สปสช. ตั้งเป้า 5 วันเคลียร์ผู้ติดเชื้อตกค้าง 3,500 ราย ในพื้นที่ กทม.-ปริมณฑล 5 จังหวัด ที่ยังไม่เข้าระบบการรักษา จับมือ รพ.ราชวิถี ส่งยาทางไปรษณีย์ถึงมือผู้ป่วยทุกคน
นพ.จเด็จ ธรรมธัชอารี เลขาธิการ สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์ผู้ติดเชื้อโควิด-19 ที่เพิ่มขึ้นสูงในระยะที่ผ่านมา และมีผู้โทรเข้ามายังสายด่วน 1330 ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ สปสช.และไลน์ สปสช. @nhso เพื่อเข้าสู่ระบบการดูแลที่บ้าน (Home Isolation จำนวนมาก)
สถานการณ์ดังกลาว ทำให้มีผู้ติดเชื้อจำนวนหนึ่งที่ยังตกค้างในระบบ ไม่ได้รับการติดต่อกลับจากหน่วยบริการประมาณ 3,500 ราย เนื่องจากหน่วยบริการในพื้นที่ รับดูแลผู้ติดเชื้อจนเต็มศักยภาพ และไม่สามารถรับดูแลเพิ่มได้
ปัญหาดังกล่าว ทำให้ผู้ที่แจ้งลงทะเบียนแล้วต้องรอนานหลายวัน หรือยังไม่ได้รับการตอบรับจากหน่วยบริการเกิดความกังวลใจว่าจะไม่ได้รับการดูแล เกิดการโทรวน และติดต่อกลับเข้ามาที่สายด่วน 1330 และช่องทาง Non Voice ทั้งเฟสบุ๊กและไลน์ สปสช.อีก ทำให้สายโทรเข้าแน่นมาก จนเกิดปัญหาโทรหาสายด่วน 1330 ไม่ติด
สปสช. พยายามแก้ปัญหาดังกล่าวมาอย่างต่อเนื่อง ทั้งการขยายคู่สาย เพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ รับสมัครจิตอาสามาช่วยรับโทรศัพท์ รวมทั้งการขอรับการสนับสนุนจากองค์กรรัฐและภาคเอกชนที่มีคอลเซ็นเตอร์ ให้เข้ามาช่วยสนับสนุนสายด่วน 1330 รวมถึงรับสมัครจิตอาสาเพื่อเข้ามาช่วยตอบไลน์
ขณะที่ กระทรวงสาธารณสุข ได้จัดระบบบริการแบบผู้ป่วยนอก และแยกกักตัวที่บ้าน หรือแนวทาง เจอ แจก จบ รวมทั้งให้โรงพยาบาลในพื้นที่ 14 จังหวัดรอบ กทม. ช่วยดูแลผู้ติดเชื้อโควิด-19 ในพื้นที่ กทม. เพื่อเป็นทางเลือกสำหรับผู้ที่ยังไม่ได้เข้าระบบ Home Isolation ให้ไปรับการดูแลแบบผู้ป่วยนอกและแยกกักตัวที่บ้านได้เช่นกัน
นอกจากนี้ สปสช.ร่วมกับกรมการแพทย์แผนไทยและการแพทย์ทางเลือกและกองทัพภาคที่ 1 ยังได้ทำการจัดส่งยาฟ้าทะลายโจรกว่า 40,000 ชุด กระจายไปยังชุมชนต่าง ๆ ใน กทม.กว่า 900 ชุมชน เพื่อเป็นทางเลือกสำหรับผู้ติดเชื้อที่ลงทะเบียนแล้วหน่วยบริการไม่ติดต่อกลับ ให้ไปรับยากับผู้นำชุมชนได้
ทั้งนี้ สามารถเช็ครายชื่อ อสส.หรือผู้นำชุมชนที่ได้รับยาฟ้าทะลายโจร ได้ที่เว็บไซต์ สปสช. https://www.nhso.go.th/downloads/195
เร่งเคลียร์ผู้ติดเชื้อตกค้าง รอจับคู่หน่วยบริการ 3,500 ราย
ย่างไรก็ดี ก็ยังคงมีผู้ที่ตกค้างอยู่ในระบบ 1330 รอการจับคู่กับหน่วยบริการอีกประมาณ 3,500 ราย สปสช. จึงได้จัดมาตรการเพิ่มเติม เพื่อลดจำนวนผู้ติดเชื้อตกค้างที่ยังไม่ได้การติดต่อจากหน่วยบริการให้หมด
นพ.จเด็จ กล่าวว่า จะให้เจ้าหน้าที่สายด่วน 1330 โทรติดต่อหาผู้ติดเชื้อโควิด-19 ที่อยู่ในพื้นที่ กทม.และปริมณฑล 5 จังหวัด ได้แก่ นนทบุรี ปทุมธานี นครปฐม สมุทรปราการ และสมุทรสาคร ที่ยังตกค้างไม่ได้รับการติดต่อจากหน่วยบริการ เพื่อสอบถามอาการ
ทั้งนี้ หากมีอาการไม่รุนแรง สปสช. ภายใต้การสนับสนุนจากธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ( ธ.ก.ส.) จะจัดส่งยาฟาวิพิราเวียร์ทางไปรษณีย์ถึงมือผู้ป่วยทุกคน โดยได้รับความร่วมมือกับโรงพยาบาลราชวิถี กรมแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข จัดส่งยาล็อตแรก 50,000 เม็ด
ดังนั้น ขอแจ้งว่า ผู้ป่วยอยู่ในพื้นที่ กทม.และปริมณฑล 5 จังหวัด รายใดที่ยังไม่ได้รับการติดต่อจากหน่วยบริการเพื่อรับดูแลเข้าระบบ Home Isolation ขออย่ากังวลใจว่าจะถูกทอดทิ้งไม่ได้รับการดูแล
หลังจากได้รับยา เพื่อช่วยบรรเทาอาการ ขอให้พักรักษาตัวอยู่ในบ้านประมาณ 10 วัน ก็ถือว่าหายจากโรคโควิด-19 แล้ว
ภายใต้มาตรการดังกล่าว สปสช. คาดว่าจะใช้ระยะเวลาประมาณ 5 วัน เคลียร์ผู้ติดเชื้อกว่า 3,500 รายที่อยู่ในพื้นที่ กทม.และปริมณฑล 5 จังหวัด ที่ตกค้างไม่ได้รับการตอบรับจากหน่วยบริการได้ทั้งหมด
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- ‘อาการไม่พึงประสงค์’ หลังฉีดวัคซีนโควิด สปสช. จ่ายแล้ว 1,509 ล้านบาท ใครเจอปัญหา คลิกเลย!
- สปสช. ลดค่าตรวจ RT-PCR เหลือ 900 บาท เริ่ม 1 มี.ค.นี้ รพ.คิดเกิน ร้องขอเงินคืนได้
- สงสัยติดโควิด ประเมินตัวเองได้ด้วย ‘หมอพร้อม Chatbot’ สธ.มั่นใจแม่นยำ 85%
