ปั๋น ดริสา #Riety จ้างทำโลโก้ สุดท้ายเอาไปทำคอนเทนต์ ผู้รับงานแฉ ยังไม่ไฟนอล

โดย The Bangkok Insight Editorial Team 26 พฤศจิกายน 2564

ชาวเน็ตเข้ามาวิจารณ์ยับ เมื่อยูทูบเบอร์ชื่อดัง ปั๋น ดริสา #Riety จ้างทำโลโก้ สุดท้ายเอาไปทำคอนเทนต์ ผู้รับงานแฉ ยังไม่ไฟนอล

กลายเป็นประเด็นร้อนฉ่าเมื่อช่วงกลางดึกที่ผ่านมา (25 พ.ย.) จนทำให้แฮชแท็ก #Riety พุ่งทะยานติดเทรนด์อันดับ 1 บนโลกทวิตเตอร์ในทันที หลังยูทูบเบอร์สาวชื่อดัง ปั๋น ดริสา การพจน์ ได้โพสต์คลิป ผ่านเฟซบุ๊ก Riety โดยมีชื่อตอนว่า “จ้างทำโลโก้ราคา 20 / 2,000 / 20,000 บาท ปรากฏว่า..” ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 1 ล้านคน

ปั๋น ดริสา #Riety จ้างทำโลโก้ สุดท้ายเอาไปทำคอนเทนต์ ผู้รับงานแฉ ยังไม่ไฟนอล

โดย ปั๋น ได้เริ่มต้นคลิปว่าได้จ้างอาร์ทติสทั้งหมด 5 คน และได้ตั้งโจทย์เอาไว้ว่าอยากให้ Unisex มากขึ้น Friendly ขึ้น และ Modern ขึ้น ยังคงสีม่วงโทนเดิม พร้อมกับได้เล่าว่า ตนได้จ้างในราคา 20 / 200 / 2,000 / 10,000 / 20,000 ซึ่งเจ้าตัวก็ได้เล่าถึงผลงานที่ได้รับมาในแต่ละชิ้น รวมทั้งแสดงความคิดเห็นต่าง ๆ และยังให้คะแนนอีกด้วย

หลังจากที่โพสต์ดังกล่าวได้โพสต์ออกไป ก็มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้ออกมาโพสต์ชี้แจง พร้อมกับระบุข้อไว้ว่า “คืองี้ครับ เราคือหนึ่งในคนที่ Riety ว่าจ้างให้ “ออกแบบ Logo” ให้ใหม่ เราคุยบรีฟกับทางตัวแทนในเบื้องต้น บรีฟก็คือ

“Budget : xxxxxxxx บาท กำหนดส่ง : เสาร์นี้ เวลา 09.00 โจทย์ : ทำโลโก้ riety ให้ดูมีความผจญภัย, มีความเป็นศิลปะ, และมีความ unisex มากขึ้น (ออกแบบสร้างสรรค์ได้ตามสไตล์ค่ะ) แล้วก็ทำโมชันกราฟิกกับภาพที่ออกแบบเรียบร้อยแล้ว (ฟรีสไตล์)”

พอได้รับข้อความนี้มา เราก็เริ่มถามถึงสโคปงานที่ชัดเจน ถามถึง style, ref, mood and tone, และอีกหลายสิ่งที่เราจะสามารถเอามาตีฟูหรือทำเป็นโครงของคอนเซ็ปให้กับ Logo นี้ได้ คำตอบที่ได้คือ “แล้วแต่เลยค่ะ คุณแม็คทำอะไรกับมันก็ได้เลย”

ด้วยระยะเวลาที่มีให้มันสั้นมาก เราจึงทำอะไรได้ไม่มากยกเว้นแต่ใช้วิธีโยนหินถามทาง ทำไปให้เลือก 2 option ไปในคืนวันศุกร์ ก่อนกำหนดส่งเช้าวันเสาร์ เวลาผ่านเลยไป 3-4 วัน เราทักไปถามถึง feedback เพราะเห็นว่าเป็นงานด่วน เราอยากรีบปิดงานให้มันจบ เพราะเรามีงานอีกหลายงานที่รอการใส่ลง schedule ของเราอยู่ คำตอบที่ได้คือ

“ยังไม่มี feedback เลยค่า” จนมาถึงวันที่ทางทีมเค้าส่งคลิปนี้มาบอกว่างานถูกลงแล้วนะ ตอนนั้นคือเราสตั้นไปเลยเราคิดในหัว “ลงงานอะไรวะ เอาโลโก้กูไปลงที่ไหน ละยังไม่ได้ไฟนอลดราฟกันเลย อะไรวะ” งงไปหมดตอนนั้น พอเข้าไปดูคลิปในนั้นก็เต็มไปด้วยคำถามมากมายในหัว

การเปรียบเทียบแบบนี้มันถูกต้องแล้วหรอ? หลักการให้คะแนนคืออะไร? ทำไมถึงเอางานที่ยังไม่ไฟนอลมาโชว์? งานที่ยังไม่ได้ไฟนอลควรจะ confidential ไม่ใช่หรอ ทั้งฝั่งเราและลูกค้า?

เราว่ามันไม่ Make Sense มาก ๆ ในหลายๆเรื่อง อย่างแรกเลยคือ ไม่แจ้งรายละเอียดว่าจะเอา Logo ชิ้นนี้มาทำ content ซึ่งแย่มาก อันนี้รับไม่ได้จริงๆ คือถ้าบอกกันก่อน ให้เราตัดสินใจ อันนี้จะโอเคมากๆเพราะมีสิทธิ์ที่จะทำหรือไม่ทำก็ได้ และมีความ “ตั้งใจจะหลอก” เรามาก ๆ เหมือนกันนะตรงที่เราถามถึง feedback ก็ไม่มีกลับมา นั่นแปลว่าอะไร…นั่นแปลว่าทางทีมคุณกำลัง edit video โดยใช้ Logo ดราฟแรกของผมอยู่ ซึ่งบอกตรง ๆว่า เซ็ง เซ็งมาก รู้สึกผิดหวังมาก ๆ

สองคือบรีฟ “ตามสไตล์” นั่นแปลว่าอะไร นั่นแปลว่าคุณเห็น portfolio ผม แล้วคุณถูกใจจึงมาจ้าง โดยมีโจทย์ “หลวม ๆ” มาให้ และเราพยายามทำการขุดข้อมูลพยายามจะแลกเปลี่ยนแล้ว แต่ทางคุณบอกว่า “ตามสไตล์” ซึ่งมันจะไปสู่ข้อสาม

ข้อสามคือคุณมาให้คะแนนผลงานที่มันยังไม่เสร็จไม่ได้ และหลักการให้คะแนนของคุณคืออะไร สิ่งเหล่านี้มันวัดไม่ได้ และมันยังชักจูงคนที่เข้ามาดูด้วยว่า 20 กับ 20,000 ของ 20 ยังสวยกว่าอีก ซึ่งมันไม่ได้นำพาวงการ Graphic Designer ไปสู่อะไรเลย ไม่เข้าใจจุดประสงค์นี้จริง ๆ ว่ามันคืออะไร

ข้อสี่ สำหรับตัวเรา เราว่าถ้างานชิ้นนั้นอยู่ระหว่าง”กระบวนการทำงาน” เป็นอะไรที่ confidential นะ ไม่ควรเอามาเผยแพร่สู่ public ใดใดทั้งสิ้น มันยังเป็นไข่อยู่ด้วยซ้ำ แต่กลับถูกเอามา judge เอามาให้คะแนน คือบอกตรงนี้เลยว่า ถ้า Logo นี้ได้เต็ม 10 ทุกข้อตามที่ตั้งเอาไว้ เราก็ไม่ได้รู้สึกดีขึ้นนะ เพราะมันวัดอะไรไม่ได้ สารตั้งต้นมันยังไม่แข็งแรงเลย จะมาตัดสินอะไรได้ สุดท้ายที่อยากจะบอกคือ เรารู้สึกแย่มากๆ ที่ถูกปฏิบัติเหมือนหนูทดลองของคุณ”

ซึ่งล่าสุด ปั๋น ก็ได้ออกมาเคลื่อนไหวบนเฟซบุ๊ก พร้อมกับระบุข้อความว่า “ขอบคุณหลาย ๆ คนที่เข้ามาดูคลิปนี้และตลอดเวลาที่ผ่าน ๆ มา และต้องขอโทษที่ทำให้มีเรื่องข้องใจเกิดขึ้นนะคะ ปั๋นจะรีบดำเนินการและแถลงทุกอย่างให้เร็วที่สุดเพื่อให้เกิดผลกระทบกับทุกฝ่ายให้น้อยที่สุดค่ะ”