นายอาคม เติมพิทยาไพสิฐ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม เปิดเผยว่า ปัญหาระบบอาณัติสัญญาณของรถไฟฟ้าบีทีเอสยังมีปัญหาขัดข้องกระทบผู้โดยสาร แม้จะเปิดให้บริการตามปกติ ขณะนี้บีทีเอสรายงาน ปัญหาที่เกิดขึ้นให้รับทราบแล้ว โดยจะเร่งแก้ไขระบบอาณัติสัญญาณ เพราะยังมีปัญหาระบบประตูการเปิด-ปิดของขบวนรถไฟฟ้า
ส่วนกรณีสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ตรวจสอบคลื่นมือถือพบว่ามีปัญหาคลื่นสัญญาณมือถือรบกวน จึงต้องเร่งรัดติดตั้งระบบป้องกันการรบกวนการเดินรถทั้งหมด 52 ขบวน ขณะนี้ได้เร่งทยอยติดตั้งเครื่องป้องกันให้เหมือนกับรถไฟฟ้าสายสีม่วง ซึ่งมีระบบป้องกันสัญญาณรบกวน คาดว่าจะให้บริการได้ตามปกติเร็ว ๆ นี้
ส่วนมาตรการเยียวยาผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบนั้น ได้สั่งการให้บีทีเอสทำการศึกษาหามาตรการช่วยเหลือให้เร็วที่สุด พิจารณาว่าควรเป็นมาตรการเยียวยาแบบทั่วไปที่ไม่เฉพาะเจาะจงเป็นรายบุคคล เพราะผู้โดยสารของบีทีเอสมีจำนวนมาก หากจะเยียวยาเป็นรายตัวอาจจะยุ่งยากซับซ้อน
