“สคบ.” เจรจาช่วยผู้บริโภค “สายการบิน” ยอมคืนเงิน หากซื้อตั๋วไปประเทศเสี่ยงก่อน 21 ก.พ. ส่วน “กรุ๊ปทัวร์” ต้องยกเลิกล่วงหน้า 30 วันถึงได้เงินเต็ม 100%
นายเทวัญ ลิปตพัลลภ รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะผู้กำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กล่าวว่า ตนได้เจรจากับสายการบินระหว่างประเทศและสายการบินราคาประหยัด (Low Cost Airline) ภายในประเทศทุกแห่ง เพื่อหาทางช่วยเหลือประชาชนที่ซื้อตั๋วเครื่องบิน แต่ไม่สามารถเดินทางไปยังประเทศกลุ่มเสี่ยงได้ เนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19
โดยหากผู้โดยสารคนใดซื้อตั๋วก่อนวันที่ 21 กุมภาพันธ์ 2563 ที่ผ่านมา สายการบินยินดีคืนเงินให้ แต่หากซื้อตั๋วหลังวันที่ 21 กุมภาพันธ์นั้น สามารถเลื่อนกำหนดการบินไปได้ถึงวันที่ 15 ธันวาคม 2563
ส่วนกรณีกรุ๊ปทัวร์ท่องเที่ยวมีกำหนดเกณฑ์การคืนเงินอยู่แล้ว เช่น หากยกเลิกก่อน 30 วันจะได้เงินคืนทั้งหมด แต่ถ้ายกเลิกก่อนเดินทาง 15 วัน ก็จะได้เงินคืนเพียง 50% เท่านั้น
- ‘ผู้ป่วยโควิด-19 กินอะไร’ ส่องเมนูอาหาร เสริมพลังกายต้านไวรัส
- ออสเตรเลียจ่อใช้ ‘กม.ความมั่นคงชีวภาพ’ ควบคุมคนไข้ ‘ไวรัสโควิด-19’
- ‘กพท.’ แนะวิธีป้องกัน ‘ไวรัสโควิด-19’ เมื่อต้องเดินทางด้วยเครื่องบิน