ผู้สื่อข่าวรายงานเมื่อเวลาประมาณ 09.20 น. รถไฟฟ้า MRT เกิดขัดข้องล่าช้ากว่าปกติ หลังจากที่ออกจากสถานีเตาปูน เข้าสู่สถานีบางซื่อ พบว่ารถจอดนิ่งนานถึง 10 นาที และระหว่างทางระบบบอกทางอัตโนมัติก็บอกสถานีผิดพลาด ทำให้พนักงานขับรถต้องยกเลิกการใช้และประกาศ เมื่อมาถึงสถานีจตุจักรก็เช่นเดียวกัน รถจอดนิ่งนานเกือบ 10 นาที ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งเพียงว่า ขออภัยที่เกิดความล่าช้า อีกสักครู่เราจะเดินรถตามปกติ
ขณะเดียวกัน ทวิตเตอร์ของ MRT Bangkok Metro @BEM_MRT แจ้งรายละเอียดปัญหาการขัดข้องของระบบการเดินรถ โดยระบุว่า เนื่องจากอุปกรณ์บกพร่องทางเทคนิคบางประการรถไฟฟ้า MRT จะให้บริการล่าช้าประมาณ 5 นาที ผู้โดยสารโปรดเผื่อเวลาในการเดินทาง
ต่อมาเมื่อเวลา 10:13 น. แจ้งว่าขณะนี้เจ้าหน้าที่ MRT กำลังเร่งแก้ไขอย่างเร่งด่วน เพื่อให้ท่านผู้โดยสารทุกท่านเดินทางไปถึงจุดหมายได้อย่างรวดเร็ว ต้องขออภัยในความไม่สะดวกครับ
ล่าสุดเมื่อเวลา 11:02 น. แจ้งว่าขณะนี้เจ้าหน้าที่ MRT กำลังเร่งแก้ไขอย่างเร่งด่วน เพื่อให้ท่านผู้โดยสารทุกท่านเดินทางไปถึงจุดหมายได้อย่างรวดเร็ว ขออภัยในความไม่สะดวกครับ
ด้านแหล่งข่าวจาก BEM แจ้งว่า ระบบที่ใชัติดตามการเคลื่อนที่ของรถบนหน้าจอควบคุมการเดินรถจากศูนย์กลาง ขัดข้องไม่สามารถติดตามสถานะรถไฟฟ้าได้ BEM ดำเนินการใช้ระบบควบคุมปฎิบัติการควบคุมการเดินรถเฉพาะพื้นที่ทดแทน ที่สถานี หัวลำโพง สถานีพระราม 9 สถานีศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย และสถานีบางซื่อ
ภาพจาก MRT Bangkok Metro