เช็กเลย! ลงทะเบียน ‘มหกรรมแก้หนี้ออนไลน์’ ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ ต้องทำอย่างไร?
ตามที่ ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ร่วมกับ กระทรวงการคลัง จัด “มหกรรมร่วมใจแก้หนี้: มีหนี้ต้องแก้ไข เริ่มต้นใหม่อย่างยั่งยืน” โดยเปิดให้ลงทะเบียนคำขอแก้หนี้ออนไลน์ระหว่างวันที่ 26 กันยายน – 30 พฤศจิกายน 2565 นั้น
หลายคนสงสัยว่า หลังจากลงทะเบียนแล้ว ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ หรือ ต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับการติดต่อ หรือ หากไม่ได้รีบการติดต่อกลับ จะทำอย่างไร
ขั้นตอนหลังจากลงทะเบียนแล้ว
ธนาคารแห่งประเทศไทย ได้กำหนดขั้นตอนไว้ดังนี้
- ลูกหนี้ยื่นคำขอผ่าน เว็บไซต์มหกรรมร่วมใจแก้หนี้ มีหนี้ต้องแก้ไข เริ่มต้นใหม่อย่างยั่งยืน หลังจากนั้นให้รอรับโทรศัพท์
- ขึ้นตอนหลังจากลงทะเบียน 3-4 วัน แบงก์ชาติจะส่งเรื่องให้ผู้ให้บริการทางการเงินที่ร่วมในโครงการฯ ตามที่ผู้ลงทะเบียนระบุ
- หลังจากผู้ให้บริการทางการเงินได้รับคำขอจากแบงก์ชาติ ภายใน 14 วัน จะติดต่อกลับลูกหนี้ เพื่อเจรจาเงื่อนไข
- สำหรับลูกหนี้ที่ได้ลงทะเบียนไว้แล้ว สามารถตรววจสอบสถานผ่านเว็บไซต์มหกรรมร่วมใจแก้หนี้ มีหนี้ต้องแก้ไข เริ่มต้นใหม่อย่างยั่งยืน และหากไม่ได้รับการติดต่อกลับจากผู้ให้บริการทางการเงินที่ท่านเป็นหนี้อยู่ ภายในระยะเวล่ 18 วัน ให้ติดตามสถานะกับผู้ให้บริการทางการเงินที่ท่านลงทะเบียนไว้
ประเภทหนี้ที่เข้าร่วมในโครงการ
บุคคลธรรมดา
- บัตรเครดิต/บัตรกดเงินสด/สินเชื่อส่วนบุคคล
- เช่าซื้อรถยนต์
- เช่าซื้อรถจักรยานยนต์
- จำนำทะเบียนรถ
- นาโนไฟแนนซ์
- หนี้ที่โอนไปบริษัทบริหารสินทรัพย์
- สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย
นิติบุคคล
- บัตรเครดิต/บัตรกดเงินสด/สินเชื่อส่วนบุคคล (นิติบุคคล)
- สินเชื่อเกษตรกร (นิติบุคคล)
- สินเชื่อธุรกิจ วงเงินไม่เกิน 20 ล้านบาท (นิติบุคคล)
- สินเชื่อธุรกิจ วงเงินเกิน 20 ล้านบาท (นิติบุคคล)
- หนี้ค่าประกันชดเชย (บสย.) (นิติบุคคล)
- หนี้ที่โอนไปบริษัทบริหารสินทรัพย์ (นิติบุคคล)
การจัดงานมหกรรมร่วมใจแก้หนี้ฯ แบ่งเป็น 2 ระยะ
- ระยะที่ 1 มหกรรมร่วมใจแก้หนี้ออนไลน์ จัดให้ลูกหนี้เข้าร่วมลงทะเบียนได้ตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน 2565 – 30 พฤศจิกายน 2565
- ระยะที่ 2 มหกรรมร่วมใจแก้หนี้สัญจร โดยจะจัดงานในช่วงเดือนพฤศจิกายน 2565 – มกราคม 2566 โดยมีเจ้าหนี้ที่เข้าร่วมได้แก่ สถาบันการเงินเฉพาะกิจของรัฐ และธนาคารกรุงไทย ซึ่งมีการสัญจรในจังหวัด กรุงเทพฯ ขอนแก่น เชียงใหม่ หาดใหญ่ และ ชลบุรี
มีข้อสงสัย-ต้องการคำแนะนำ
ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธปท. โทร. 1213 วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8:30 – 17:30 น.
Chatbot หมอหนี้ (Line @doctordebt)
ติดต่อ E-mail: [email protected]
ติดต่อ Call Center เจ้าหนี้ที่ร่วมในมหกรรมร่วมใจแก้หนี้
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- ยอดพุ่ง! แบงก์ชาติ เผย มีผู้ลงทะเบียน ‘แก้หนี้ออนไลน์’ แล้ว 1.5 แสนรายการ
- เตรียมตัวให้พร้อม! แบงก์ชาติ เปิด ‘ไกล่เกลี่ยหนี้ออนไลน์’ เริ่ม 26 ก.ย.นี้
- แบงก์ ชาติ เปิด มหกรรมร่วมใจแก้หนี้ ‘ไกล่เกลี่ยหนี้ออนไลน์’ ผ่านเว็บไซต์ 26 ก.ย.-30 พ.ย.