ไม่ต้องยุ่งยากกันอีกต่อไป การไฟฟ้านครหลวง (MEA) เพิ่มช่องทางขอคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้า ผ่านระบบออนไลน์ เพียงแค่คลิกเท่านั้น ย้ำดูแลระบบจำหน่ายไฟฟ้าเฉพาะพื้นที่กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการเท่านั้น
MEA ระบุว่า ตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคมที่ผ่านมา MEA ได้เพิ่มการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการ ที่ต้องการขอคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้า ในกรณีที่ข้อมูลไม่ตรง เนื่องจากเปลี่ยนชื่อ-นามสกุล หรือเป็นทายาทของผู้วางเงินประกัน ด้วยการเปิดช่องทางออนไลน์ การคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้า ให้สามารถยื่นเอกสารเพิ่มเติมได้แล้ว
สำหรับผู้ลงทะเบียนที่ต้องการแนบเอกสารเพิ่มเติม สามารถยื่นเอกสารผ่านได้ผ่านการคลิกฟังก์ชัน “ตรวจสอบเรื่อง” เพื่อแนบเอกสาร
แต่สำหรับผู้ที่ต้องการลงทะเบียนใหม่ สามารถคลิกได้ที่ฟังก์ชัน “ขอเพิ่มบัญชีแสดงสัญญา” ซึ่งจะสามารถแนบเอกสารได้หลังจากดำเนินการคลิกลงทะเบียนเสร็จสิ้น
ผู้ลงทะเบียนที่ MEA ตรวจสอบสิทธิ์ถูกต้องครบถ้วนแล้ว จะมีกรอบระยะเวลาสำหรับการรับคืนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- พร้อมเพย์ ประมาณ 3 วันทำการ
- โอนบัญชีธนาคารกรุงไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารกรุงเทพ ประมาณ 7 วันทำการ
- โอนบัญชีธนาคารกสิกรไทย ประมาณ 10 วันทำการ
- เคาน์เตอร์เซอร์วิส ในเซเว่นอีเลฟเว่นทุกสาขา ประมาณ 3 วันทำการ
ทั้งนี้ MEA ยังคงดำเนินการเปิดให้ผู้ลงทะเบียนสามารถยื่นเอกสารผ่านระบบออนไลน์ ในการลงทะเบียนขอคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้าได้ต่อเนื่องโดยไม่มีกำหนดปิดรับ เพื่อเพิ่มความสะดวก รวดเร็วในการรับบริการ พร้อมทั้งยังช่วยให้เกิดความปลอดภัย ลดความเสี่ยงจากสถานการณ์แพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) อีกด้วย
MEA บอกด้วยว่า ในการลงทะเบียนคืนเงินหลักประกันการใช้ไฟที่ผ่านมา มีผู้ใช้ไฟฟ้าต่างจังหวัดเข้าใจผิดมาลงทะเบียนกับ MEA จำนวนมาก จึงขอแจ้งให้ทราบว่า MEA ดูแลระบบจำหน่ายไฟฟ้าในพื้นที่กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการเท่านั้น ผู้ใช้ไฟฟ้าในพื้นที่จังหวัดอื่น ๆ นอกเหนือจาก 3 จังหวัดดังกล่าว จะต้องลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA)
- สุดประหยัด! การไฟฟ้าเปิด 6 เคล็ดลับ ทำยังไงค่าไฟไม่แพง
- ข้องใจทำไม ‘ค่าไฟแพง’? ร้องเรียน ‘กฟน.-กฟภ.’ ขอตรวจสอบได้
- ‘คำนูณ’ ชี้ตอนนี้เป็น ‘สถานการณ์พิเศษ’ การไฟฟ้าฯ ต้องช่วยประชาชน