กสทช. สั่งทรูเร่งตรวจสอบสัญญาณมือถือล่ม พร้อมเยียวยาผู้ใช้บริการ
นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการเลขาธิการ กสทช. และ รองเลขาธิการ กสทช. เปิดเผยว่า จากกรณีสัญญาณโทรศัพท์มือถือทรูล่ม เบื้องต้นทราบว่าสัญญาณหายในบางพื้นที่เนื่องจากมีปัญหาที่เซิร์ฟเวอร์ ทำให้ผู่ใช้บริการได้รับความเดือดร้อน
ทั้งนี้ ได้ให้ ทรู เร่งตรวจสอบและแก้ไขให้สัญญาณมือถือกลับมาใช้งานได้โดยเร็ว เร่งดำเนินการตรวจสอบแก้ไขสัญญาณมือถือให้แล้วเสร็จโดยเร็ว พร้อมชี้แจงปัญหาที่เกิดขึ้น รวมถึงการเยียวยาลูกค้าที่ได้รับผลกระทบที่ไม่สามารถใช้สัญญาณมือถือด้วย
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- โวยลั่น ‘ทรูล่ม’ สัญญาณโทรศัพท์-เน็ต ใช้งานไม่ได้ ทรูแจงเร่งแก้ ดีแทคไม่กระทบ
- ทดสอบ ‘Cell Broadcast’ ยังไม่จบ เตรียมทดสอบแจ้งเตือนระดับประเทศ ก.ค.นี้
- นัดกันไว้! ทดสอบ CellBroadcast ขนาดใหญ่ 13 พ.ค.นี้ ครอบคลุมทุกพื้นที่ 5 จังหวัด
ติดตามเราได้ที่
- เว็บไซต์ : https://www.thebangkokinsight.com/
- Facebook : https://www.facebook.com/TheBangkokInsight
- X : https://twitter.com/BangkokInsight
- Instagram : https://www.instagram.com/thebangkokinsight/
- Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCYmFfMznVRzgh5ntwCz2Yx
