CEO INSIGHT

กาแฟสเปเชียลตี้ที่เข้าถึงได้ กลยุทธ์ ‘ZUS COFFEE’ แบรนด์กาแฟมาเลเซีย ลุยปักธงไทย

โดย WANPEN PUTTANONT 31 มกราคม 2569

ZUS COFFEE หนึ่งในแบรนด์กาแฟที่เติบโตเร็วที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประกาศลุยตลาดกาแฟในไทย หมุดหมายสำคัญในการขยายธุรกิจในอาเซียน ตั้งเป้าเปิด 50 สาขาปี 2569

ZUS COFFEE ก่อตั้งขึ้นในประเทศมาเลเซียเมื่อปี 2562 และได้ขยายธุรกิจไปทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างรวดเร็ว ด้วยโมเดลการดำเนินธุรกิจแบบ New Retail ภายใต้แนวคิด App-first จนสามารถก้าวสู่หมุดหมายสำคัญด้วยการขยายสาขาครบจำนวน 1,000 แห่งทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในปี 2568

ปัจจุบัน ZUS COFFEE มีการจ้างงานทั่วภูมิภาคกว่า 8,000 อัตรา พร้อมมุ่งมั่นรักษามาตรฐานการดำเนินงานและเดินหน้าขยายธุรกิจด้วยหลักการเติบโตอย่างมีเป้าหมายและยั่งยืน

เวนอน เทียน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการกลุ่ม ZUS COFFEE เปิดเผยว่า การเปิดตัวในประเทศไทย ซึ่งเป็นตลาดที่เปี่ยมไปด้วยความหลากหลาย มีความหมายที่สำคัญสำหรับเราในฐานะแบรนด์จากประเทศที่มีขนาดใหญ่ไม่มากนัก เราพร้อมก้าวสู่การเติบโตของ ZUS COFFEE ร่วมกับทีมงานในประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะร่วมมือพร้อมเรียนรู้อย่างต่อเนื่องไปกับเสน่ห์และวัฒนธรรมรวมถึงรสนิยมด้านรสชาติอันเป็นเอกลักษณ์ที่หลากหลายของผู้บริโภคในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งประเทศไทยมีให้เราได้ค้นพบอย่างเต็มที่

ส่องโมเดลธุรกิจ ZUS COFFEE

หัวใจสำคัญของโมเดลการดำเนินธุรกิจของ ZUS COFFEE คือการผสานข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเข้ากับการออกแบบประสบการณ์ที่ยึดผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง โดย ZUS App ช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าใจพฤติกรรมและความชื่นชอบของผู้บริโภคในวงกว้าง ข้อมูลดังกล่าวนำมาใช้สนับสนุนการพัฒนาสินค้าควบคู่ไปกับการรักษามาตรฐานคุณภาพและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

กลยุทธ์ดังกล่าวเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ช่วยให้ ZUS COFFEE สามารถขยายการดำเนินธุรกิจในหลากหลายประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมและพฤติกรรมของผู้บริโภคในแต่ละพื้นที่ได้อย่างลงตัว อันเป็นการสร้างศักยภาพด้านการแข่งขันระยะยาวในอุตสาหกรรมเครื่องดื่มของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

วางตำแหน่งกาแฟสเปเชียลตี้ที่เข้าถึงได้

กลยุทธ์ของ ZUS COFFEE ในประเทศไทย มุ่งเน้นการนำเสนอกาแฟเกรดสเปเชียลตี้คุณภาพสูงในราคาที่เข้าถึงได้ เริ่มต้นเพียง 65 บาท พร้อมกับนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาส่งมอบประสบการณ์การสั่งซื้อทางออนไลน์เพื่อมอบความสะดวกสบายรวมถึงพัฒนาเมนูใหม่ที่ตอบโจทย์ความชื่นชอบและไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคชาวไทย

ภัทธนันต์ มีสิริพีราธร ผู้จัดการทั่วไป ZUS COFFEE ประเทศไทย เล่าว่า ZUS COFFEE เกิดขึ้นจากความเชื่ออย่างแรงกล้าว่า กาแฟสเปเชียลตี้ควรเป็นกาแฟที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ ไม่ใช่เครื่องดื่มเอ็กซ์คลูซีฟที่จำกัดเพียงเฉพาะกลุ่ม ผู้บริโภคชาวไทยชื่นชอบในการดื่มด่ำกาแฟคุณภาพเยี่ยมในทุก ๆ วัน และพวกเขาไม่ควรถูกจำกัดต้องเลือกระหว่างคุณภาพชั้นเยี่ยมกับราคาที่เข้าถึงได้

เรามีความตั้งใจที่จะขยายธุรกิจไปทั่วภูมิภาคของประเทศไทย ด้วยเป้าหมายของเราคือการส่งมอบเครื่องดื่มคุณภาพระดับพรีเมียมที่ผ่านการคัดสรรมาอย่างพิถีพิถัน ด้วยมาตรฐานที่คงคุณภาพในราคาที่เหมาะสมให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้ในทุกวัน

ทั้งนี้ ZUS COFFEE ได้ตั้งเป้าในการรุกตลาดครอบคลุมทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ภายใต้พันธกิจในการนำกาแฟสเปเชียลตี้ที่เข้าถึงได้สู่ทุกชุมชน ทำให้กาแฟคุณภาพระดับพรีเมียมเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คนได้อย่างแท้จริง

อ่านข่าวเพิ่มเติม

ติดตามเราได้ที่