ซื้อทัวร์แล้ว ยกเลิกเดินทางได้เงินคืนหรือไม่ จ่ายเงินคืนอย่างไร เช็กเลย

โดย WANPEN PUTTANONT 31 พฤษภาคม 2566

ซื้อทัวร์แล้วยกเลิกการเดินทางได้เงินคืนหรือไม่ จ่ายเงินคืนอย่างไร กรมการท่องเที่ยวมีคำตอบ เช็กเงื่อนไขที่นี่

กรมการท่องเที่ยว โพสต์เพจเฟซบุ๊ก กรณีนักท่องเที่ยวซื้อแพจเกจท่องเที่ยว หรือทัวร์ จากบริษัทนำเที่ยว แล้วต้องการยกเลิกการเดินทาง ได้รับเงินคืนหรือไม่ ในอัตราเท่าไร โดยระบุว่า

ซื้อทัวร์แล้วยกเลิกการเดินทางได้เงินคืนหรือไม่!? จ่ายเงินคืนอย่างไร?

ตามประกาศ คณะกรรมการธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ เรื่อง หลักเกณฑ์เกี่ยวกับการกำหนดอัตราการจ่ายเงินค่าบริการคืนให้แก่นักท่องเที่ยว พ.ศ. 2563 ดังนี้

โดยที่เป็นการสมควรปรับปรุงการกำหนดอัตราเงินค่าบริการที่ผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยว
ต้องจ่ายคืนให้แก่นักท่องเที่ยว กรณีที่นักท่องเที่ยวไม่สามารถเดินทางได้เฉพาะตัว หรือมีเหตุให้ต้องยกเลิกการนำเที่ยวตามที่ได้โฆษณาไว้ โดยมิใช่ความผิดของผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยว

ในกรณีมีเหตุที่ทำาให้นักท่องเที่ยว ไม่สามารถเดินทางได้เฉพาะตัว ให้นักท่องเที่ยว
แจ้งความประสงค์ขอรับเงินค่าบริการคืนจากผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยว โดยผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวต้องจ่ายเงินคืนแก่นักท่องเที่ยวในอัตรา ดังต่อไปนี้

1. ถ้านักท่องเที่ยวแจ้งยกเลิกการเดินทางล่วงหน้า ให้ผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวทราบ
ไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนวันที่นำเที่ยว ให้คืน 100% ของเงินค่าบริการ

2. ถ้านักท่องเที่ยวแจ้งยกเลิกการเดินทางล่วงหน้า ให้ผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวทราบ
ไม่น้อยกว่า 15ก่อนวันที่นำเที่ยว ให้คืน 50% ของเงินค่าบริการ

3. ถ้านักท่องเที่ยวแจ้งยกเลิกการเดินทางล่วงหน้าให้ผู้ประกอบธุรกิจนeเที่ยวทราบ
น้อยกว่า 15 ก่อนวันที่oeเที่ยว ไม่ต้องคืนเงินค่าบริการ

4. ในกรณีมีเหตุให้ต้องยกเลิกการนำเที่ยวตามที่ได้โฆษณาไว้ โดยมิใช่ความผิดของ
ผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยว ให้ผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวจ่ายเงินค่าบริการคืนแก่นักท่องเที่ยว 100%

อย่างไรก็ตาม การจ่ายค่าบริการคืนให้แก่นักท่องเที่ยวตามเงื่อนไขข้างต้น หากผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวมีค่าใช้จ่ายที่ได้จ่ายจริง เพื่อการเตรียมการจัดนำเที่ยว ให้นำมาหักจากเงิน
ค่าบริการที่ต้องจ่าย