รมว.คมนาคม เร่งคืนเงินค่าปรับ M-Flow ครบทุกคนภายในเดือนมีนาคมนี้ สั่งปรับปรุงระบบ พร้อมเตรียมขยายใช้มอเตอร์เวย์ ทางด่วนปี 2566
นายศักดิ์สยาม ชิดชอบ รมว.คมนาคม กล่าวว่า กรณีมีผู้ร้องเรียนค่าปรับการจ่ายเงิน M-Flow สูงเกินจริง และกระทรวงคมนาคม มีนโยบายให้คืนค่าปรับ M-Flow นั้น คาดว่าจะสามารถจ่ายคืนได้ครบทุกคน ภายในเดือนมีนาคม 2565 นี้
นอกจากนี้ ต้องขอบคุณทุกความคิดเห็นที่เสนอเข้ามา และขอเรียนพี่น้องประชาชนเข้าใจว่า วิธีการสมัครสมาชิกไม่ยาก ส่วนผู้ที่ยังไม่ได้เป็นสมาชิกระบบ M-Flow ก็สามารถใช้ได้ แต่เมื่อใช้แล้วให้ไปโหลดแอพพลิเคชั่นและชำระค่าผ่านทางภายใน 7 วัน
กราบขออภัยอีกครั้ง สำหรับพี่น้องประชาชน ที่มีปัญหาอุปสรรคในการใช้ระบบดังกล่าว
ทั้งนี้ ตนได้สั่งการให้ปรับปรุงระบบคอลเซ็นเตอร์เพิ่มคู่สายให้มากขึ้น เพื่อสร้างความเข้าใจกับประชาชน และยินดีน้อมรับฟังความคิดเห็นของประชาชนทุกคน เพื่อ และนำไปปรับปรุงให้ระบบสามารถตอบโจทย์ในการแก้ไขปัญหาในเรื่องการจราจรได้
ทั้งนี้พบว่าเมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ที่เริ่มเปิด มีผู้สมัครสมาชิก M-Flow กว่า 30,000 ยูสเซอร์ โดยปัจจุบันมีผู้สมัครแล้วกว่า 1.4 แสนยูสเซอร์
ย้ำเงินค่าปรับ M-Flow ไม่สูงเกินไป
สำหรับปี 2566 จะทะยอยติดตั้งระบบที่ด่านเก็บเงินของมอเตอร์เวย์ให้ครอบคลุม โดยเชื่อว่าระบบนี้จะได้ใช้ 100% รวมถึง มอเตอร์เวย์หรือ ทางพิเศษฯ ที่กำลังสร้างใหม่ ขอให้นำ ระบบ M-Flow ไปติดตั้ง 100% เช่นกัน
ส่วนกรณีค่าปรับ ที่ประชาชนมองว่าสูงเกินไปนั้น นายศักดิ์สยาม ชี้แจงว่า เป็นไปตามพระราชบัญญัติการเก็บค่าผ่านทางของกรมทางหลวง
ค่าปรับไม่ได้สูงถ้าเราไม่ได้ทำผิด และเรื่องนี้เป็นการจ่ายค่าธรรมเนียมให้กับรัฐ รัฐจะนำค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไปสร้างระบบมอเตอร์เวย์ การทางพิเศษฯ เพื่อให้บริการประชาชนได้มากยิ่งขึ้น ฉะนั้นเราต้องช่วยกัน
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- เร่งคืนเงินค่าปรับ ‘M-Flow’ เผย 2 ช่องทาง ‘ขอคืน’ หากยังไม่ได้รับเงิน
- ‘M- Flow’ ประกาศแล้ว ‘คืนเงินค่าปรับ’ เปิดกระเป๋ารอเลย!!
- ‘M- Flow’ ค่าปรับโหด คลิกช่อง ‘กระบวนการโต้แย้งค่าธรรมเนียมผ่านทาง’