แสนสิริโชว์ระบบรับคำสั่งภาษาไทยรายแรก สามารถควบคุมการเปิดปิดผ้าม่าน, เครื่องปรับอากาศ และแสงสว่างภายในห้องผ่านแอปพลิเคชันโฮมเซอร์วิสเวอร์ชัน 2018 รวมถึงแจ้งเตือนเรื่องสำคัญต่าง ๆ เกี่ยวกับโครงการที่พักอาศัยได้เป็นครั้งแรกในวงการอสังหาริมทรัพย์ด้วย ตั้งเป้าผู้ใช้งาน 50,000 รายภายในปีนี้
โดยก่อนหน้านี้ แสนสิริได้เคยเปิดตัว AI Box ลำโพงอัจฉริยะที่สามารถรับคำสั่งเสียงภาษาไทยของลูกบ้านมาแล้ว ซึ่งในครั้งนั้นเป็นการนำเสนอภาพรวมของบริการต่าง ๆ ที่ระบบจะสามารถให้บริการได้ และในการเปิดตัวแอปพลิเคชันโฮมเซอร์วิส (Home Sevice) เวอร์ชัน 2018 นี้ ทางบริษัทก็ได้คัดฟีเจอร์เริ่มต้นของระบบสั่งการด้วยเสียงมาโชว์ให้ดูกันก่อน ใน 5 ด้าน ดังนี้
- ควบคุมอุปกรณ์ต่าง ๆ ในบ้าน (Home Automation)
- จองส่วนกลาง
- สอบถามค่าน้ำค่าไฟ
- แจ้งมีพัสดุมาส่ง
- แจ้งซ่อม
ดร.ทวิชา ตระกูลยิ่งยง ประธานผู้บริหารสายงานเทคโนโลยี บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ปัจจุบันแอปพลิเคชันดังกล่าวมีผู้ใช้งานแล้วกว่า 15,000 คนใน 154 โครงการ 52,000 ยูนิต ทั่วประเทศ ฟีเจอร์ที่ใช้งานมากที่สุดคือการแชทกับนิติฯ ของโครงการ โดยบริษัทตั้งเป้าเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานเป็น 50,000 รายภายในปี 2561 นี้ (เปิดตัวตั้งแต่ปี 2555)
นอกจากพัฒนาฟีเจอร์เพื่อให้บริการลูกบ้านแล้ว ในแอปพลิเคชันโฮมเซอร์วิส 2018 ยังมีการจับมือกับพันธมิตรอย่างเอสบี เฟอร์นิเจอร์, ไทซัมซุง, เอสซีจี, สปริงเคิล และเทรนดี้วอช เพื่อแก้จุดอ่อนในการอยู่อาศัยด้วย ยกตัวอย่างเช่น ในกรณีที่ลูกบ้านจะซักผ้าแต่ไม่ทราบว่ามีเครื่องซักผ้าที่ส่วนกลางว่างหรือไม่ ก็สามารถเช็คได้ผ่านแอปพลิเคชัน หรือหากใส่ผ้าเข้าเครื่องไปแล้ว เมื่อซักเสร็จ แอปพลิเคชันจะแจ้งเตือนให้เอง ไม่ต้องนั่งเฝ้าแต่อย่างใด
สำหรับแอปพลิเคชันโฮมเซอร์วิสนั้นรองรับทั้ง iOS และ Android และจะพัฒนาไปสู่แพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น ลำโพงอัจฉริยะ หรืออุปกรณ์ Digital Wearable ต่าง ๆ ด้วย โดยสามารถใช้งานได้ถึง 5 ภาษา ได้แก่ ภาษาไทย อังกฤษ จีนกลาง จีนกวางตุ้ง และญี่ปุ่น
นอกจากนี้ ทางบริษัทยังมีแผนจะเพิ่ม E-Wallet เพื่ออำนวยความสะดวกในการจ่ายค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ในแอปพลิเคชนโฮมเซอร์วิสด้วย ไม่ว่าจะเป็นค่าน้ำค่าไฟ ค่าส่วนกลาง ค่าผ่อนคอนโด รวมถึงรองรับการซื้อขายสินค้าและบริการต่างๆ ด้วยระบบ Payment Gateway ที่กำลังอยู่ในระหว่างการวางระบบ คาดพร้อมเปิดให้ใช้ในไตรมาสที่ 3
ด้านนายจิรพัฒน์ จันทร์เจิดศักดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่เทคโนโลยี บริษัท สิริ เวนเจอร์ส จำกัด กล่าวว่า การเปิดตัวระบบสั่งการด้วยเสียงอย่างเป็นทางการคาดว่าจะมีขึ้นในช่วงกลางปีนี้ ซึ่งนอกจากความสามารถที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว ก็จะพัฒนาความสามารถในการตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวันของผู้ใช้งานเพิ่มเติมด้วย เช่น สอบถามสภาพอากาศ ข่าวสาร การจราจร
“ในอนาคตจะมีการพัฒนาต่อยอดฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพิ่มเติมอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการเชื่อมโยงฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ภายในโครงการ อาทิ Video Door Phone, การนำเสนอคอนเทนต์ด้านไลฟ์สไตล์, การเพิ่มฟังก์ชั่นระบุพิกัดตำแหน่งในอาคารด้วยเทคโนโลยี iBeacon, เลือกซื้อโครงการใหม่ ๆ ในเมนู Online Booking, การอัปเกรดฟังก์ชั่นบ้านด้วย Home Upgrade Program, ระบบนัดหมายแจ้งซ่อมและจองที่นั่งร่วมกิจกรรมโครงการในฟังก์ชั่น E-Appointment + My Calendar รวมทั้ง Rental management ซึ่งเป็นปล่อยเช่าที่ครบวงจร โดยผู้ปล่อยเช่า สามารถดูข้อมูลติดต่อของผู้เช่า กำหนดค่าเช่า เรียกเก็บค่าเช่า ผ่านระบบ e-Wallet และผู้เช่า โดยอนาคตยังมีแผนสร้างการเชื่อมโยงกับภาคการเงินและฟินเทคเพื่อให้บริการต่าง ๆ เช่น การขอสินเชื่อบ้าน การรีไฟแนนซ์ การทำประกันที่อยู่อาศัย ตลอดจนการพัฒนาให้ Home Service เป็น Open Platform ที่สามารถนำไปใช้กับผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์รายอื่น ๆ ได้” นายจิรพัฒน์ กล่าวปิดท้าย
