พิษโควิด-เลื่อนสงกรานต์! ผู้โดยสารยกเลิก “ตั๋วรถไฟ” แล้วเฉียด 20 ล้านใบ ปริมาณผู้โดยสารลดลงต่อเนื่อง รายได้หดเหลือ 6.8 ล้านต่อวัน
จากกรณีที่การรถไฟแห่งประเทศไทย (ร.ฟ.ท.) เปิดให้ผู้โดยสารที่จองตั๋วล่วงหน้าก่อนวันที่ 18 มีนาคม 2563 สามารถคืนตั๋วโดยสาร โดยรับเงินคืนเต็มจำนวน 100% และไม่ถูกหักค่าธรรมเนียม เพื่อบรรเทาผลกระทบจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 และการเลื่อนเทศกาลสงกรานต์นั้น
รายงานข่าวจากการรถไฟแห่งประเทศไทย (ร.ฟ.ท.) เปิดเผยว่า ขณะนี้ประชาชนมีการคืนตั๋วเดินทางจำนวนมาก โดยจากสถิติวันที่ 18-22 มีนาคม 2563 ที่ผ่านมา รวม 5 วัน มีผู้คืนตั๋วรวม 19.6 ล้านใบ ดังนี้
วันที่ 18 มีนาคม 2563 มีการคืนตั๋วจำนวน 2.4 ล้านใบ, วันที่ 19 มีนาคม 2563 จำนวน 3.3 ล้านใบ, วันที่ 20 มีนาคม 2563 จำนวน 4.5 ล้านใบ, วันที่ 21 มีนาคม 2563 จำนวน 5.1 ล้านใบ และเมื่อวันที่22 มีนาคม 2563 จำนวน 4.3 ล้านใบ โดยคาดว่าหลังจากนี้ยังมีผู้โดยสารต้องการคืนตั๋วเป็นจำนวนมาก
สำหรับกรณีที่มีปัญหาเรื่องการคืนเงินค่าตั๋วให้ผู้โดยสารในช่วงวันเสาร์-อาทิตย์ที่ผ่านมา เกิดจากมีผู้โดยสารมาขอคืนตั๋วมากกว่าที่คาดการณ์ไว้ อย่างไรก็ตาม ขณะนี้การรถไฟฯ ได้แก้ไขปัญหา ด้วยการเพิ่มช่องบริการและลดขั้นตอนการคืนตั๋วแล้ว
- ‘เครื่องบิน-รถไฟ-รถทัวร์’ เปิดให้เลื่อนตั๋วสงกรานต์ 13-15 เม.ย. ฟรี
- อ่วม! พิษโควิด-19 ฉุดผู้โดยสารรถไฟฯเดือนก.พ.หาย 4 แสนคน ยอดคืนตั๋วมี.ค.พุ่งเท่าตัว
ผู้โดยสารลด รายได้หด
รายงานข่าวเปิดเผยต่อว่า สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ยังส่งผลให้ผู้โดยสารที่เดินทางด้วยรถไฟลดลงอย่างต่อเนื่อง จากปกติรถไฟจะมีผู้โดยสารทั่วประเทศเฉลี่ยวันละ 70,000-80,000 คนต่อวัน และช่วงเทศกาลจะมีผู้โดยสาร 1.2 แสนคนต่อวัน
โดยวันที่ 19 มีนาคม 2563 ที่ผ่านมา ปริมาณผู้โดยสารรถไฟอยู่ที่ 4.9 หมื่นคนและรายได้อยู่ที่ 6.8 ล้านบาท ลดลงอย่างเป็นได้ชัดเมื่อเทียบกับสถิติเมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2563 ที่ผ่านมา ซึ่งมีผู้โดยสาร 7.6 หมื่นคน และรายได้ 9 ล้านบาท และเทียบกับวันที่ 19 มีนาคม 2562 ที่มีผู้โดยสารอยู่ที่ 8.3 หมื่นคนและรายได้ประมาณ 10 ล้านบาท
อย่างไรก็ตาม การรถไฟฯ ยังไม่สามารถลดหรือยุบเที่ยวได้ในขณะนี้ เนื่องจากรัฐบาลและกระทรวงคมนาคมมีนโยบายให้ประชาชนเว้นระยะห่างทางสังคม 1 เมตร (Social Distancing) เพื่อป้องกันการระบาดของไวรัสโควิด-19 ส่งผลให้การรถไฟฯ ต้องใช้พื้นที่บริการผู้โดยสารแต่ละคนเพิ่มขึ้น
ฝ่ายประชาสัมพันธ์ การรถไฟแห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า การเดินทางของผู้โดยสารในช่วงที่ผ่านมาลดลงอย่างต่อเนื่องและมีสถิติ ดังนี้
- วันที่ 17 มีนาคม 2563 จำนวนผู้โดยสาร 55,948 คน
- วันที่ 18 มีนาคม 2563 จำนวนผู้โดยสาร 53,043 คน
- วันที่ 19 มีนาคม 2563 จำนวนผู้โดยสาร 49,788 คน
- วันที่ 20 มีนาคม 2563 จำนวนผู้โดยสาร 51,011 คน
- วันที่ 21 มีนาคม 2563 จำนวนผู้โดยสาร 29,873 คน
ผู้โดยสาร ‘รถทัวร์’ ดีดตัวลดลง
นายณัฐวุฒิ อ่อนน้อม รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายบริหารการเดินรถ บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) เปิดเผยว่า เมื่อวานนี้ (23 มี.ค.) ปริมาณผู้โดยสารที่เดินทางออกจากกรุงเทพฯ ผ่านสถานีขนส่งกรุงเทพฯ ทั้งหมดของ บขส. มีจำนวน 55,845 คน ลดลงจากวันก่อนหน้า (22 มี.ค.) ที่มีผู้โดยสารมากถึง 8.4 หมื่นคนและยังต่ำกว่าการเดินทางตามปกติในช่วงนี้ ซึ่งจะมีผู้โดยสารมากกว่า 6 หมื่นคนต่อวัน
สำหรับการเปิดให้ผู้โดยสารที่จองตั๋วโดยสารล่วงหน้า ระหว่างวันที่ 1-30 เมษายน 2563 คืนตั๋วโดยสาร เนื่องจากการเลื่อนเทศกาลสงกรานต์นั้น นายณัฐวุฒิกล่าวว่า บขส. จะเปิดให้เอกชนเลื่อนการเดินทางและคืนตั๋วโดยสารได้วันพรุ่งนี้ (25 มี.ค.) เป็นวันแรก
