บางกอกแอร์แวย์ส แจ้งโดนโจมตีทางไซเบอร์ อาจเข้าถึงข้อมูลลูกค้าในระบบ เตือนให้ระวังกลโกงทางโทรศัพท์ หรือ อีเมลน่าสงสัย โดยเฉพาะข้อมูลบัตรเครดิต
บมจ.การบินกรุงเทพ หรือสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส แจ้งว่าเมื่อวันที่ 23 สิงหาคม 2564 บริษัทถูกโจมตีด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งส่งผลให้มีการเข้าถึงระบบสารสนเทศของบริษัทฯ โดยไม่ชอบด้วยกฎหมายและโดยไม่ได้รับอนุญาต
หลังจากเกิดเหตุการณ์ ได้ร่วมกันกับผู้เชี่ยวชาญด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ ได้ดำเนินการตรวจสอบ และควบคุมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยทันที ในขณะนี้บริษัทอยู่ระหว่างดำเนินการสืบสวนอย่างเร่งด่วนเพื่อระบุข้อมูลอาจได้รับความเสียหาย และผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ รวมถึงดำเนินมาตรการที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงระบบสารสนเทศของบริษัทให้มีความเข้มแข็งมากยิ่งขึ้น
จากการตรวจสอบเบื้องต้น บริษัทพบว่าอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเข้าถึงโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย และไม่ได้รับอนุญาต อาทิ ชื่อ นามสกุล สัญชาติ เพศ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ ช่องทางการติดต่อสื่อสาร ข้อมูลหนังสือเดินทาง ประวัติการเดินทาง ข้อมูลบัตรเครดิตบางส่วน และข้อมูลอาหารพิเศษของผู้โดยสาร
บริษัทขอยืนยันว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นดังกล่าวไม่มีผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ และระบบความปลอดภัยด้านการบิน
ทั้งนี้ บริษัทได้รายงานเหตุการณ์ดังกล่าวไปยังสำนักงานตำรวจแห่งชาติและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้ว และเพื่อเป็นการป้องกันในเบื้องต้น บริษัทแนะนำให้ผู้โดยสารติดต่อไปยังธนาคาร หรือผู้ให้บริการบัตรเครดิต และดำเนินการตามคำแนะนำของหน่วยงานดังกล่าว และเปลี่ยนรหัสผ่านที่อาจได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด
นอกจากนี้บริษัทขอให้ระมัดระวังกลโกงทางโทรศัพท์ รวมถึงอีเมลที่น่าสงสัยและมิชอบ เนื่องจากผู้โจมตีระบบอาจอ้างตนว่าเป็นสายการบิน เพื่อพยายามหลอกลวงในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล (หรือที่เรียกกันว่า “phishing”) ทั้งนี้ บริษัทฯ ไม่มีนโยบายที่จะติดต่อผู้โดยสารเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเครดิต และ/หรือ ข้อมูลทางการเงิน และหากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวผู้โดยสารควรดำเนินการตามกฎหมาย
อ่านข่าวเพิ่มเติม:
- ผวาภัยไซเบอร์ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียอาเซียน 76% ไม่เก็บข้อมูลการเงิน ไว้ในออนไลน์
- โควิด-19 ตัวเร่งสู่โลกออนไลน์ เปิดช่องภัยไซเบอร์ ‘แคสเปอร์สกี้’ เผยเคล็ดลับความปลอดภัย
- พนักงาน ‘WFH’ 73% ไม่ได้รับคำแนะนำให้ปลอดจากภัยไซเบอร์
