‘ธุรกรรมออนไลน์’ เสี่ยงโดนหลอก
- ‘ยูเอ็น’ เตือน ‘พนันออนไลน์’ เฟื่องฟู เครื่องมือหนุน ‘ฟอกเงิน-ธนาคารเงา-อาชญากรรม’ ขยายตัวแถบอาเซียน
ติดตามเราได้ที่
เว็บไซต์: https://www.thebangkokinsight.com/
Facebook: https://www.facebook.com/TheBangkokInsight
X (Twitter): https://twitter.com/BangkokInsight
Instagram: https://www.instagram.com/thebangkokinsight/
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCYmFfMznVRzgh5ntwCz2Yxg
