‘M-Flow’ เตรียมเปิดใช้บนทางพิเศษฉลองรัช 3 ด่าน เดือนก.ค.นี้ กทพ.กำลังปรับด้านกายภาพ และเชื่อมโยงกับ Easy Pass
การทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) แจ้งว่าขณะนี้ เตรียมความพร้อมระบบเก็บค่าผ่านทางพิเศษอัตโนมัติแบบไม่มีไม้กั้น (Multi-Lane Free Flow: M-Flow) โดยอยู่ระหว่างการพัฒนาระบบเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการบัตร Easy Pass เพื่อเชื่อมโยงจากฐานข้อมูลเดิมไปใช้ในการลงทะเบียน M Flow ได้โดยง่าย ลดขั้นตอนในการเติมข้อมูล และเตรียมความพร้อมเพื่อสร้างการรับรู้ล่วงหน้า ก่อนเปิดให้บริการบนทางพิเศษ ระยะที่ 1 ในเดือนกรกฎาคม 2565
เตรียมใช้บนทางด่วนฉลองรัช 3 ด่าน
ทั้งนี้ตามที่ กทพ. ได้ดำเนินการระบบเก็บค่าผ่านทางพิเศษอัตโนมัติแบบไม่มีไม้กั้น โดยร่วมกับ กรมทางหลวง ในการบูรณาการให้เป็นไปในรูปแบบและมาตรฐานเดียวกัน (Single Platform System) บนทางพิเศษ ระยะที่ 1 ทางพิเศษฉลองรัช จำนวน 3 ด่าน ประกอบด้วย ด่านสุขาภิบาล 5-1 ด่านสุขาภิบาล 5-2 และด่านจตุโชติ
ซึ่งที่ผ่านมา กรมทางหลวงได้เปิดให้บริการ M Flow บนทางหลวงพิเศษระหว่างเมืองหมายเลข 9 ที่ด่านธัญบุรี 1 ด่านธัญบุรี 2 ด่านทับช้าง 1 และด่านทับช้าง 2 ไปเมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2565 นั้น
- เปิดใช้ ‘M-Flow’ 3 วันแรก รถติดหนักมาก เผยมีรถลักไก่วิ่งผ่าน แต่ไม่ยอมจ่ายเพียบ
- ‘M-Flow’ ไม่เป็นธรรม ค่าปรับโหด สูงกว่ากม.กำหนด ผิดพ.ร.บ. การทวงถามหนี้
- ‘M-Flow’ ประกาศแล้ว ‘คืนเงินค่าปรับ’ เปิดกระเป๋ารอเลย!!
อยู่ในระหว่างปรับปรุงด้านกายภาพ และเชื่อมโยงระบบกับ Easy Pass
อย่างไรก็ตามปัจจุบัน กทพ. อยู่ระหว่างการศึกษาและนำผลจากการเปิดให้บริการดังกล่าว ไปพัฒนาการดำเนินงาน โดยอยู่ระหว่างการพัฒนาระบบ อำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการบัตร Easy Pass เพื่อเชื่อมโยงจากฐานข้อมูลเดิม ไปใช้ในการลงทะเบียน M Flow ได้โดยง่าย ลดขั้นตอนในการเติมข้อมูล และเตรียมความพร้อม เพื่อประชาสัมพันธ์ สร้างการรับรู้ล่วงหน้าก่อนเปิดให้บริการ M-Flow บนทางพิเศษ ระยะที่ 1 ทางพิเศษฉลองรัช ทั้ง 3 ด่าน ในเดือนกรกฎาคม 2565
นอกจากนี้ ในส่วนของการปรับปรุงกายภาพหน้าด่านเก็บค่าผ่านทางพิเศษเพื่อรองรับระบบ M Flow ที่ ด่านสุขาภิบาล 5-1 และด่านสุขาภิบาล 5-2 กทพ. ได้ดำเนินการจนแล้วเสร็จตามแผนงาน
คงเหลือเพียง ด่านจตุโชติ ที่อยู่ระหว่างดำเนินการปรับปรุง และจะแล้วเสร็จภายในวันที่ 5 มีนาคม 2565 ในส่วนของงานติดตั้งอุปกรณ์ของระบบ M Flow และการพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อเชื่อมต่อระบบ M Flow กับ Single Platform System ของกรมทางหลวง ขณะนี้ มีความก้าวหน้าในการดำเนินงานที่88.15%
ผู้ใช้ทางรายงาน ยังไม่ได้เงินคืนค่าปรับ
สำหรับความคืบหน้า การคืนเงินค่าปรับ M Flow บนมอเตอร์เวย์หมายเลข 9 วงแหวนรอบนอกด้านตะวันออก (บางปะอิน-บางพลี) ที่เปิดใช้รวม 4 ด่าน คือ ด่านธัญบุรี1, 2 และด่านทับช้าง 1, 2 ทำให้ผู้ใช้ทางเกิดความสับสนจากการประชาสัมพันธ์น้อย
ส่งผลให้เกิดรถติดหน้าด่านเป็นระยางยาว และผู้ที่เข้าไปใช้ช่อง M Flow ถูกปรับ 10 เท่า ของค่าผ่านทางเนื่องจากไม่ได้จ่ายค่าผ่านทางตามกำหนด จนนายศักดิ์สยาม ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงคมนาคม ต้องออกมาประกาศ ให้กรมทางหลวง คืนเงินค่าปรับให้กับผู้ใช้ทางราว 20,000 ราย ที่เสียเงินค่าปรับไปแล้ว ภายในวันที่ 1-7 มีนาคมนนี้
อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้ทางหลายราย เข้าไปแจ้งในเฟซบุ๊ก mflowthailand ว่ายังไม่ได้รับเงินค่าปรับคืน
เผย 2 ช่องทาง ‘ขอคืน’ หากยังไม่ได้รับเงินค่าปรับคืน
แต่หากผู้ใช้ทางยังไม่ได้รับคืนค่าปรับภายในเวลาที่กําหนด สามารถแจ้งข้อมูลขอ คืนค่าปรับได้ 2 ช่องทางคือ www.mflowthai.com เลือกกระบวนการโต้แย้งค่าธรรมเนียมผ่านทาง หรือดําเนินการ ผ่าน Application mflowthai เลือกได้รับหนังสือแจ้งเตือน
จากนั้นจึงเลือกกระบวนการโต้แย้งค่าธรรมเนียมผ่านทาง แล้วจึงกรอกข้อมูลของตนเอง รวมถึงช่องทางในการคืนเงินค่าปรับ เพื่อนําส่งเงินค่าปรับคืนให้อย่างถูกต้องรวดเร็ว ทั้งนี้ หากผู้ใช้ทางไม่สามารถระบุเวลาเดินทางได้อย่างชัดเจนให้ระบุเวลาประมาณการได้ ระบบจะตรวจสอบข้อมูล และดําเนินการต่อให้ทันที
ผู้ใช้ทางมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่ Call Center 1586 กด 1 หรือทาง Line Official Account : @mflowthai และ facebook : mflowthailand
สมัครลงทะเบียนเป็นสมาชิก
Line : Line ID : @mflowthai
Mobile Application : MFlowThai
ระบบ iOS https://bit.ly/MFlowThaiAppStore
ระบบ Android https://bit.ly/MFlowThaiGooglePlay
WebSite : www.mflowthai.com
จุดบริการ ได้แก่
1.กรมทางหลวง(พระราม6)
2.ด่านทับช้าง 1 ขาเข้า กม.51+445
3.ด่านทับช้าง 2 ขาออก กม.49+035
4.สถานที่บริการทางหลวง (Service Area) บางปะกง 1 ขาออก กม. 49+300
5.สถานที่บริการทางหลวง (Service Area) บางปะกง 2 ขาเข้า กม. 49+300
6.สำนักงานขนส่งพื้นที่ 5 (จตุจักร) อาคาร 2 ชั้น 1
7.สำนักงานขนส่งพื้นที่ 4 (หนองจอก) ชั้น 3
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม Call Center 1586 กด 1
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- ‘M- Flow’ ค่าปรับโหด คลิกช่อง ‘กระบวนการโต้แย้งค่าธรรมเนียมผ่านทาง’
- ด่วน! ‘ศักดิ์สยาม’ สั่งชะลอเก็บค่าปรับ M- Flow ถึง 31 มี.ค.นี้ พร้อมคืนเงินค่าปรับทุกราย
- ‘M- Flow’ ไม่เป็นธรรม ค่าปรับโหด สูงกว่ากม.กำหนด ผิดพ.ร.บ. การทวงถามหนี้