ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณีที่วานนี้ (19 มี.ค.) ได้มีผู้ใช้เฟซบุ๊ครายหนึ่งโพสต์ภาพแผ่นบันไดเลื่อนที่บีทีเอสสถานีพญาไทหลุดออกจากตำแหน่ง ทำให้เกิดช่องโหว่นั้น
ล่าสุด เช้าวันนี้ (20 มี.ค.) บันไดเลื่อนที่สถานีพญาไทเปิดใช้งานได้ตามปกติ หลังจากบริษัทได้ดำเนินการแก้ไขและตรวจสอบจนแน่ใจว่ามีความปลอดภัยตามมาตรฐาน สำหรับบันไดเลื่อนที่สถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสทุกสถานีได้รับการติดตั้งจากบริษัทชั้นนำจากยุโรปและญี่ปุ่น รวมทั้งเป็นผู้ซ่อมบำรุง เพื่อให้มีมาตรฐานระดับสากล มีการกำหนดวงรอบการตรวจสอบดูแล และซ่อมบำรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มีความปลอดภัยสูงสุด ทำให้ตลอด 18 ปี นับตั้งแต่เปิดให้บริการ จึงไม่เคยเกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้มาก่อน
อย่างไรก็ตาม จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น บริษัทได้สั่งการให้มีการตรวจสอบการทำงานของบันไดเลื่อนทุกตัว ทุกสถานีเป็นกรณีพิเศษในทันที และจะนำเหตุการณ์ครั้งนี้ไปดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุลักษณะเดียวกันอีก และเพื่อให้ผู้โดยสารมั่นใจได้ว่าได้รับความปลอดภัยสูงสุดในการใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอส
ทั้งนี้ บริษัทขออภัยต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และยืนยันถึงความมุ่งมั่น ที่จะดูแลให้ผู้ใช้บริการทุกคนได้รับความสะดวก และปลอดภัยสูงสุด ซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัทให้ความสำคัญเป็นลำดับแรกตลอดมา
