Digital Economy

แบงก์ชาติ แนะนำ How to…’บัตรเครดิต-เดบิต’ ถูกตัดเงินบัญชี โดยที่เราไม่ได้ใช้ ให้ทำตามนี้!

แบงก์ชาติ มีคำแนะนำ How to…’บัตรเครดิต-เดบิต’ ถูกตัดเงินบัญชี โดยที่เราไม่ได้ใช้ ให้ทำตามนี้!

ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) โดยศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน แนะประชาชน หากพบรายการใช้จ่ายในบัตรเคsดิต หรือบัตรเดบิตผิดปกติ โดยที่ไม่ได้ใช้

บัตรเครดิต

ให้ดำเนินการดังนี้

  1. เก็บหลักฐานรายการผิดปกติ วันเวลา จำนวนเงิน
  2. อายัดบัตsเครดิต/เดบิตด้วยตนเองผ่าน Mobile Banking หรือโทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารผู้ออกบัตรหรือสาขาธนาคารเพื่อขออายัดบัตรทันที
  3. แจ้งปฏิเสธรายการและให้ข้อมูลหลักฐานรายการที่ผิดปกติ ผ่านคอลเซ็นเตอร์หรือสาขาของธนาคารผู้ออกบัตร

หลังจากนั้น ธนาคารดำเนินการตรวจสอบ หากพบถูกคนร้ายเอาข้อมูลบัตรไปสวมรอยทำธุรกรรม ธนาคารผู้ออกบัตรจะดำเนินการคืนเงินภายใน 5 วันทำการสำหรับบัตรเดบิต ส่วนบัตsเครดิตนั้น ธนาคารจะยกเลิกรายการที่ผิดปกติ โดยไม่ต้องชำระเงิน

บัตรเครดิต

วิธีการป้องกัน

  1. ให้ตรวจสอบรายการใช้จ่ายและการเคลื่อนไหวในบัญชีอย่างสม่ำเสมอ
  2. หลีกเลี่ยงการผูกบัตรเคsดิต บัตรเดบิตกับเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันที่ไม่น่าไว้ใจ เช่น ไม่มีการยืนยันตัวตน ไม่มีการส่ง OTP เพราะเสี่ยงต่อการถูกขโมยข้อมูล
  3. จดข้อมูลว่าผูกบัตรใดไว้กับแอปพลิเคชันไหนบ้าง
  4. ตั้งวงเงินในบัตsเครดิต บัตรเดบิตเท่าที่จำเป็นกับการใช้จ่าย เพื่อลดโอกาสเกิดความเสียหาย
  5. หากพบรายการผิดปกติ ให้รีบติดต่อคอลเซ็นเตอร์หรือสาขาของธนาคารผู้ออกบัตรทันที *สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน โทร.1213

บัตรเครดิต

อ่านข่าวเพิ่มเติม

Avatar photo