จ๊อบส์ดีบี จับเทรนด์สถานการณ์ตลาดจ้างงาน ชี้ชัด Digital HR มาแรง ตามแนวโน้มองค์กร ทรานส์ฟอร์มรับยุคดิจิทัลเต็มตัว ดึงใจผู้หางานยุคใหม่
จ๊อบส์ดีบี จัดงาน FORWARD TOGETHER: Unlock the Future of Hiring ฉายภาพรวมสถานการณ์ตลาดจ้างงานในประเทศไทย และแนวโน้มทรานส์ฟอร์มเข้าสู่โลกดิจิทัลเต็มตัว
ดวงพร พรหมอ่อน กรรมการผู้จัดการ บริษัท จัดหางาน จ๊อบส์ ดีบี (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า สถานการณ์โรคระบาด ได้สร้างความเปลี่ยนแปลงในหลายอุตสาหกรรม ในรูปแบบที่แตกต่างกัน สิ่งหนึ่งที่สังเกตเห็นได้ชัดคือประเทศไทยมีการปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลมากขึ้น และจริงจังขึ้นกว่าเดิม
แม้ว่ากระบวนการทรานฟอร์มเข้าสู่ Digital HR ก่อนหน้านี้จะเป็นไปอย่างล่าช้า แต่เมื่อประสบกับสถานการณ์โควิด-19 หลาย ๆ องค์กรจากหลากหลายอุตสาหกรรม ก็ปรับตัวไปในทิศทางเดียวกัน คือ มีการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการทำงานและกระบวนการสรรหาบุคลากรมากขึ้น
นายปีเตอร์ บิโธส ประธานกรรมการบริหาร ซีค เอเชีย ได้อัปเดตสถานการณ์ตลาดแรงงานโลกในงานสัมมนาครั้งนี้ว่า ตลาดจ้างงาน และแรงงานมีแนวโน้มดีดตัวกลับมาหลังจากที่ได้รับผลกระทบในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา
ในขณะที่เศรษฐกิจกำลังฟื้นตัวกลับมา ตลาดแรงงานก็ได้ปรับเปลี่ยนจาก Great Resignation เข้าสู่ Career Configuration เหล่าแรงงานกลับมาฮึดสู้และออกหางานอีกครั้ง
ด้านนายลูอิส เอิง กรรมการผู้อํานวยการฝ่ายปฏิบัติการ ซีค เอเชีย กล่าวเสริมว่า อีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เชื่อว่าฝ่ายทรัพยากรบุคคลในหลายองค์กร อาจต้องเผชิญกับแรงกดดันรอบทิศทาง จากการปรับตัวรับกับเศรษฐกิจ ทั้งเรื่องของระบบ การดำเนินการ และทรัพยากรในองค์กร รวมถึงการช่วงชิงบุคลากรในตลาดที่อาจมาพร้อมกับต้นทุนมหาศาล
ขณะที่ผลสำรวจแนวโน้มสถานการณ์การจ้างงาน ผลตอบแทน และสวัสดิการ ปี 2565-2566 (Compensation & Benefit Survey) สำรวจ HR และผู้ประกอบการ 429 ราย ในประเทศไทย พบว่า องค์กรมากมายกำลังปรับเปลี่ยนระบบภายในให้มีความเป็นดิจิทัลมากขึ้น
ตัวอย่างเช่น การนำเทคโนโลยีและการทำงานทางไกลมาใช้ การใช้เครื่องมือเพื่อจัดการกลยุทธ์ในการบริหารบุคลากร หรือการหาโซลูชันเพื่อสรรหาคนที่ใช่เข้ามาในองค์กร ตลอดจนการเสริมและอัปเดตทักษะดิจิทัลให้บุคลากร
ปรากฏการณ์ปรับตัวดังกล่าว สอดรับกับสถานการณ์ปัจจุบัน และมุมมองที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้หางาน ซึ่งเป็นผลพวงมาจากวิถีชีวิตกำเนิดใหม่อย่าง New Normal
ผู้หางานในวันนี้ เริ่มมีการปรับลำดับความสำคัญและความต้องการส่วนตัวใหม่ มีการมองหา Work-life balance สิทธิประโยชน์ และสวัสดิการโดยเฉพาะการทำงานระยะไกลและความยืดหยุ่นที่มากขึ้นจากองค์กร
อย่างไรก็ตาม จากผลสำรวจ Digital HR Transformation Survey 2022: Southeast Asia โดย PwC พบว่า แม้ 79% ของผู้บริหารจะเห็นการเปลี่ยนสู่ดิจิทัลขององค์กร ที่เร่งตัวขึ้นในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 แต่มีเพียง 25% เท่านั้นที่มีการกำหนดแนวทางการเปลี่ยนสู่ดิจิทัลของฝ่ายงาน HR ที่ชัดเจนและครอบคลุมทั่วทั้งองค์กร
ดังนั้น การปรับ mindset ตลอดจนการติดอาวุธ และส่งมอบการเรียนรู้ในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับงานทรัพยากรบุคคลจึงเป็นเรื่องเร่งด่วน และเป็นเรื่องสำคัญที่จะช่วยองค์กรเปิดประตูเข้าสู่ Digital HR ได้อย่างเต็มตัว
Digital HR ถือเป็นกระบวนการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ ในระบบการทำงาน และการสรรหาบุคลากร โดยมีหลักสำคัญคือ การผสมผสานองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยี ที่เปลี่ยนมิติจาก Traditional HR ไปสู่การทำงานในโลกยุค New World of Work
ทั้งนี้ เพื่อลดขั้นตอน ระยะเวลาทำงาน รวมถึงต้นทุน เพิ่มความยืดหยุ่นในการบริหารจัดการเวลา และสร้างความโปร่งใสและรักษามาตรฐานสากลของข้อมูล เน้นการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด ของกระบวนการทำงานของฝ่ายทรัพยากรบุคคลโดยรวม
ขณะเดียวกัน ยังถือเป็นการ สร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรในสายตาของผู้สมัครงาน ผ่านฝ่ายทรัพยากรบุคคล ที่ถือเป็นตัวแทนองค์กรด่านแรกที่ผู้สมัครจะได้พบเจอ
หากฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีความทันสมัย และเลือกใช้เครื่องมือดิจิทัลที่โปร่งใส มีประสิทธิภาพ ก็สามารถสร้างความเชื่อมั่นและดึงดูดผู้หางานคุณภาพในปัจจุบันได้ไม่ยาก
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- รัฐบาลเปิดตัวเลขจ้างงาน 4.4 หมื่นตำแหน่ง เครื่องใช้ไฟฟ้า-อิเล็กทรอนิกส์ มากสุด
- ขึ้นค่าแรงขั้นต่ำ ทำไม ‘หุ้นลิสซิ่ง’ ได้ประโยชน์?
- ด่วน!! ออมเงินวัยเกษียณ ออมสิน เปิดลงทะเบียนจองสิทธิ เงินฝากเพื่อการเกษียณ