“สมาคมธนาคารไทย” เผย “ธนาคารพาณิชย์” เตรียมพิจารณาผ่อนคลายการปรับเวลาเปิด-ปิดสาขาใหม่ พร้อมผ่อนคลายการจำกัดจำนวนลูกค้าเข้าใช้บริการ
จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในปัจจุบันเริ่มมีแนวโน้มคลี่คลาย และภาครัฐได้ประกาศผ่อนคลายมาตรการการเฝ้าระวังเชื้อไวรัสโควิด-19 นั้น
สมาคมธนาคารไทย และธนาคารสมาชิก ตระหนักถึงผลกระทบต่อลูกค้าประชาชนทั้งทางตรงและทางอ้อม จึงได้ร่วมหารือและพิจารณาแนวปฏิบัติสำหรับงานบริการภาคธนาคารให้สอดคล้องกับแนวทางของภาครัฐ โดยมีแนวทาง ดังนี้
1. ธนาคารพาณิชย์แต่ละแห่งจะพิจารณาผ่อนคลายการ ปรับเวลาเปิด-ปิดทำการสาขา ตามความเหมาะสม โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบรายชื่อสาขาและเวลาทำการ ผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งสาขา เว็บไซต์ หรือติดต่อผ่าน call center ของแต่ละธนาคาร
2. ธนาคารพาณิชย์แต่ละแห่งจะพิจารณาผ่อนคลายการ จำกัดจำนวนลูกค้าในสาขา ตามความเหมาะสม แต่ยังขอความร่วมมือลูกค้าผู้ใช้บริการให้เว้นระยะห่างและสวมหน้ากากอนามัย ขณะทำธุรกรรมที่สาขาของธนาคาร
ทั้งนี้ สมาคมธนาคารไทยและธนาคารสมาชิก ยังคำนึงถึงความปลอดภัยและสาธารณสุขของลูกค้าและผู้ใช้บริการ โดยมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจด้วยความระมัดระวัง และมีมาตรการเฝ้าระวังสถานการณ์อย่างใกล้ชิดต่อไป พร้อมยืนหยัดเคียงข้างลูกค้าประชาชน ให้ก้าวผ่านทุกวิกฤตไปด้วยกัน
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- เช็คที่นี่!! แบงก์ไหนเปิดรับ ‘ไม้มีค่า’ ค้ำประกันเงินกู้ได้
- ‘ธปท.-สมาคมธนาคารไทย’ เปิด 4 แนวทางป้องกัน-แก้ไข ‘ตัดเงินผิดปกติ’ ให้คืนเงินใน 5 วัน
- ‘สมาคมธนาคารไทย’ เดินหน้าช่วยลูกหนี้สู้โควิด เผยร้องช่วยสูงสุด 6 ล้านบัญชี
