การบินไทย ชี้แจงกรณีความเสียหาย รถเข็นไฟฟ้าของผู้โดยสารเที่ยวบิน TG 643 โตเกียว-กรุงเทพ วันที่ 13 พ.ย. 2568 ยันตรวจสอบเฉพาะที่จำเป็น
ตามที่ปรากฏในสื่อสังคมออนไลน์กรณีความเสียหายของอุปกรณ์รถเข็นไฟฟ้าของผู้โดยสาร ในเที่ยวบิน TG643 เส้นทางโตเกียว-กรุงเทพ วันที่ 13 พ.ย. 2568
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอเรียนชี้แจงว่าผู้โดยสารได้เดินทางมาที่จุดโหลดสัมภาระด้วยตนเอง (Self Bag Drop) โดยมิได้แจ้งข้อมูลล่วงหน้าว่าเป็นผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ พนักงานที่เกี่ยวข้องจึงได้ดำเนินการตรวจสอบประเภทแบตเตอรี่ของรถเข็นไฟฟ้า เพื่อประเมินความเหมาะสมและความปลอดภัยในการขนส่งขึ้นอากาศยานตามระเบียบด้านความปลอดภัยการบิน โดยได้ชี้แจงให้ผู้โดยสารทราบและได้รับความยินยอมจากผู้โดยสารก่อนดำเนินการ
การตรวจสอบดังกล่าว เป็นเพียงการเปิดฝาครอบเพื่อตรวจสอบในส่วนที่จำเป็น โดยไม่มีการปรับเปลี่ยนหรือกระทบต่อระบบสายไฟและแบตเตอรี่ของรถเข็นไฟฟ้า และได้ปิดฝาครอบกลับสู่สภาพเดิม ต่อมาพนักงานได้รับแจ้งว่ารถเข็นไม่สามารถเปิดใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารได้ตัดสินใจเดินทางต่อ และพนักงานภาคพื้นได้ประสานไปยังสถานีปลายทางล่วงหน้าเพื่อจัดเตรียมการดูแลและอำนวยความสะดวกเป็นพิเศษเมื่อเดินทางถึงกรุงเทพฯ
การบินไทยให้ความสำคัญกับการดูแลผู้โดยสารทุกท่านและยึดมั่นในมาตรฐานการบริการและความปลอดภัยในการบินเป็นสำคัญ โดยจะติดตามตรวจสอบข้อเท็จจริงของกรณีดังกล่าวอย่างใกล้ชิดและพร้อมพิจารณาดำเนินการอย่างเหมาะสม
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- การบินไทยชี้ศาลรับคำร้อง ยกเลิกคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวประชุมผู้ถือหุ้น นัดไต่สวน 6 ม.ค. 69
- ด่วน! ศาลมีคําสั่งคุ้มครองชั่วคราว ประชุมสามัญผู้ถือหุ้นการบินไทย-ห้ามกรรมการชุดใหม่ปฏิบัติหน้าที่
- ผู้ถือหุ้น ‘การบินไทย’ โหวตเลือกบอร์ด 9 คนใหม่ครบ ‘ประชา-ชาญศิลป์’ หลุด!!
ติดตามเราได้ที่
- เว็บไซต์ : https://www.thebangkokinsight.com/
- Facebook : https://www.facebook.com/TheBangkokInsight
- X : https://twitter.com/BangkokInsight
- Instagram : https://www.instagram.com/thebangkokinsight/
- Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCYmFfMznVRzgh5ntwCz2Yxg
