หลังจากปิดสาขาในสหรัฐไปประมาณ 200 สาขาในสหรัฐ รวมถอนตัวจากตลาดยุโรปและเอเชีย รวมถึงประเทศไทย จากจำนวนสาขาที่มีถึง 1,000 สาขาทั่วโลก โดย Forever 21 ร้านค้าฟาสต์แฟชั่นชื่อดังสายพันธุ์สหรัฐ ได้ยื่นล้มละลายไปเรียบร้อยแล้วเมื่อปลายเดือนกันยายน 2562 ที่ผ่านมา
จนดูเหมือนว่า Forever 21 จะถึงเวลาต้องสูญหายตามวัฏจักรธุรกิจที่โดนดิสรัปและไม่สามารถปรับตัวรับมือได้ทัน
แต่ล่าสุด Forever 21 ประกาศหวนแข่งในตลาดแฟชั่นอีกครั้ง แต่เป็นการแข่งขันบนเวทีใหม่ในโลกออนไลน์ ด้วยการเตรียมเปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อรุกตลาดเอเชีย ออสเตรเลียและสหรัฐ เป็นอันดับแรก
อเล็กซ์ โอเค ประธาน Forever 21 เปิดเผยว่า Forever 21 ได้ร่วมมือกับ โกลบอล-อี (Global-e) เพื่อสร้างเว็บไซต์ใหม่สำหรับการทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ โดยจะสามารถรองรับสกุลเงินได้ถึง 100 สกุลเงินและสามารถชำระเงินผ่านระบบอีเพย์เมนต์ได้มากกว่า 150 วิธี พร้อมกับภาษาที่มีให้เลือกถึง 21 ภาษา
ทั้งนี้ หมายความว่า อีคอมเมิร์ซ จะเป็นก้าวใหม่ที่ Forever 21 จะเริ่มกลับมาก้าวเดินอีกครั้งบนถนนฟาสต์แฟชั่น โดย อเล็กซ์ โอเค กล่าวว่า นับจากนี้ อีคอมเมิร์ชจะเป็นแกนหลักในการสร้างกำไรของบริษัท และเป็นกลยุทธ์ระดับโลกครั้งใหม่ของ Forever 21 ภายใต้เทคโนโลยีของ Global-e เพื่อมอบประสบการณ์ออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าต่างประเทศ
นอกจากนี้ Forever 21 ยังมองเห็นโอกาสจากตลาดออสเตรเลีย โดยพบว่า ผู้ซื้อออนไลน์ชาวออสเตรเลียมากกว่า 60% และผู้ซื้อออนไลน์ชาวแคนาดามากกว่า 80% เป็นกลุ่มลูกค้าสำคัญที่มีกำลังซื้อสำหรับค้าปลีกข้ามชาติ และพบแนวโน้มการเติบโตสูงในธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจากตลาดที่หลากหลาย โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
การประกาศกลับสู่เวทีธุรกิจแฟชั่นบนโลกออนไลน์ ของแบรนด์ที่ล้มละลายไปแล้วอย่าง Forever 21 สะท้อนได้ชัดเจนถึงโอกาสที่ยังคงมีให้เห็นอย่างต่อเนื่องบนโลกออนไลน์ ขึ้นอยู่กับว่าใครจะมองเห็นและคว้าไว้ได้ ซึ่งสิ่งสำคัญคือการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในทุกวันนี้ได้อย่างตรงจุดมากที่สุด ในทุกที่ ทุกเวลา และรวดเร็ว
