สปสช. รวมวิธีปฏิบัติตัว ทั้งใน กทม.และต่างจังหวัด เมื่อสงสัยว่าติดโควิด-19 จากตรวจ ATK ขึ้น 2 ขีด ให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) รวมแนวปฏิบัติของประชาชน เมื่อสงสัยว่าติดโควิด-19 ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
ก. ผู้สงสัยว่าจะติดเชื้อโควิด-19
ตรวจ ATK ด้วยตนเองแล้วพบว่าขึ้น 2 ขีด ผลเป็นบวก ติดเชื้อโควิด-19 (ประกาศกระทรวงสาธารณสุข ไม่ต้องให้ตรวจยืนยันซ้ำด้วย RT-PCR) ให้เข้าสู่ระบบการรักษาตามนี้
กทม. โทร.เบอร์สายด่วนของแต่ละเขต (เข้าไปดูรายละเอียดได้ที่เว็บไซต์หรือเฟซบุ๊ก กรุงเทพมหานคร: https://bit.ly/3FBOgvw ) หรือ โทรสายด่วนศูนย์เอราวัณ 1669 กด 2 หรือเพิ่มเพื่อนทางไลน์ @BKKCOVID19CONNECT หรือคลิก https://bit.ly/3Iuw7Si
ต่างจังหวัด โทร. Call Center ของจังหวัดหรืออำเภอ (เข้าไปดูรายละเอียดได้ที่เว็บไซต์หรือเฟซบุ๊กสำนักงานสาธารณสุขของแต่ละจังหวัด)
ทั้ง กทม.และต่างจังหวัด หากไม่ทราบหรือไม่สะดวกโทร.ตามรายละเอียดข้างต้น สามารถติดต่อได้ ตามช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ต่อไปนี้
1. โทร.สายด่วน สปสช. 1330 กด 14
2. ลงทะเบียนด้วยตนเองที่ https://crmsup.nhso.go.th/#TicketHI
3. ไลน์ สปสช. โดยเพิ่มเพื่อน พิมพ์ @nhso หรือคลิก https://lin.ee/zzn3pU6
- เลือกเมนูบริการเกี่ยวกับโควิด-19
- เลือกลงทะเบียนเข้าสู่ระบบการดูแลที่บ้าน (Home Isolation)
นโยบายของรัฐบาลให้ผู้ติดเชื้อโควิด-19 เข้าสู่การรักษาที่บ้าน (Home Isolation) หากสภาพบ้านไม่พร้อม จะเข้าสู่การรักษาในระบบชุมชน (Community Isolation)
หลังจากผู้ติดเชื้อโควิด-19 โทร.แจ้งตามระบบแล้ว จะมีเจ้าหน้าหน้าที่โทร.กลับเพื่อประเมินอาการภายใน 6 ชั่วโมง หากภายใน 6 ชั่วโมงยังไม่มีการติดต่อกลับ ให้โทร.แจ้งที่ สายด่วน สปสช. 1330 อีกครั้ง
กรณี โทร.สายด่วน 1330 ไม่ติด เนื่องจากมีประชาชน โทร.เข้ามามาก ไม่ต้องกังวล สปสช.จัดเจ้าหน้าที่โทรกลับสายที่โทรไม่ติดเพื่อรับข้อมูลเข้าระบบ
การดูแลเมื่อเข้าระบบ Home Isolation หรือ Community Isolation
- ติดตามอาการด้วยวิดิโอคอลวันละ 1 ครั้ง,
- เครื่องวัดไข้และเครื่องวัดออกซิเจนปลายนิ้ว
- ยาฟ้าทะลายโจรและยาพื้นฐานอื่น ๆ
- ส่งอาหารให้วันละ 3 มื้อ
- หากมีอาการเปลี่ยนแปลง แจ้งหน่วยบริการ เพื่อขอรับยาต้านไวรัสฟาวิพิราเวียร์
- ประสานส่งต่อโรงพยาบาลหากมีอาการรุนแรงขึ้น
หมายเหตุ บางรายการ เช่น ส่งอาหาร, เครื่องวัดไข้และเครื่องวัดออกซิเจนปลายนิ้ว ขึ้นอยู่กับสถานพยาบาลแต่ละแห่ง
กรณีมีอาการปานกลาง หรือมีปัจจัยเสี่ยง ส่งรักษาในโรงพยาบาลสนาม ฮอสพิเทล หรือโรงพยาบาล
ข.ตรวจ ATK ที่หน่วยตรวจเชิงรุก
หากพบว่าติดเชื้อโควิด-19 จะมีเจ้าหน้าที่ประเมินอาการและส่งเข้าสู่ระบบการรักษาตามรายละเอียดข้างต้น แต่หากยังไม่ได้รับการติดต่อกลับใน 6 ชั่วโมง ให้ โทร.แจ้งที่ สายด่วน สปสช. 1330 อีกครั้ง
ค.ผู้สงสัยว่าจะติดเชื้อโควิด-19 แต่ตรวจ ATK ขึ้นขีดเดียว ผลเป็นลบ แต่ยังมีอาการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
ไข้อุณหภูมิ 37.5 องศาเซลเซียส ไอ มีน้ำมูก เจ็บคอ ไม่ได้กลิ่น ลิ้นไม่รับรส หายใจเร็ว หายใจเหนื่อย หรือหายใจลำบาก ตาแดง ผื่น ถ่ายเหลว
หากมีอาการดังกล่าว ให้ตรวจ RT-PCR ที่โรงพยาบาลใกล้บ้าน หากพบว่าติดเชื้อโควิด-19 โรงพยาบาลจะนำท่านเข้าสู่กระบวนการรักษาตามขั้นตอน แต่หากไม่ติดเชื้อแต่มีประวัติเสี่ยง ให้กักตัวเองและตรวจ ATK ซ้ำทุก 3 วัน แต่หากไม่มีประวัติเสี่ยง ไม่ต้องกักตัว
ง.กรณีชาวต่างชาติหรือแรงงานข้ามชาติที่ติดเชื้อโควิด-19
หากมีบัตรประกันสุขภาพที่เคยซื้อไว้ ติดต่อโรงพยาบาลตามสิทธิ หากไม่มีบัตรประกันสุขภาพ โทร. สายด่วน สปสช. 1330 กด 14
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- สปสช. แจงแนวทางเบิกค่าอาหาร HI สมาคมภัตตาคารไทยโดดร่วมวงจัดส่ง
- สปสช. ปรับเกณฑ์ชุดประสาทหูเทียมในเด็กต่ำกว่า 5 ปี ยกเลิกจ่ายเงินให้รพ.
- สปสช. จ่ายเงินเยียวยาอาการไม่พึงประสงค์หลังฉีดวัคซีนกว่า 1,065 ล้านบาท
