สายการบิน ไทยสมายล์ โพสต์เฟซบุ๊ก ระบุข้อความว่าเนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 ทวีความรุนแรงมากยิ่งขึ้น และได้มีการยกระดับมาตรการจำกัด การเดินทางเพื่อป้องกันการแพร่ระบาด สายการบินไทยสมายล์มีความจำเป็นต้องยกเลิกเที่ยวบินเส้นทางภายในประเทศทุกเส้นทางเป็นการชั่วคราว ตั้งแต่วันที่ 7 เมษายน – 30 เมษายน 2563
ไทยสมายล์ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ผู้โดยสารที่สำรองที่นั่งในเส้นทางภายในประเทศที่ออกเดินทางในช่วงเวลาดังกล่าว สามารถดำเนินการตามแนวทางต่อไปนี้
ขยายอายุบัตรโดยสารเดิมไปอีก 1 ปี โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม
เก็บยอดเงินรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (EMD) ที่มีอายุการใช้งาน 1 ปี
ทั้งนี้ เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
ท่านสามารถกรอกแบบฟอร์มการขอเก็บยอดเงินค่าบัตรโดยสารได้ที่ https://member.thaismileair.com/customerservice/refund โดยเลือกที่ “ขอคืนเงินตามเงื่อนไขบัตรโดยสาร”
ผู้โดยสารสามารถติดต่อได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ (Smile Service Center) ประจำสนามบิน สุวรรณภูมิ เชียงใหม่ เชียงราย หาดใหญ่ ภูเก็ต สุราษฎร์ธานี รัฐสภา และสำนักงานใหญ่ อาคาร 9 ชั้น 1 ถนนวิภาวดีรังสิต ในเวลาทำการ หรือติดต่อ Smile Contact Center โทร 1181, 02-118-8888 ตลอด 24 ชั่วโมง อีเมล : [email protected]
- ‘กพท.’ ลงนามคำสั่งปิด ‘สนามบินภูเก็ต’ ระหว่าง 10-30 เม.ย. 63
- ‘นกแอร์’ รับผู้โดยสารหด แต่พร้อมบินในประเทศจนกว่าจะ ‘ปิดน่านฟ้า’
- 15 จังหวัดเหนียวแน่น ปลอดโควิด-กรุงเทพฯ ติดเชื้อรายใหม่พุ่งรายวัน
