เล้าอารีย์ เทรดดิ้ง ปั้นแบรนด์ “เซนนิตี้” เอาใจคนวัยเก๋า เตรียมเจาะตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากสำหรับผู้สูงอายุ ชูนวัตกรรมซิลิโคนช่วยจับสำหรับบริหารกล้ามเนื้ออ่อนแรง ปูพรมขายอีคอมเมิร์ซ พร้อมเพิ่มบริการส่งสินค้าถึงบ้านตามรอบอายุการใช้งาน
นายวรวัฒน์ เล้าอารยะรักษ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เล้าอารีย์ เทรดดิ้ง จำกัด เปิดเผยว่า จากประสบการณ์ของ เล้าอารีย์ เทรดดิ้ง ในการเป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายแปรงสีฟันภายใต้แบรนด์ “BrushMe” ทั้งยังเป็นผู้ผลิตแปรงสีฟันในรูปแบบโออีเอ็มให้แก่กลุ่มเอสเอ็มอีและบริษัทชั้นนำของประเทศ มากว่า 10 ปี จึงทำให้มองเห็นทิศทางของตลาดว่า ปัจจุบันแบรนด์ต่างๆ มีการปรับผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น แต่ยังคงมุ่งไปที่กลุ่มเด็ก วัยทำงาน และครอบครัว
ขณะที่ในกลุ่มผู้สูงวัย ยังไม่ค่อยแบรนด์เข้ามาทำตลาดมากนัก ทั้งที่เป็นกลุ่มตลาดใหญ่และขยายตัวอย่างต่อเนื่อง โดยคาดว่าในปี 2564 จำนวนประชากรผู้สูงอายุจะเพิ่มเป็น 20% ของจำนวนประชากรหรือประมาณ 14 ล้านคน ส่งผลให้สถานการณ์ตลาดผู้สูงอายุ มีแนวโน้มการเติบโตในกลุ่มธุรกิจที่สอดคล้องกับความต้องการผู้สูงอายุ ซึ่งผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพจะเป็นกลุ่มที่มีความต้องการสูงขึ้น ประกอบกับตลาดผู้สูงอายุที่มีกำลังซื้อปานกลางถึงสูง ยังต้องการสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคลเป็นหลัก
ปัจจุบันตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปาก (ออรัลแคร์) ในประเทศไทยมีมูลค่ารวมกว่า 18,000 ล้านบาท และมีแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมียาสีฟันเป็นเซ็กเมนต์ใหญ่ที่สุด ซึ่งในกลุ่มของยาสีฟันพรีเมี่ยมยังมีแนวโน้มการเติบโตที่ดี จากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป คนใส่ใจเรื่องสุขภาพมากขึ้น ยินดีจ่ายสำหรับสินค้าที่ดี มีความรู้ความเข้าใจในเรื่องสุขภาพฟันและช่องปากมากขึ้น มีโอกาสเพิ่มความถี่ในการแปรงฟันต่อวันและใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อดูแลช่องปากหลากหลายขึ้น
ขณะเดียวกัน เทรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากทั้งในและต่างประเทศ มีการให้ความสำคัญกับช่วงวัยต่างๆ และสร้างดีมานด์ในกลุ่มเฉพาะบุคคลมากยิ่งขึ้น เช่น ในวัยเด็กแรกเกิด ไปจนถึงเด็กโต และยังให้ความสำคัญกับชนิดของขนแปรง รวมถึงขนาดของหัวแปรง แต่ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากที่โฟกัสไปยังกลุ่มผู้สูงอายุโดยเฉพาะยังมีไม่มากนัก ในขณะที่ประเทศไทยกำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุอย่างเต็มตัว แต่สินค้าหรือบริการหลายอย่าง ถูกคิดมาเพื่อแค่รองรับปัญหาสุขภาพเท่านั้น
ดังนั้น เล้าอารีย์ จึงพัฒนาผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากสำหรับผู้สูงวัยขึ้น ภายใต้แบรนด์ “เซนนิตี้” (Senity) โดยการนำประสบการณ์ด้านการทำธุรกิจแปรงสีฟันและการนำเอาปัญหาด้านการดูแลสุขภาพช่องปากที่พบในกลุ่มผู้สูงวัย อาทิ ปัญหาการจับด้ามแปรงสีฟันไม่สอดรับกับกล้ามเนื้อมือ ปัญหาน้ำลายแห้งและปากแห้ง เป็นต้น มาคิดค้นและพัฒนาควบคู่กับนวัตกรรมเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการ และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม โดยผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ทุกตัวของแบรนด์เซนนิตี้สามารถย่อยสลายทางชีวภาพได้เองตามธรรมชาติ เพราะผลิตจากไบโอพลาสติก
ทั้งนี้ เซนนิตี้ จะมุ่งเจาะกลุ่มเป้าหมายหลัก คือ กลุ่มผู้สูงวัยที่มีอายุตั้งแต่ 55 ปี ในระดับ B+ หรือคิดเป็นกว่า 10% ของประชากรผู้สูงอายุในประเทศไทยกว่า 14 ล้านคน รวมถึงกลุ่มผู้ป่วยโรคอัมพฤกษ์ และกลุ่มผู้ป่วยกล้ามเนื้ออ่อนแรง โดยมีผลิตภัณฑ์ 4 กลุ่ม ได้แก่ แปรงสีฟัน, ยาสีฟัน, น้ำยาบ้วนปาก และ ซิลิโคนช่วยจับ อุปกรณ์ช่วยจับที่สามารถนำมาใช้คู่กับแปรงสีฟันหรือช้อนส้อมทำให้การจับยึดสะดวกยิ่งขึ้น
สำหรับช่องทางการจัดจำหน่ายจะเน้นจำหน่ายผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ เป็นหลัก เนื่องจากมองว่าเป็นช่องทางที่ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น รวมถึงยังเป็นที่นิยมในกลุ่มผู้สูงวัย เพราะสะดวก ปลอดภัย ไม่ต้องออกเดินทางไปหาซื้อสินค้าด้วยตนเอง สามารถเลือกซื้อผ่านทางเว็บไซต์, ไลน์ และเฟซบุ๊ก โดยรอรับสินค้าภายใน 1 วัน ด้วยบริการจัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อเป็นเซ็ต รวมทั้งเพิ่มบริการ Subscription Plan ให้ลูกค้าสมัครสมาชิกแบบรายปีและเลือกระยะเวลาความต้องการใช้สินค้าได้ด้วย
“บริษัทตั้งเป้าขึ้นเป็นโกลบอล แบรนด์ ภายในระยะเวลา 5 ปี นอกจากนี้ยังได้เตรียมแตกไลน์ผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อนำมาเติมเต็มความต้องการของกลุ่มลูกค้า รวมถึงการเพิ่มรูปแบบบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้สูงวัย” นายวรวัฒน์ กล่าว
