“UiPath” เผยผลการศึกษา ที่ระบุว่า มากกว่าครึ่งหนึ่งของ “แรงงานสิงคโปร์” หรือ ราว 3 ใน 5 ยอมรับว่าใช้ “Gen AI” ในสายงานของตน ตอกย้ำสถานะ “สิงคโปร์” เป็น หนึ่งในโลก ที่มีจำนวนผู้ใช้ AI มากที่สุด เช่นเดียวกับฮ่องกง
ในการสำรวจแรงงาน 1,133 คนในสิงคโปร์นั้น UiPath ผู้พัฒนาโซลูชันซอฟแวร์เทคโนโลยีประเภท Robotic Process Automation (RPA) ยังพบว่า พนักงานประมาณ 30% รู้สึกหมดไฟ เพิ่มขึ้นจากระดับ 26% ที่บันทึกไว้ในปีที่แล้ว
อย่างไรก็ดี มีพนักมากถึง 43% ที่ระบุว่า พวกเขากระตือรือร้นที่จะใช้เครื่องมือ Generative AI (Gen AI) เพื่อลดภาระงาน และมีเวลามากขึ้นในการทำงานให้เสร็จ
ผู้ตอบแบบสอบถามประมาณ 62% ยังระบุว่า Gen AI ช่วยให้พวกเขาประหยัดเวลามากขึ้นในการปฏิบัติภารกิจต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงาน ซึ่ง 42% ในจำนวนนี้ กล่าวว่า พวกเขาประหยัดเวลาได้ 10 ชั่วโมงขึ้นไป และแรงงาน 53% ในกลุ่มนี้ บอกด้วยว่า การนำ Gen AI เข้ามาใช้ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในงานสร้างสรรค์มากขึ้น ในขณะที่ 49% บอกว่า ช่วยให้มีเวลากับครอบครัว และคนที่รักมากขึ้น
รายงานยังพบว่า แม้จะมีผู้ตอบแบบสอบถามมากถึง 58% ที่เชื่อว่าเครื่องมือ Gen AI มีความจำเป็นสำหรับกระบวนการทางธุรกิจของพวกเขา แต่พวกเขายังคงมีความกังวลในหลายด้าน
- ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น (38%)
- ผลลัพธ์ไม่ถูกต้อง (34%)
- ความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (31%)
เจส โอรีลลีย์ รองประธาน UiPath ประจำภาคพื้นเอเชีย กล่าวว่า ผลสำรวจที่ออกมา แสดงให้เห็นว่า แรงงานงานชาวสิงคโปร์ที่ใช้ประโยชน์จากทั้ง 2 เทคโนโลยีมีประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น ทั้งยังมีความสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัว และการทำงานดีขึ้นด้วย
“เพื่อปลูกฝังพนักงานที่สามารถตอบสนองความต้องการได้มากขึ้น การริเริ่มเพื่ออุดช่องว่างด้านทักษะ ส่งเสริมความไว้วางใจที่มากขึ้นใน AI ตลอดจนความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่างภาครัฐและเอกชน จะเป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้พนักงานยอมรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในยุคของ AI”
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- ‘อีลอน มัสก์’ ฟ้อง ‘โอเพ่นเอไอ’ ทิ้งภารกิจช่วยเหลือมนุษยชาติ เพื่อผลกำไร
- ‘เมตา’ เปิดตัว ‘ลามา 2’ ปัญญาประดิษฐ์น้องใหม่ล่าสุด
- ‘โอเพนเอไอ’ เปิดตัว ‘โซรา’ ซอฟต์แวร์สร้างวิดีโอสั้น 1 นาที แค่ป้อนข้อความคำสั่ง
ติดตามเราได้ที่
เว็บไซต์: https://www.thebangkokinsight.com/
Facebook: https://www.facebook.com/TheBangkokInsight
X (Twitter): https://twitter.com/BangkokInsight
Instagram: https://www.instagram.com/thebangkokinsight/
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCYmFfMznVRzgh5ntwCz2Yxg
